Crise énergétique : Comment les propriétaires de locations de vacances peuvent-ils répercuter les coûts et réduire la consommation ? Pouvez-vous promouvoir les longs séjours auprès des « touristes de l’énergie » ?

Les coûts élevés de l’énergie frappent les consommateurs et les propriétaires, notamment en Europe du Nord. Nous allons examiner quelques graphiques illustrant les hausses spectaculaires du gaz et de l’électricité dans certains marchés. Les propriétaires et propriétaires de locations de vacances sont d’autant plus touchés que 85 % du parc immobilier de l’UE a été construit avant 2001. Cela signifie que les personnes gérant des locations de courte durée dans de pittoresques cottages anglais, chalets traditionnels dans les Alpes ou appartements dans de petites villes médiévales allemandes voient leurs coûts augmenter et leur rentabilité diminuer. Que peuvent-ils faire ? Nous verrons que la répercussion des coûts via des tarifs à la nuitée plus élevés et des frais d’énergie supplémentaires est une possibilité. Des start-ups émergent pour aider, en sensibilisant les voyageurs à leur consommation réelle d’énergie afin de les inciter à réduire leur facture. À moyen et long terme, rendre les locations de vacances plus performantes sur le plan énergétique est aussi un moyen de rendre le tourisme plus respectueux de l’environnement.

La hausse des coûts de l’énergie frappe l’Europe et son parc ancien de locations saisonnières, pas toujours économe en énergie

Les prix de l’énergie peuvent affecter le marché de la location saisonnière en Europe de diverses façons :

• Des factures d’énergie plus élevées signifient moins de revenu disponible pour les voyageurs européens
• Les propriétaires de locations de vacances subissent eux aussi la hausse des coûts et la nécessité d’augmenter les prix des réservations pour préserver leur rentabilité 
• Le parc immobilier européen est plus ancien et pas toujours conforme aux dernières normes d’économie d’énergie.
• L’impact n’est pas uniforme en Europe : ce sont les marchés d’Europe du Nord et centrale, dépendants du gaz et/ou dotés de marchés de l’énergie très libéralisés, qui sont les plus touchés. Le besoin et le coût pour chauffer une maison dans le nord de l’Angleterre pendant l’hiver sont très différents de ceux dans le sud de l’Espagne.

La hausse des prix de l’énergie frappe à la fois les voyageurs et les opérateurs de locations saisonnières

Jetons un œil à quelques graphiques parlants, montrant les hausses drastiques des prix de l’énergie. À noter : certains graphiques reflètent les prix du marché spot, c’est-à-dire le prix le plus cher payé un jour donné sur le marché. À mesure que les gouvernements et l’UE interviennent, ces prix de l’énergie pourraient être plafonnés pour l’hiver, mais à un niveau au moins deux fois supérieur à l’an dernier.

GRAPHIQUES = Royaume-Uni, Allemagne et France. Gaz et électricité (sources : Ofgem pour le Royaume-Uni, AFP pour la France et l’Allemagne

L’impact sur les chiffres du tourisme n’est pas uniquement local, car les réservations transfrontalières sont importantes en Europe. Ainsi, si vous êtes propriétaire ou gestionnaire d’une location à court terme espagnole dont les marchés d’origine sont le Royaume-Uni ou l’Allemagne, vous pouvez être impacté par la baisse du pouvoir d’achat due à la flambée des coûts de l’énergie dans certains grands pays d’Europe du Nord. 

Rien qu’aux États-Unis, selon une vaste enquête réalisée par Travel Boom Marketing, 36 % des voyageurs déclarent qu’ils pourraient annuler leurs vacances prévues pour des raisons budgétaires. Imaginez ce que cela pourrait donner au Royaume-Uni ou en Allemagne. 

Parc immobilier : habitations principales et locations saisonnières 

Les bâtiments européens sont à la fois uniques et reflètent la diversité culturelle du continent. Mais sans surprise, ils sont aussi anciens ! Plus de 220 millions d’unités ont été construites avant 2001, soit 85 % de toutes les structures bâties de l’UE.

En général, les bâtiments européens sont moins performants énergiquement qu’ils ne pourraient l’être. La majorité d’entre eux dépendent des énergies fossiles pour le chauffage et la climatisation, ce qui est non seulement coûteux, mais aussi générateur de gaz à effet de serre responsables du changement climatique.

Par conséquent, les Européens peuvent souffrir à la fois en tant que consommateurs et en tant que propriétaires de locations saisonnières.

Que peuvent faire les propriétaires et gestionnaires de locations saisonnières face à la hausse des coûts énergétiques ?

