Hostaway obtient un financement de 175 millions de dollars, intensifiant la concurrence avec Guesty

Hostaway a récemment obtenu un financement de 175 millions de dollars, le montant le plus important jamais levé par une entreprise technologique de la location de vacances. Cet investissement significatif témoigne de la confiance croissante dans le potentiel de Hostaway à créer un impact durable sur l’industrie de la location à court terme, tout en renforçant sa concurrence avec Guesty, qui a levé 170 millions de dollars l’an dernier. Dans cet article, nous examinerons les détails de cet investissement, approfondirons la concurrence entre Hostaway et Guesty, et explorerons comment l’entreprise prévoit d’utiliser ces fonds pour améliorer ses offres et optimiser ses opérations. La levée de fonds a été pilotée par la société de capital-investissement PSG Equity.

Hostaway est un fournisseur de solutions logicielles tout-en-un pour la location de vacances, destiné aux gestionnaires de biens en croissance. L’entreprise propose une gamme d’outils pour automatiser et simplifier divers aspects du métier d’hôte, tels que le marketing, les ventes, la communication, les opérations, les rapports et la comptabilité. De plus, Hostaway affirme exploiter la plus grande place de marché de logiciels et d’outils pour la location de vacances, avec plus de 100 solutions disponibles. L’entreprise est détenue de manière privée et soutenue par un réseau diversifié de capital-risqueurs et d’entrepreneurs.

Une annonce créative

Hostaway a choisi une approche originale et humoristique pour annoncer la nouvelle de son financement de 175 millions de dollars. L’entreprise a publié une vidéo mettant en scène son PDG Marcus Rader entreprenant un périple éprouvant à travers un vaste paysage aride sous un soleil de plomb. Tirant deux grands sacs noirs, Rader persévère, illustrant sa détermination et son engagement.

À la fin de la vidéo, Rader s’assoit et révèle la nouvelle excitante de l’investissement. Il en profite pour remercier son équipe et souligner leur contribution essentielle au succès de Hostaway. Dans une conclusion légère, Rader annonce qu’il part désormais à la banque, laissant aux spectateurs une impression mémorable et divertissante de cette étape majeure de l’entreprise.

Les projets de Hostaway pour l’investissement de 175 millions de dollars

Hostaway a défini ses intentions d’utiliser ce solide investissement pour renforcer sa position en tant que logiciel de gestion de biens privilégié sur le marché de la location à court terme. L’entreprise a identifié plusieurs domaines majeurs où ses partenaires peuvent attendre des améliorations :

1. Développement de produit amélioré : Grâce à une augmentation de ses ressources, Hostaway prévoit d’introduire des fonctionnalités innovantes et d’améliorer l’expérience utilisateur globale à un rythme accéléré.
2. Un support renforcé : L’entreprise compte élargir son équipe partenaires afin d’assurer des délais de réponse plus rapides et un support personnalisé et dédié à sa clientèle.
3. Sécurité et fiabilité : Hostaway s’engage à renforcer davantage la sécurité et la fiabilité de son infrastructure, gagnant continuellement la confiance de ses clients.
4. Plateforme évolutive : Les efforts seront axés sur la construction d’une base robuste pour la plateforme, facilitant sa personnalisation et son adaptation à la croissance de ses clients.

Les partenaires peuvent donc anticiper des améliorations ambitieuses livrées à un rythme soutenu, tout en bénéficiant du support fiable et du service qui font la réputation de Hostaway. En élargissant ses capacités et ressources, l’entreprise ambitionne de poursuivre l’innovation, d’améliorer son produit et d’apporter de la valeur au secteur ainsi qu’à ses partenaires.

Hostaway face à Guesty ? Un duel entre géants de la gestion de location à court terme

L’annonce récente du financement de Hostaway a renforcé la rivalité entre l’entreprise et son principal concurrent, Guesty. Les deux sociétés ont décroché d’importants investissements, Guesty ayant clôturé sa dernière levée de fonds le 16 août 2022, pour un montant de 170 millions de dollars. Toutes deux ciblent les gestionnaires de locations à court terme avec des portefeuilles de 10 à 1 000 annonces.

