HomeToGo dépasse les prévisions 2023 et établit un nouveau record de revenus de réservation

Points clés pour les gestionnaires de locations saisonnières :

• HomeToGo, une place de marché pour les locations de vacances, a dépassé son objectif financier pour 2023 (aussi appelé EBITDA ajusté), passant d’une perte de 20,7 M€ l’année précédente à l’équilibre. 
• Les revenus de l’entreprise, calculés selon les normes IFRS, ont augmenté de 10 % sur un an pour atteindre 162 M€, soit la fourchette haute de leurs prévisions, ce qui témoigne d’une solide performance financière et de bonnes perspectives de rentabilité future.
• La division Abonnements & Services de HomeToGo a particulièrement bien performé. Ce secteur propose des outils et logiciels essentiels aux opérateurs de locations courte durée, notamment Smoobu, e-domizil et Casamundo, représentant environ 22 % du chiffre d’affaires IFRS total du groupe. 
• En 2024, ce segment d’activité sera renommé HomeToGo_PRO, une nouvelle marque B2B qui se concentrera sur les solutions SaaS (Software as a Service) dédiées à l’industrie de la location de vacances.
• Côté revenus de réservation, HomeToGo a établi un nouveau record en 2023 avec un total de 190,1 M€. De plus, la société a déjà sécurisé 37,5 M€ de réservations pour 2024. Cela suggère une demande croissante pour les services de HomeToGo, laissant présager des revenus encore plus importants l’année prochaine.
• Enfin, le taux de commission CPA (Cost Per Acquisition), qui représente la part gagnée par HomeToGo sur chaque réservation, a atteint un nouveau record annuel de 10,9 % en 2023. Cette amélioration est attribuée à des partenariats et conditions renforcés, prouvant que HomeToGo optimise ses dépenses publicitaires et gagne en efficacité opérationnelle.

À propos de HomeToGo :

• HomeToGo est une place de marché de locations saisonnières offrant des millions d’hébergements issus de milliers de partenaires à travers le monde. 
• Fondée en 2014, l’entreprise fonctionne comme un moteur de recherche agrégant des locations issues de divers sites, permettant aux utilisateurs de parcourir et réserver l’hébergement de vacances idéal parmi un vaste choix.
• L’entreprise exploite 23 applications et sites locaux en Europe et en Amérique du Nord.
• HomeToGo_PRO, son segment B2B, propose des solutions logicielles et de services innovantes, dont des abonnements, avec un accent sur le SaaS pour l’offre de locations de vacances.

L’avis d’Uvika :

• Les choix stratégiques de HomeToGo en 2023 illustrent son adaptabilité et son approche tournée vers l’avenir, deux facteurs déterminants dans ces résultats financiers positifs.
• Un moteur important des revenus de HomeToGo est son modèle de réservation sur site, qui séduit les gestionnaires de locations en leur offrant un meilleur contrôle sur leurs réservations. Pour connecter leurs annonces à HomeToGo et bénéficier de ce modèle, les gestionnaires doivent utiliser un Property Management System (PMS). Les logiciels et produits d’abonnement HomeToGo, tels que Smoobu, remplissent cette fonction et alimentent un cercle vertueux de revenus pour l’entreprise.
• L’introduction de l’AI Mode par la société répond à la demande croissante d’expériences de réservation personnalisées et fluides, démontrant une compréhension fine de l’évolution des attentes clients.
• Le partenariat avec GetYourGuide étoffe encore l’offre de services en intégrant plusieurs aspects de la planification de voyage sur une seule plateforme, pour une expérience utilisateur harmonieuse et pratique. Les voyageurs peuvent désormais découvrir les principales attractions, visites et activités à leur destination directement dans leur récapitulatif et e-mail de réservation HomeToGo. 
• Les acquisitions de HomeToGo en 2023, notamment la prise de participation majoritaire dans KMW Reisen GmbH et Super Urlaub GmbH, témoignent de la volonté de répondre aux nouvelles tendances voyage, telles que l’urban break (séjours urbains) et le tourisme bien-être.
• Enfin, le partenariat HomeToGo avec SQUAKE répond à la préoccupation grandissante pour les voyages responsables. En intégrant des options de compensation carbone sur sa plateforme, HomeToGo permet aux gestionnaires de proposer des solutions respectueuses de l’environnement à leurs clients, en phase avec la demande croissante pour des voyages durables.

