Les opérateurs de locations courte durée exploitent les badges de durabilité pour maximiser les clics et les réservations

• Les annonces de locations courte durée avec des badges écologiques et de durabilité ont tendance à générer plus de clics et de réservations.
• Les données de Booking.com, Holidu et Transparent confirment cet effet.
• Selon une enquête menée par Booking.com, 83 % des voyageurs interrogés souhaitent voyager de manière plus durable, mais 41 % ne savent pas comment trouver des options de voyage écologiques.
• Le fournisseur de données Transparent a étudié les données de Booking.com et constaté que les annonces affichant les badges Travel Sustainable avaient un taux d’occupation légèrement supérieur à celles qui n’en disposent pas.
• Une étude menée par Holidu a montré que les propriétés arborant des Eco Badges avaient 11,51 % plus de chances d’être cliquées et 28,73 % plus de chances d’être réservées après qu’un utilisateur ait cliqué dessus.

La quête de durabilité : hébergements et voyageurs manifestent un intérêt

Les recherches de Booking.com révèlent un engouement pour la durabilité aussi bien chez les voyageurs que chez les hébergeurs – 73 % des clients sont plus enclins à réserver un établissement qui adopte des pratiques durables, tandis que l’intérêt pour le programme Travel Sustainable de Booking.com a rapidement augmenté auprès des hébergements présents sur la plateforme.

L’Italie arrive en tête avec 46 365 badges, suivie de la France (27 677), de l’Allemagne (24 038), de l’Espagne (23 650), des États-Unis (19 396), du Brésil (19 160), de l’Inde (15 743), du Royaume-Uni (15 366), de la Grèce (12 442) et de la Pologne (10 745). Cela inclut toute forme d’hébergement sur Booking.com – pas seulement les locations courte durée.

Lors de la conférence Scale Rentals Paris en novembre 2022, où l’équipe Rental Scale-Up a animé une table ronde sur la durabilité et les prix de l’énergie, seuls quelques gestionnaires immobiliers français ont indiqué avoir rejoint un programme de durabilité ; pourtant, lorsqu’ils ont découvert le programme Travel Sustainable et la visibilité supplémentaire offerte par l’ajout d’un badge et d’une option de filtre sur la plateforme Booking.com, la plupart d’entre eux ont manifesté leur intérêt pour y participer.

Les 3 niveaux du badge Travel Sustainable de Booking.com côté voyageurs

Les hébergements qui répondent aux questions de Booking.com sur leurs pratiques de durabilité et qui remplissent les critères voient le badge Travel Sustainable ajouté à leurs annonces. Les voyageurs peuvent non seulement voir ce badge sur les annonces concernées, mais aussi les filtrer dans les résultats de recherche.

• Badge de niveau 1 : Cette désignation d’entrée de gamme indique qu’une propriété a mis en place des pratiques de durabilité ayant un impact notable et s’accompagne d’une feuille ainsi qu’une liste complète des pratiques.

• Badge de niveau 2 : Les hébergements ayant réalisé des investissements significatifs dans des pratiques durables reçoivent ce niveau, qui comporte deux feuilles et l’affichage complet des pratiques.

• Badge de niveau 3 : Cette distinction est réservée aux propriétés ayant beaucoup investi dans la mise en œuvre de pratiques de durabilité marquantes mais n’ayant pas encore obtenu de certification officielle tierce. Elle comprend trois feuilles et une liste complète des pratiques.

Comment les opérateurs de locations courte durée peuvent obtenir le badge Travel Sustainable

Pour mettre en avant les pratiques durables de votre logement, commencez par remplir le questionnaire de 40 questions disponible dans le tableau Propriété sur Booking.com. Ce questionnaire est réparti en cinq catégories :

• Réduction des déchets
• Économie d’eau
• Réduction de la consommation énergétique et des gaz à effet de serre
• Soutien à la communauté locale
• Préservation de la nature

Le badge de Booking augmente le taux d’occupation mais pas les tarifs

Le programme de badge de durabilité de Booking.com semble booster le taux d’occupation des propriétés qui l’affichent, selon les données de Transparent, une société de données spécialisée dans la location de vacances. Les propriétés dotées du badge ont enregistré 47 % de taux d’occupation, contre 45 % pour celles sans badge – soit 2 points de pourcentage de différence, menant à une hausse globale de 4 % du taux d’occupation. Ce résultat positif est encourageant, étant donné la jeunesse du programme et le manque de notoriété de son existence auprès des voyageurs. En revanche, les tarifs moyens journaliers (ADR) des logements durables ne dépassent pas ceux des concurrents sans badge.

L’Eco Badge d’Holidu augmente la visibilité et les réservations jusqu’à 29 %

Holidu est un moteur de recherche de locations de vacances permettant aux voyageurs de choisir parmi une large gamme de propriétés. Les propriétaires qui investissent dans des équipements durables peuvent gagner en visibilité en obtenant l’Eco Badge.

Bob Garner de EnviroRental nous a conseillé de nous intéresser aux résultats d’une expérience menée par Holidu. L’analyse des données a ainsi révélé que ces propriétés avaient 11,51 % plus de chances d’être cliquées et 28,73 % plus de chances d’être réservées après clic – ce qui montre que le critère environnemental est devenu une priorité pour les voyageurs dans leurs recherches de locations de vacances. L’Eco Badge est affiché en évidence, aussi bien dans les résultats de recherche que sur la page détaillée, facilitant ainsi la recherche pour les voyageurs soucieux de leur choix.

Conclusion

Malgré un scepticisme initial, les opérateurs de locations de vacances montrent progressivement un intérêt croissant pour le programme de badges durables de Booking.com. Cela se traduit par des taux d’occupation plus élevés à mesure que les voyageurs prennent conscience des options écologiques qui s’offrent à eux. Avec la poursuite de cette tendance, il est probable que de plus en plus de personnes deviendront soucieuses de l’impact environnemental de leurs déplacements.