Guesty s’est montrée très active dans sa communication, organisant la conférence annuelle GuestyVal et menant plusieurs acquisitions très médiatisées, la plus récente étant l’acquisition de StaySense, une startup technologique spécialisée dans la transformation de sites de destinations en canaux de réservation. L’entreprise a également su entretenir une forte présence grâce à diverses apparitions marketing.

Avec cet afflux de capitaux, Hostaway devrait considérablement intensifier ses initiatives marketing. L’entreprise a déjà pris des mesures en ce sens, son PDG Marcus Rader ayant participé comme intervenant à la conférence en ligne de Rental Scale-Up le 31 mai 2023 intitulée « Développer votre portefeuille de biens et maintenir la satisfaction des propriétaires dans la location à court terme ».

Le spot vidéo créatif diffusé par Hostaway pour annoncer son investissement ne semble pas anodin et pourrait démontrer la volonté de l’entreprise d’accroître sa visibilité sur le marché.

Valorisation des employés et quête de l’excellence

Les valeurs d’entreprise de Hostaway semblent graviter autour de deux principes clés : apprécier son personnel et une volonté sans relâche de faire les choses plus grand et mieux que tous les autres.

1. Valorisation des employés

Hostaway accorde une grande importance à la valorisation de ses collaborateurs. Cela est manifeste à travers différentes occasions, notamment la manière dont Marcus Rader, le PDG, a veillé à remercier son équipe dans la vidéo d’annonce de l’investissement, mettant ainsi en avant leur rôle dans le succès de l’entreprise.

Lors de son intervention à la conférence en ligne Rental Scale-Up du 31 mai 2023, Marcus a partagé des conseils précieux à destination des gestionnaires de locations à court terme, rappelant l’importance de protéger le personnel face à des propriétaires difficiles. Cette approche permet aux employés de se concentrer sur un service de qualité envers les propriétaires restants, favorisant ainsi un environnement de travail positif.

« Lorsque nous faisons quelque chose, c’est seulement si nous pouvons le faire mieux ou plus grand que n’importe qui d’autre. »

Marcus Rader, CEO, Hostaway sur LinkedIn

2. Quête de l’excellence

La devise de Hostaway s’articule autour de l’idée de faire les choses plus grand et mieux que quiconque. Comme Marcus l’a indiqué dans une publication sur LinkedIn : « Lorsque nous faisons quelque chose, c’est seulement si nous pouvons le faire mieux ou plus grand que n’importe qui d’autre. » Cette mentalité pousse l’entreprise à innover sans cesse, à s’améliorer et à surpasser les concurrents dans le secteur des logiciels de gestion de locations à court terme.

Hostaway s’engage à offrir un produit de pointe, leader sur sa catégorie, ainsi qu’un service exceptionnel et une excellente collaboration auprès de sa clientèle. Le dévouement de l’équipe à cette mission garantit aux clients des solutions et un accompagnement de grande qualité.

En cultivant ces valeurs fondamentales, Hostaway favorise une culture d’entreprise qui met l’accent sur le bien-être des employés et la recherche de l’excellence, posant ainsi les bases d’une croissance continue et d’un succès durable sur ce marché concurrentiel.

Conclusion

L’annonce récente du financement de 175 millions de dollars de Hostaway marque une étape majeure pour l’entreprise et intensifie sa concurrence avec Guesty. Les deux sociétés ayant sécurisé d’importants investissements, il sera intéressant de suivre comment leurs stratégies évolueront ou convergeront à mesure qu’elles continueront d’innover dans le domaine des logiciels de gestion de locations à court terme. Tandis que Hostaway se concentre sur la valorisation de ses employés, la quête de l’excellence et l’offre du meilleur produit et service, les clients pourront observer l’évolution de ces géants du secteur et les solutions avancées qu’ils apporteront à un marché toujours en mouvement.