Avancée stratégique de la plateforme de solutions d’entretien Doinn au Brésil

À retenir pour les gestionnaires de locations saisonnières :

Le fournisseur SaaS pour le secteur du nettoyage des locations de courte durée Doinn a lancé ses opérations à São Paulo, marquant ainsi son expansion sur le marché florissant brésilien.
Après des années d’observation, