#BookDirect : Les fournisseurs s’unissent ! Les avantages de faire front commun pour mieux servir l’industrie de la location saisonnière

L’industrie de la location saisonnière est en plein essor, et de plus en plus de personnes choisissent de louer leur propriété pour des séjours de courte durée. Cela a conduit à une augmentation du nombre de prestataires #BookDirect qui offrent des services pour aider les propriétaires à gérer leurs locations. Bien que chacun de ces prestataires propose des services précieux, ils peuvent être encore plus efficaces en travaillant ensemble pour mieux servir leurs clients. Dans cet article, nous aborderons les avantages de s’unir et de collaborer avec d’autres fournisseurs dans l’espace #BookDirect. Nous examinerons également quelques moyens pour ces prestataires de coopérer afin d’offrir une expérience encore meilleure aux propriétaires de locations saisonnières.

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Pourquoi les prestataires #BookDirect devraient s’unir

Dans de nombreux secteurs, il est pertinent pour des fournisseurs complémentaires de travailler ensemble, pour leur propre bénéfice comme pour celui de leurs clients communs. 

La coopération est monnaie courante dans d’autres secteurs

=> Un nouveau studio de yoga peut promouvoir des services complémentaires comme des coachings en nutrition, des cours de méditation, et bien plus encore

=> Un groupe en tournée peut s’associer à une agence de voyage pour gérer la logistique de tout ou partie de la tournée

=> Un système de gestion immobilière peut collaborer avec une agence de référencement pour améliorer la visibilité des sites web de ses clients

=> Un outil de communication clients peut s’associer à un créateur de sites web pour proposer une solution tout-en-un à ses clients

En s’alliant, ces prestataires peuvent offrir des services plus complets et plus précieux à leurs clients. Cela sera bénéfique non seulement pour les clients mais aussi pour les prestataires eux-mêmes, en renforçant leurs relations avec leurs clients actuels et potentiels.

La liste est longue. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’en collaborant, ces fournisseurs peuvent proposer des solutions plus globales à leurs clients ; c’est une excellente nouvelle pour toutes les parties.

#BookDirect : formation et offres groupées de services

Le secteur de la location saisonnière connaît une croissance rapide et, de ce fait, de plus en plus de prestataires arrivent sur le marché pour offrir leurs services aux propriétaires et aux voyageurs. Si cela est positif pour les propriétaires comme pour les locataires, cela peut aussi devenir confus et déroutant lorsqu’il s’agit de déterminer quels services sont les mieux adaptés à vos besoins. C’est là que les prestataires book direct peuvent s’unir pour mieux servir l’industrie.

En travaillant ensemble, les prestataires book direct peuvent informer les propriétaires sur les avantages de recourir à leurs services. Ils peuvent aussi créer des packs de services groupés qui facilitent l’accès des propriétaires à tous les outils nécessaires en un seul endroit. Cela simplifiera la recherche du service adéquat pour les propriétaires, mais rendra aussi l’offre plus accessible financièrement.

Outre la formation et les offres groupées, les prestataires book direct peuvent également collaborer pour élaborer des campagnes de marketing promouvant les bénéfices de leurs services. Ils peuvent aussi s’associer pour le développement et la conception de sites web, ainsi que la création de ressources utiles à destination des propriétaires et des voyageurs.

Au final, en collaborant, les prestataires book direct peuvent rendre la réussite plus simple et économique pour tous les acteurs de la location saisonnière. Donc, si vous proposez des services book direct, n’hésitez pas à prendre contact et à coopérer avec d’autres du secteur : tout le monde en tirera avantage.

Travailler avec d’autres prestataires peut aussi vous aider à vendre des sites de réservation directe, des outils de communication avec les voyageurs, des outils d’automatisation, des services de marketing, des créateurs de sites web, des gestionnaires de canaux, des PMS, des services SEO, des solutions de branding, de la gestion de revenus, du contenu et des services de rédaction publicitaire. 

Si vous êtes fournisseur de services pour l’industrie de la location saisonnière, joignez vos forces avec d’autres et découvrez comment en tirer profit pour vous-même.

Aider les propriétaires de locations saisonnières à comprendre pourquoi et comment ils peuvent rivaliser avec les OTA

Lorsque les prestataires s’unissent, de nombreux avantages se présentent pour toutes les parties concernées. Le plus évident est qu’il devient plus simple pour les propriétaires de comprendre pourquoi et comment ils peuvent rivaliser avec les OTA. Les propriétaires découvrent alors la valeur d’un prestataire de réservation directe et seront plus enclins à passer par lui.

Quand les prestataires travaillent ensemble, ils peuvent aussi créer des offres groupées pour les propriétaires, ce qui rend l’utilisation de multiples services plus pratique et abordable. Cela favorise également la fidélisation, car les propriétaires seront plus satisfaits des services utilisés.

Les prestataires peuvent aussi informer les propriétaires sur l’intérêt de recourir à un fournisseur de solutions de réservation directe, et comment cela peut leur faire économiser de l’argent et améliorer l’expérience de leurs voyageurs. En unissant leurs forces, les prestataires peuvent aussi mieux rivaliser avec les grandes OTA. Ils peuvent proposer des services plus complets, à de meilleurs tarifs, et avec de meilleures offres. Cela aidera à ramener plus de réservations vers les prestataires de réservation directe et à éloigner des OTA.

De plus, en s’unissant, les prestataires peuvent créer une voix puissante, entendue à la fois des propriétaires et des grandes OTA. Cela contribue à s’assurer que les besoins des propriétaires et des voyageurs sont pris en compte, et que l’industrie évolue dans un sens positif. Dans l’ensemble, unir ses forces offre de nombreux atouts pour tous. En collaborant, ils peuvent créer une voix plus puissante pour l’industrie de la réservation directe, garantissant ainsi sa réussite.

Les gestionnaires de biens souhaitant augmenter la réservation directe peuvent bénéficier d’une approche best-of-breed

En tant que gestionnaire de locations saisonnières, si vous souhaitez une stratégie complète de réservation directe, vous devez faire appel à plusieurs prestataires. En effet, chaque fournisseur peut proposer un service différent qui vous aidera à mettre votre bien en valeur auprès d’un plus grand nombre de personnes. Par exemple, si vous souhaitez créer et promouvoir un site web, il vous faudra recourir aux services d’un créateur de site web et d’une agence marketing. Si vous souhaitez améliorer votre référencement, il vous faudra l’aide d’une société spécialisée en SEO.

Cependant, beaucoup de personnes ne connaissent pas les avantages d’utiliser plusieurs prestataires. Elles pensent pouvoir tout obtenir auprès d’un seul. Bien qu’il soit possible de trouver un prestataire unique réunissant tous ces services, il est souvent préférable de faire appel à plusieurs spécialistes différents. Ainsi, chacun apporte sa compétence spécifique pour maximiser l’exposition de votre bien.

Par exemple, si vous souhaitez créer et promouvoir un site internet, vous devrez faire appel à la fois à un créateur de site et à une société de marketing digital. Si vous désirez améliorer votre positionnement dans les moteurs de recherche, il vous faudra collaborer avec une agence de référencement. Faire appel à plusieurs fournisseurs vous donne accès à une gamme de services plus large et vous permet aussi de comparer les tarifs pour obtenir les meilleures offres.

Un autre avantage d’utiliser plusieurs prestataires est de vous permettre de bâtir une stratégie de réservation directe plus complète. En exploitant les services de plusieurs intervenants, vous établissez un système qui couvre tous les aspects de votre activité. Cela vous permet d’optimiser votre campagne de réservation directe et d’attirer davantage de voyageurs.

Ce n’est pas un hasard si les entreprises d’un même secteur coopèrent – cela peut profiter à tous. Lorsqu’elles se regroupent pour lancer des campagnes marketing ou créer des offres groupées, elles servent mieux leurs clients et comblent les éventuelles lacunes de leur offre. Cela génère non seulement de nouveaux flux de revenus, mais accroît aussi la notoriété et l’intérêt pour toutes les entreprises impliquées.