Répercuter l’augmentation des coûts via des tarifs à la nuitée plus élevés et des frais supplémentaires liés à la consommation réelle d’énergie

La solution évidente pour les gestionnaires de locations de vacances serait d’augmenter les tarifs moyens à la nuitée (ADR) payés par les voyageurs afin de compenser la hausse des coûts énergétiques. Mais est-ce bien raisonnable quand les tarifs à la nuitée ont déjà beaucoup augmenté ces deux dernières années, et que le pouvoir d’achat de certains voyageurs est mis à mal ?

Une alternative serait-elle de faire payer aux clients l’énergie qu’ils consomment ? À quoi cela pourrait-il ressembler ?

Dans certains marchés, la facturation de l’électricité et du gaz a toujours été de mise, comme le souligne Simon Lehmann de AJL Atelier :

Les propriétaires envisagent de transformer leurs locations de courte durée en locations longue durée pour ne plus avoir à supporter les charges. Mais en même temps, il est courant au Danemark, en Espagne et en Italie de facturer l’électricité et le gaz consommés même avant la crise. Les voyageurs vont donc devoir partager une partie de la hausse des coûts de l’énergie !

En effet, dans les régions traditionnelles de location saisonnière en France où les 48 000 « gîtes » sont populaires, faire payer la consommation d’énergie aux voyageurs est souvent la règle. Cela peut surprendre les touristes étrangers ou la génération Airbnb de voir un propriétaire évaluer leur consommation et demander, par exemple, 40 € de supplément énergétique.

Si vous manquez d’inspiration, voici ce que l’une des associations locales “Gîtes de France” recommande à ses membres concernant la facturation énergétique :

Chauffage
Le chauffage n’est pas forcément inclus dans le prix de la location. S’il l’est, cela est précisé dans le descriptif du gîte. S’il ne l’est pas, la différence entre les index de début et de fin de séjour sera facturée par le propriétaire.

Électricité/Chauffage électrique
8 kWh par jour sont inclus dans le prix de la location. Toute consommation supplémentaire sera réglée au propriétaire lors du départ (au tarif en vigueur d’Électricité de France). Un relevé de compteur sera effectué en votre présence à l’arrivée et au départ.

Bois
Un supplément peut être demandé si vous utilisez du bois pour un poêle ou une cheminée. Le propriétaire du gîte vous indiquera le tarif au mètre cube.

Voici l’avis de la consultante hôtelière et immobilière Henrietta Kiss :

Augmenter les prix, contrôler la consommation d’énergie (à distance/app), c’est pour maintenant.
L’an prochain (en plus de nouvelles hausses de prix), sur la base des données de cette année, inclure un forfait énergie dans la location et faire payer le dépassement (cela viserait seulement les voyageurs très peu soucieux).

Sensibiliser les voyageurs en leur montrant leur consommation en temps réel

En tant que voyageurs, nous avons tendance à moins faire attention à notre consommation d’énergie. Pensez à mettre à jour vos livrets d’accueil pour rappeler aux hôtes de fermer les portes, débrancher certains appareils et autres conseils utiles.

Dans ce domaine, des start-ups arrivent pour sensibiliser les voyageurs de courte durée et les inciter à agir. 

Par exemple, Sustonica, fondée par la dirigeante tech de la location saisonnière Vanessa de Souza Lage, lance un nouveau service mesurant la consommation d’eau, d’électricité et de gaz. L’information est remontée en temps réel auprès des clients via un iPad fixé au mur du logement. Selon la société, les voyageurs exposés à des conseils de durabilité et de communication (via l’iPad et des emails en amont) réduisent leur électricité de 27 %, leur gaz de 22 % et leur eau de 22 %. Les gestionnaires peuvent ensuite choisir de facturer la consommation ou non.  

Mesurer et réduire la consommation d’énergie dans une démarche durable

Au-delà des mesures à court terme, les propriétaires de locations peuvent mieux isoler leurs logements ou remplacer les équipements par des versions moins consommatrices. Ces efforts peuvent aussi permettre de rendre la location saisonnière plus responsable.

Est-ce rentable ? Quel est le coût de l’inaction ? Dans certains pays, comme la France, les bailleurs ne pourront plus louer des logements dont la consommation énergétique a été jugée catastrophique. La règle s’applique aux locations longue durée pour de nouveaux locataires et pas encore pour la location saisonnière. Mais de telles mesures pourraient-elles être adoptées pour le secteur du tourisme ?