Hospitable lance Connect : Ouverture d’un accès direct pour les fournisseurs tech vers Airbnb

Points clés pour les gestionnaires de locations saisonnières :

• Hospitable Connect, une fonctionnalité introduite par le fournisseur de logiciels de location saisonnière Hospitable, permet aux plateformes technologiques tierces d’accéder aux agences de voyage en ligne (OTAs) telles qu’Airbnb sans nécessité d’intégration technique.
• Les fournisseurs tech du secteur peuvent désormais utiliser Hospital Connect, qui s’appuie sur l’API de l’entreprise. C’est un outil gratuit permettant aux hôtes et gestionnaires de relier rapidement leur(s) annonce(s) Airbnb à l’application du fournisseur.
• Auparavant, de nombreux outils technologiques avancés étaient inaccessibles aux hôtes et gestionnaires sans abonnement à un Property Management Software (PMS). Ces outils nécessitaient une connexion à un PMS pour accéder aux données d’annonces des plateformes comme Airbnb.
• Les sociétés de gestion de grande taille, capables de justifier un abonnement PMS, avaient un accès exclusif à ces solutions. Elles pouvaient ainsi optimiser leurs opérations, les prix, la gestion des réservations, etc., leur conférant un avantage sur les plus petits concurrents.
• Cependant, Hospitable Connect permet aux outils tech de se connecter directement avec Airbnb, sans passer par un PMS. Ainsi, même les gestionnaires de locations courte durée sans abonnement PMS peuvent aujourd’hui profiter de ces solutions avancées. 
• Cela leur ouvre l’opportunité de personnaliser leur stack technologique selon leurs besoins spécifiques, d’optimiser la résolution de problèmes et d’améliorer leurs opérations.
• Les fournisseurs technologiques du secteur peuvent désormais accéder en temps réel à des données essentielles des hôtes, telles que les annonces, réservations, et historiques de canaux. Ils peuvent ainsi mieux cerner les besoins clients, perfectionner leurs services et étoffer leur offre. Par conséquent, les gestionnaires bénéficient de solutions technologiques plus adaptées et performantes.

À propos de Hospitable :

• Hospitable est un Property Management Software (PMS) conçu pour améliorer l’efficacité et la productivité sur le marché de la location courte durée. 
• Grâce à l’IA, Hospitable permet aux hôtes d’automatiser jusqu’à 90 % de leur communication avec les voyageurs, garantissant des réponses rapides et efficaces. Il fournit également des notifications automatiques pour l’équipe, éliminant le risque d’oubli des plannings de ménage.
• Le calendrier synchronisé de Hospitable fonctionne sur de multiples canaux de réservation, assurant une gestion fluide et un taux d’occupation maximal.
• L’outil permet aussi aux hôtes de créer leur propre site internet de réservation directe. 

L’avis d’Uvika : 

Voici pourquoi cette offre gratuite peut intéresser les fournisseurs technologiques :

1. Accès à des données précieuses : Hospitable Connect donne accès à des données hôtes en temps réel (annonces, réservations, calendriers, historiques de canaux…), ce qui aide les fournisseurs à mieux comprendre les besoins clients, à perfectionner leurs services et à élargir leur offre.
2. Solution économique : Hospitable Connect offre cet accès gratuitement, sans investissement nécessaire dans des intégrations complexes ou des partenariats coûteux.
3. Visibilité accrue : En se connectant à Airbnb via Hospitable Connect, les fournisseurs tech peuvent toucher une audience plus large et accroître leur visibilité sur le marché.