Les avantages de la coopération

Quand les entreprises coopèrent, elles peuvent profiter de nombreux avantages qui leur permettent de mieux accompagner leurs clients et d’améliorer leur activité. Parmi ces avantages, on peut citer :

La collaboration entre prestataires peut également générer de nouveaux flux de revenus pour toutes les entreprises impliquées. Quelques exemples :

• Augmentation des ventes grâce à une meilleure visibilité – En coopérant, les entreprises atteignent un public plus large qu’en agissant seules. Cela peut se traduire par une hausse des ventes et de l’activité pour tous les participants.
• Gain de parts de marché – En s’associant, les entreprises peuvent prendre un avantage concurrentiel sur les autres acteurs du secteur. Cela peut leur permettre de conquérir des parts de marché et d’accroître leurs profits.
• Nouvelles offres de services – En collaborant, les entreprises peuvent développer de nouvelles offres permettant d’élargir leur champ d’action, de gagner un avantage concurrentiel et d’attirer de nouveaux clients.

Pourquoi les fournisseurs de solutions Book Direct devraient-ils coopérer ?

D’ordinaire, la plupart des entreprises préfèrent éviter de travailler avec leurs concurrents directs. Après tout, lorsqu’il y a concurrence frontale, il semble qu’il ne puisse y avoir qu’un gagnant. Cependant, il existe des situations où il est judicieux, même entre concurrents du même secteur, de collaborer – et voici pourquoi.

En coopérant, les entreprises peuvent créer des offres groupées couvrant l’ensemble des besoins de leurs clients. Cela facilite les démarches des clients et augmente les chances qu’ils choisissent un fournisseur capable de répondre à toutes leurs attentes, au lieu de multiplier les intervenants.

Une autre raison de coopérer est de combler les manques dans l’offre de certains prestataires. Par exemple, si une entreprise est experte en conception de sites web tandis qu’une autre excelle dans le marketing en ligne, elles peuvent unir leurs compétences pour un pack complet combinant les deux. Cela simplifie la recherche pour les clients tout en générant de nouveaux revenus pour chaque entreprise.

Comment les fournisseurs #BookDirect peuvent coopérer dans l’intérêt de toutes les parties

La majorité des entreprises cherchent à coopérer avec d’autres acteurs de leur secteur. En travaillant ensemble, elles créent des synergies bénéfiques pour tous. Cela peut inclure des campagnes marketing, la création d’offres groupées, voire le partage de ressources.

Voici 5 façons pour les prestataires #BookDirect de collaborer pour leur bénéfice mutuel et celui de leurs clients :

1. Mutualiser les efforts marketing

Quand des entreprises regroupent leurs efforts pour promouvoir leurs produits et services, elles se font entendre plus fort. Avec davantage de personnes relayant l’offre, les clients sont plus enclins à la considérer. Ce type de coopération autorise aussi l’usage de multiples canaux marketing, permettant d’atteindre encore plus de clients potentiels.

Pour que cela fonctionne, il est nécessaire que les entreprises visent le même marché cible et partagent le même message. Sinon, cela risque de semer la confusion chez les clients et de diluer l’impact global de la campagne marketing.

La clé est de s’associer à un partenaire partageant des valeurs et des objectifs similaires.

2. Regrouper les services

Les clients souhaitent souvent confier tous leurs besoins à un seul fournisseur. Cela est parfois difficile, car une entreprise n’a pas toujours les ressources ou l’expertise pour tout couvrir. En collaborant, les prestataires du secteur peuvent combiner leurs services et les proposer dans des offres groupées.

Cela facilite la démarche des clients et limite le nombre d’interlocuteurs. C’est aussi un excellent moyen de vendre en cross-selling des produits complémentaires.

Pour que l’approche fonctionne, les entreprises doivent proposer des prestations et des tarifs similaires. S’il y a trop d’écart, cela peut troubler les clients et compliquer la comparaison des offres.

Il est important d’être également en phase sur la cible client. Par exemple, il convient de savoir si une offre groupée s’adresse à une société de gestion de locations ou à un hôte individuel Airbnb.

3. Marketing de contenu

L’un des meilleurs moyens de coopérer dans un secteur est de créer du contenu à plusieurs. Cela peut prendre différents formats : articles de blog, infographies, vidéos, livres blancs, etc.