Les associations de voyage, comme le World Travel & Tourism Council (WTTC), tentent de rendre les hébergements plus performants. Le WTTC a publié un guide « Hotel Sustainability Basics » en 12 points, recommandant des méthodes robustes de mesure et de réduction de la consommation d’énergie, d’eau, des déchets et d’émissions carbone. Voici 4 des 12 points mis en avant :

• Mesurer & Réduire la consommation d’énergie
• Mesurer & Réduire la consommation d’eau
• Identifier & Réduire les déchets
• Mesurer & Réduire les émissions de carbone

Les deux solutions les plus populaires pour réduire la consommation énergétique sont : le suivi des appareils en fonctionnement et l’ajustement des usages là où c’est nécessaire, ou encore la détection de présence. Les dernières générations de capteurs indiquent non seulement si quelqu’un est présent, mais aussi la localisation exacte et parfois ce que la personne fait, y compris le nombre de passages dans une pièce.

Voici ce que dit la gestionnaire immobilière Daniela Derin sur le sujet :

Nous avons beaucoup de chance car nous produisons 70 % de notre énergie grâce à des panneaux solaires sur le toit de notre immeuble Skol Apartments Marbella. Ainsi, le coût est resté inchangé, même durant l’été le plus chaud, alors que la climatisation tournait en continu. Je pense que la seule solution est d’être aussi écologique que possible pour maîtriser les coûts, mais si ce n’est pas faisable et que les factures d’énergie augmentent, malheureusement, le coût devra être répercuté sur les clients finaux, avec des nuits plus chères.

Les « touristes de l’énergie » et hivernants d’Europe du Nord sont-ils une piste pour les locations à court terme d’Europe du Sud et de Turquie ?

Vous êtes peut-être tombé sur ce type d’articles :

• Une agence de voyage britannique encourage les voyageurs à réserver des vacances d’hiver pour éviter les factures d’énergie élevées
• Les touristes de l’énergie s’envolent vers le sud pour ne pas chauffer leur logement en hiver
• La Turquie accueillera des touristes européens fuyant la flambée des factures de chauffage cet hiver

Est-ce une tendance ou une idée marketing astucieuse surfant sur la crise énergétique ?

Des retraités allemands et britanniques réservent depuis des années des séjours d’un mois ou plus en Espagne en hiver, tout comme les Canadiens partent en Floride pendant les mois les plus froids. Désormais, les opérateurs de locations à court terme pourraient aussi viser les travailleurs à distance, capables de s’installer temporairement en Europe du Sud ou en Turquie durant la mauvaise saison.

L’idée est que les habitants d’Europe du Nord feraient des économies (ou à minima conserveraient leur budget en profitant d’une meilleure qualité de vie) en réglant leur chauffage au minimum chez eux et en partant vers des climats plus chauds entre décembre et mars. 

« Compte tenu de la crise énergétique en Europe, nous nous attendons à ce qu’un grand nombre d’Européens s’intéressent à nos offres de longs séjours hivernaux », déclare Burhan Sili, président de l’association des hôteliers touristiques d’Alanya dans la province d’Antalya, destination phare en Turquie.

Que vous pensiez que les calculs tiennent la route ou non, il est intéressant de voir comment la société britannique TravelTime World a lancé sa campagne marketing “The Heat Is On” qui met en avant le faible coût par jour des séjours longue durée. Voici ce qu’on peut lire sur leur site :

Après être restés chez nous pendant deux ans à cause de la pandémie, nous faisons maintenant face à un nouveau défi pour l’hiver : une ‘crise énergétique’. Le coût de l’électricité et du gaz pourrait être multiplié par six, avec des factures qui devraient dépasser 6 000 £ par foyer d’ici au printemps prochain (environ 500 £ par mois).

Nombre d’entre nous aiment partir en vacances l’été, mais cette année il faisait souvent plus chaud chez soi qu’à l’étranger. Cependant, quand il fait plus chaud ailleurs pendant l’hiver, pourquoi ne pas en profiter, et peut-être même réduire son coût de la vie en vivant à l’étranger une partie de l’année.

Quoi de mieux que de se retrouver sur une plage en janvier, de partir en safari en Afrique en février ou de cocher les cases de sa « bucket list » en Australie en mars. Autant d’endroits plus chauds qu’au Royaume-Uni à ce moment-là, tout en faisant des économies à long terme.

‘The Heat Is On’ met en avant les destinations pour trouver de la « chaleur naturelle » cet hiver, avec des vacances dès 20 £ par nuit et par personne. Ce ne sont pas que des séjours classiques, nous proposons aussi une large gamme de croisières et des circuits accompagnés vers des destinations fascinantes à travers le monde.

Dès lors, en tant que propriétaire ou gestionnaire de location saisonnière, pouvez-vous tirer des idées de cette campagne pour attirer des réservations longues durée de la part de “touristes de l’énergie” en hiver 2022-2023 ?