Les gestionnaires de locations saisonnières peuvent également bénéficier de ce rapprochement entre Hospitable Connect et les fournisseurs technologiques :

1. Meilleur accès aux technologies : grâce à cette intégration, les gestionnaires peuvent accéder à un éventail d’outils technologiques auparavant réservés aux grandes sociétés de gestion. Ils peuvent ainsi résoudre des problématiques spécifiques et améliorer leurs opérations.
2. Stack technologique personnalisé : L’accès à davantage d’outils permet de construire une combinaison technologique adaptée à chaque besoin et budget, rendant les entreprises plus efficaces et compétitives.
3. Services améliorés : à mesure que les fournisseurs tech accèdent à des données précieuses sur les hôtes, ils peuvent améliorer leurs services pour mieux répondre aux exigences des gestionnaires de locations. Cela peut conduire à des solutions plus efficaces et une meilleure satisfaction client.

Abode Worldwide publie un annuaire pratique d’outils tech pour gestionnaires de locations courte durée

Points clés pour les gestionnaires de locations saisonnières :

• Abode Worldwide, une importante agence RP du secteur de l’hospitalité, vient de publier son tout premier Short-Term Rental (STR) Tech Index, un guide gratuit répertoriant divers outils technologiques révolutionnant la gestion des locations courte durée.
• L’Index sert d’annuaire mettant en avant la diversité des technologies destinées à optimiser tous les aspects de l’exploitation des locations courte durée : gestion, marketing, expérience voyageur et sécurité.
• L’Index vise à aider les gestionnaires à piloter facilement de multiples tâches en présentant un large panel de solutions, classées par domaine opérationnel précis.
• Le rapport identifie une multitude de solutions conçues pour doper l’efficacité opérationnelle et la montée en puissance, allant des logiciels complets de gestion à des plateformes spécifiques pour l’enrichissement de l’expérience voyageur.

À propos de Abode Worldwide :

• Abode Worldwide est spécialisée dans les relations presse et le contenu pour les innovateurs technologiques du secteur de l’hébergement, avec pour mission d’accroître la notoriété des entreprises qui transforment notre façon de vivre, de travailler et de voyager.
• Fondée en 2017, initialement centrée sur les marques tech innovantes de la location courte durée, elle intervient désormais sur différents segments de l’hôtellerie.

L’avis d’Uvika :

• L’Index Tech STR d’Abode Worldwide est un outil qui offre une vue d’ensemble du paysage technologique dans l’industrie de la location courte durée. Il ne propose pas une comparaison approfondie de chaque outil, mais sert de point de repère général précieux pour les gestionnaires recherchant un soutien technologique à leurs opérations.
• VRTech était auparavant la référence pour suivre les nouveautés tech du secteur et avait même créé un annuaire exhaustif. Cependant, le projet est inactif depuis fin 2021 et un véritable vide s’était créé sur le marché. Abode Worldwide comble désormais partiellement ce manque en proposant un guide actualisé et complet dont le secteur avait bien besoin.
• Les professionnels chevronnés connaissent probablement déjà nombre des marques présentes dans l’Index. Mais pour les gestionnaires n’ayant pas une grande connaissance de l’écosystème, cet index constituera une porte d’entrée utile vers les fournisseurs technologiques du secteur.
• Un point qui pourrait renforcer la crédibilité de l’index serait l’intégration d’une section détaillant la méthodologie utilisée par Abode Worldwide pour sélectionner ces marques. Comprendre les critères de sélection instaurerait un climat de confiance et donnerait du contexte sur le choix des acteurs présents.
• Il y a quelques jours, le cabinet de conseil boutique AJL Atelier a également publié son Short-Term Rental Industry Landscape, présenté comme le « paysage sectoriel des locations de courte durée le plus complet et fiable jamais publié ».
• Cette étude cartographie plus de 450 des « entreprises les plus importantes » du secteur selon AJL Atelier.
• En plus du STR Tech Index, Abode Worldwide propose également The Hospitality Conference Guide 2024, une autre ressource listant les événements clés du secteur prévus en 2024. Ce guide se révèle pratique pour rester informé, élargir son réseau et anticiper les tendances à venir.