Alan Egan sur la création de RentMoreWeeks.com

Si vous êtes propriétaire d’une location de vacances depuis un certain temps, vous avez probablement entendu parler de RentMoreWeeks.com, une publication en ligne dont l’objectif est d’aider les entreprises de location saisonnière à se distinguer de la concurrence. À l’origine créée par Alan Egan, le site est désormais rédigé par plusieurs experts renommés du secteur.

Par exemple, voici quelques-uns des derniers articles publiés sur le site :

• Airbnb exclut les propriétaires de New York possédant plus d’un bien du site
• Les changements à venir chez Homeaway – Lisez les dernières propositions
• Le Manager Masqué | D’autres changements sur les sites d’annonces

Je me suis dit que vous voudriez peut-être en savoir plus sur Alan Egan, la raison pour laquelle il a lancé RentMoreWeeks, ses cours en ligne appelés Bookings University, et sur sa vision du comportement que devraient adopter les propriétaires de locations saisonnières vis-à-vis des principaux sites d’annonces.

Alan a eu la gentillesse de répondre à quelques questions. C’est parti.

Comment RentMoreWeeks.com a-t-il vu le jour ?

J’avais une petite société d’annonces de vacances / gestion immobilière et une entreprise de photographie de villas au Portugal entre 2004 et 2009. J’expérimentais diverses techniques de mise en scène photographique et constatais des résultats étonnants avec des taux de conversion très élevés.

Nous vivions sur notre yacht ‘Life O’Reilly’ à l’époque, mais en raison du travail, nous ne faisions pas beaucoup de voile, alors en 2010 nous avons décidé de complètement changer de vie et de naviguer jusqu’aux Caraïbes. Cela signifiait aussi que je me retrouvais sans travail.

Le secteur de la location saisonnière explosait, alors j’ai pensé que je pourrais créer un site web pour aider les propriétaires à mieux commercialiser leurs biens.

L’idée est née ainsi.

J’ai acheté le domaine rentmoreweeks.com, levé l’ancre et nous sommes partis.

Parlez-nous des guides que vous avez publiés.

Au départ, j’ai pensé écrire quelques livres sur la mise en scène des photos immobilières. J’avais expérimenté avec des « photos habitées » et observé une forte augmentation du taux de clics en conséquence. J’avais beaucoup de photos « avant / après » à utiliser comme exemples donc cela me semblait le meilleur moyen de débuter.

J’ai acheté un iPad aux îles Canaries (ces appareils venaient juste de sortir et leur autonomie de 10 heures était un vrai atout car l’électricité sur un bateau est précieuse).

J’ai commencé à écrire le premier guide lors du premier quart de nuit de notre traversée de l’Atlantique, le 01/01/2011.

À notre arrivée à la Barbade, j’avais rédigé le Guide de Photographie CSI – Location de Vacances et le Guide Marketing Makeover.

Nous avons passé les deux années suivantes aux Caraïbes et pendant cette période, j’ai écrit trois autres guides photographiques, le Guide Recettes pour des Avis 5 étoiles et de nombreux articles pour rentmoreweeks.

(Note de Thibault : Vous pouvez trouver les guides d’Alan ici : http://rentmoreweeks.com/our-guides/)

Votre site compte plusieurs contributeurs. En quoi cela le rend-il plus intéressant pour les lecteurs ?

Le secteur de la location saisonnière est à la fois vaste et diversifié, et une seule personne ne peut pas englober toute cette diversité ou avoir une connaissance approfondie de tous les aspects du métier.

À mesure que rentmoreweeks gagnait en notoriété, d’autres auteurs m’ont demandé s’ils pouvaient soumettre des articles invités, et beaucoup de ces articles ont été appréciés par les lecteurs.

J’ai toujours pensé qu’il y avait une place pour une publication dédiée à la location de vacances, donc inviter d’autres figures du secteur à contribuer à une offre type magazine a été une évolution naturelle.

Je pense que les propriétaires et les gestionnaires préfèrent ce format puisqu’il propose un mélange d’articles légers, intermédiaires et plus approfondis, ce qui rend la lecture plus intéressante.

Qu’est-ce que la Bookings University ?

J’ai créé la Bookings University (bookingsplus4g.com) afin que les propriétaires puissent reprendre le contrôle complet de leur présence en ligne et de leur écosystème marketing.

À notre retour en Europe, je me suis intéressé aux réseaux sociaux. Il était évident que ce média devenait rapidement l’activité la plus populaire sur le web, et pour réussir son marketing, il faut se positionner là où son marché passe du temps.

J’ai passé presque un an à expérimenter différentes plateformes et types de publications avant d’affiner une solution sociale productive qui puisse être utilisée par tout propriétaire ou gestionnaire.

J’ai ensuite créé un cours vidéo pour que chacun puisse facilement reproduire ce que je faisais.

Les propriétaires qui suivent le cours de marketing sur les réseaux sociaux constatent des résultats incroyables et inégalés en termes de réservations.
Puis, il y a environ un an, j’ai ajouté le cours vidéo WordPress pour propriétaires de locations saisonnières, toujours dans l’objectif de permettre aux propriétaires de gérer leur présence en ligne en créant et en maintenant leur propre site web entièrement fonctionnel.

Ces sites web sont prêts pour les réseaux sociaux et intègrent directement le contenu de campagne sociale du propriétaire sur le site lui-même. Personne d’autre dans ce secteur n’offre cette fonctionnalité.

Les propriétaires disposant de ces sites observent une forte augmentation des réservations directes.

Selon vous, quel est le plus grand défi des entreprises de location saisonnière ?

Je pense que le plus grand défi est de prendre conscience que les sites d’annonces sont un moyen vraiment terrible de faire du marketing.

Qui a jamais pensé qu’il était judicieux de vendre ses produits sur un site où un million d’autres personnes vendent exactement la même chose ?

Lorsque les sites d’annonces étaient petits, locaux, et peu exigeants, tout le monde était satisfait, mais aujourd’hui la situation est très différente.
Pour commencer, ils vous empêchent de parler à vos clients (masquage des emails). Maintenant ce sont des annonces à la commission et le système BIN. Bientôt ce sera la réservation instantanée et la parité tarifaire.

Ces changements érodent le contrôle des propriétaires sur leur activité, rognent les profits, et financent littéralement leur propre disparition.

Tout comme dans une relation personnelle qui se dégrade, on continue de se dire que les choses vont s’améliorer, mais ce n’est pas le cas.

C’est vrai, il y a eu de bonnes années, puis l’un des partenaires commence à devenir abusif.

Il ne s’agit pas seulement de prendre conscience du problème. Il s’agit de se réveiller, de se regarder dans le miroir, de constater qu’on a deux yeux au beurre noir, et de décider d’agir.

Je vois des propriétaires de locations saisonnières se plaindre de HomeAway, TripAdvisor, Airbnb, etc. sur tous types de forums en ligne, tous cherchant des alternatives comme si les annonces étaient la seule option.

Ce n’est vraiment pas le cas.

Un excellent site internet et une stratégie cohérente sur les réseaux sociaux permettent aux propriétaires avisés de rencontrer directement des clients potentiels, sans intermédiaire gourmand, mais cela implique un grand changement de méthode. Cela demande plus de travail mais c’est aussi bien plus gratifiant et rentable.

Donc, pour répondre à votre question, le plus grand défi, comme toujours, c’est le changement.