En mutualisant leurs ressources, les entreprises peuvent créer des contenus plus complets. Cela leur permet aussi d’atteindre de nouveaux publics qu’elles n’auraient pas pu toucher seules.

Pour réussir, il est primordial de conserver un ton et un style similaires entre les entreprises. Si le contenu diffère trop, il risque de perturber les lecteurs et de rendre le message de chaque société moins lisible.

La meilleure approche consiste à travailler ensemble sur les premiers brouillons, puis à permettre à chaque entreprise de décliner le contenu selon ses besoins.

4. Partager un stand lors d’un salon professionnel

Participer à un salon de l’industrie est un bon moyen de rencontrer des clients potentiels. En collaborant, des entreprises peuvent diviser les coûts en partageant un stand, tout en bénéficiant d’un espace plus grand pour présenter leurs produits et services à davantage de visiteurs.

Pour que cette démarche réussisse, il faut que les entreprises appartiennent au même secteur et visent des publics similaires. Sinon, cela peut désorienter les prospects.

Il est aussi important d’avoir une communication cohérente. Cela évite que les clients soient perdus quant à l’offre de chaque exposant.

5. Rendre les technologies compatibles (par exemple via des API et des solutions prêtes à intégrer)

Beaucoup d’entreprises hésitent à collaborer par crainte d’incompatibilité technique. En travaillant ensemble, les fournisseurs du secteur peuvent s’assurer que leurs technologies sont compatibles et facilement intégrables dans l’infrastructure existante.

Cela facilite la transition d’un prestataire à l’autre pour les clients et réduit le temps et les coûts liés à l’intégration.

Pour réussir, les entreprises doivent disposer de socles technologiques proches. Si les technologies diffèrent trop, la compatibilité sera difficile à mettre en œuvre.

Il est également essentiel que les entreprises s’entendent sur un standard d’intégration des technologies. Cela évite les mauvaises surprises. Par exemple, les fournisseurs peuvent partager des informations sur leurs API pour permettre une intégration plus simple par d’autres sociétés. Une API est une interface permettant à différents logiciels de communiquer entre eux.

Pourquoi les prestataires BookDirect devraient nouer le contact avec Mark Simpson 

Unis, nous sommes plus forts et, ensemble, nous pouvons mieux servir l’industrie de la location saisonnière. Mark Simpson, via son entreprise Boostly, a rassemblé une communauté de milliers de professionnels de l’hospitalité et d’entrepreneurs. Cela signifie qu’il peut aider les prestataires book direct à toucher une audience en quête d’indépendance face aux plateformes comme Airbnb et Vrbo. 

 Sa communauté Hospitality Owners Community, forte de plus de 6 500 membres (lien Facebook), est très active, et il a lancé un service nommé Boostly Content Creator, qui fournit aux professionnels du secteur les outils et contenus nécessaires pour réussir sur les réseaux sociaux.

À l’occasion du #BookDirect Day 2022, Mark lance The Book Direct Playbook, disponible en précommande ici : boostly.co.uk/book .

Le 2 février 2022, participez au #BookDirect Day en utilisant les réseaux sociaux pour promouvoir la campagne et partager des contenus (vidéos, images, etc.). Pour vous aider à vous préparer à cette journée spéciale, nous nous sommes associés à Mark Simpson de Boostly

Mark rejoint également Thibault Masson de Rental Scale-Up pour un débat en direct, sans compromis, intitulé : LE #BOOKDIRECT : PLUS QUE DES MYTHES ET DES PROMESSES NON TENUES ? Vous pouvez d’ores et déjà obtenir votre billet gratuit pour l’événement ici : https://www.rentalscaleup.com/bookdirect-2022-debate/ 

Conclusion

Pour mieux servir leurs clients, les prestataires de services pour locations saisonnières devraient s’unir. Ceci peut passer par de la formation à destination des propriétaires, la création d’offres groupées, la vente de sites de réservation directe, et bien d’autres services encore. En faisant front commun, ces prestataires amélioreront l’expérience aussi bien du client que du propriétaire.