Dois-je répertorier ma location de vacances sur Expedia ?

Alors que les locations de vacances gagnent en popularité sur le marché de l’hébergement, les propriétaires cherchent à promouvoir leurs propriétés sur des canaux apparemment moins traditionnels afin d’accroître leur visibilité face à l’appétit mondial croissant pour les locations de vacances, souvent préférées aux hôtels ou autres types d’hébergement. Ainsi, publier son annonce sur Expedia, un site de réservation majeur à l’échelle mondiale, devrait être une considération importante pour tous les propriétaires souhaitant développer leur distribution en ligne et leur visibilité. Cet article passe en revue certains éléments à prendre en compte lors de l’inscription de votre location de vacances sur Expedia. 

Comment inscrire votre location de vacances sur Expedia

La page d’inscription Expedia est très simple et intuitive. Elle donne plusieurs raisons pour lesquelles il serait avantageux pour une entreprise de publier son bien sur Expedia, telles que :

• l’accès à des millions de voyageurs du monde entier qui visitent chaque jour les sites du groupe Expedia,
• la possibilité de cibler des types de clients spécifiques grâce à leur gamme de produits (par exemple, des clients longs séjours, des segments de marché précis et des clients internationaux),
• et enfin, l’accès à une richesse de données et d’analyses voyageurs recueillies par leur équipe d’analystes, ce qui peut s’avérer précieux pour la gestion des revenus et la prise de décision.

Cependant, il est important de noter que la grande majorité des partenaires d’hébergement du groupe Expedia – et donc leur principal public – sont des hôtels. Ainsi, la page d’inscription ne mentionne pas explicitement les locations de vacances ni ne répond aux besoins spécifiques de ce type de marché (autre qu’une minuscule mention en bas de page). Le site se concentre davantage sur les hôtels.

Même si c’est regrettable qu’Expedia ne semble pas accorder autant d’attention au marché des locations de vacances, les avantages évoqués ci-dessus s’appliquent aussi à ce secteur, et l’équipe du groupe Expedia a fait des progrès en ce sens. Ces dernières années, ils ont adapté leur extranet et créé des connexions avec des systèmes plus fréquemment utilisés par les sociétés de location de vacances, tout en renforçant leur stratégie de recrutement dans les principaux marchés à travers leur équipe mondiale de gestion de comptes.

Sur quels canaux du groupe Expedia ma location de vacances sera-t-elle diffusée ?

L’un des avantages majeurs d’Expedia est qu’en ajoutant du contenu et des disponibilités sur un canal, ils sont diffusés sur de multiples canaux importants, notamment Orbitz, Hotels.com et Hotwire, ainsi que sur des canaux internationaux dans les principaux marchés mondiaux comme wotif en Australie ou ebookers au Royaume-Uni, par exemple.

Vrbo appartient-il à Expedia ? Dois-je publier mon annonce sur Expedia si je suis déjà sur Vrbo ?

Un élément important à prendre en compte pour tout propriétaire souhaitant s’inscrire sur Expedia est que Vrbo est une marque du groupe Expedia. Comme tout grand distributeur en ligne, Expedia travaille à augmenter l’offre disponible sur l’ensemble de ses canaux afin de proposer un choix le plus large possible à ses utilisateurs.

Ainsi, les propriétés sur Vrbo qui proposent la réservation instantanée et respectent la cohérence tarifaire sont déjà diffusées sur les autres canaux du groupe Expedia. Si votre bien remplit ces conditions, il n’est pas nécessaire de créer une nouvelle annonce sur Expedia et vous bénéficiez, sans démarches supplémentaires, du trafic supplémentaire de l’ensemble des sites du groupe Expedia.

Cependant, si vous ne remplissez pas ces critères, vous pouvez toujours vous inscrire sur Expedia, mais cela nécessitera de créer une annonce distincte de celle sur Vrbo.

Comment publier une location de vacances sur Expedia ?

Le processus d’inscription commence sur welcome.expediagroup.com, où sont détaillées quatre étapes pour rendre votre propriété visible sur leurs sites :

1. Présentez votre propriété : Vous fournissez ici les informations essentielles comme l’adresse, le type d’hébergement et les coordonnées de contact.
2. Signez leur contrat : Cela inclura le pourcentage de commission et vous devrez transmettre des informations fiscales et réglementaires.
3. Créez votre annonce : C’est à cette étape que vous ajoutez le contenu de votre annonce, y compris les équipements, la disponibilité et les photos. Vous aurez également la possibilité de connecter votre annonce Expedia à un channel manager si vous en utilisez un.

Le site affirme qu’il faut environ une heure pour que votre annonce soit publiée sur Expedia. Cependant, cela peut prendre plus de temps s’il y a des questions de la part de l’équipe Expedia ou si votre bien doit faire l’objet d’approbations supplémentaires. Par ailleurs, certaines étapes peuvent s’ajouter si vous souhaitez connecter un channel manager ou optimiser votre contenu.

Dois-je utiliser un channel manager pour diffuser des locations de vacances sur Expedia.com ?

Le principal point d’attention pour les propriétaires de locations saisonnières est la charge opérationnelle liée à l’ajout d’un canal de distribution supplémentaire tel qu’Expedia.

Expedia propose des intégrations avec différents channel managers, parmi lesquels Zeevou, Rentals United, Syncbnb, beds24, Tokeet, Lodgix, Cloudbeds et Guesty. Si vous utilisez déjà un channel manager connecté à Expedia, hormis la mise en place initiale du contenu et de la connexion, la gestion d’un canal supplémentaire ne devrait pas vous demander beaucoup de temps, puisque toutes les réservations seront automatiquement synchronisées avec votre système de gestion de biens.

Cependant, si vous n’utilisez pas actuellement de channel manager, gardez à l’esprit que les tarifs, disponibilités et réservations devront être mis à jour manuellement dans l’extranet Expedia. L’extranet est simple et convivial, mais cette gestion peut exiger beaucoup de temps, surtout si vous gérez d’autres canaux en parallèle.

Conclusion

Sauf si cela constitue une contrainte opérationnelle majeure pour vous, il est pertinent d’envisager de publier votre location sur le groupe Expedia. L’exposition supplémentaire liée à l’important trafic des sites du groupe est un avantage dont tout propriétaire devrait profiter.

De plus, il est utile de se rappeler que le paiement fonctionne entièrement à la commission, ce qui signifie que vous ne payez rien à moins de recevoir une réservation, et que votre bien bénéficiera d’une visibilité accrue simplement par sa présence sur Expedia. L’équipe d’Expedia a simplifié le processus d’inscription : les premières démarches consistent à a) vérifier si votre channel manager est connecté à Expedia et b) suivre les étapes indiquées sur la page d’inscription.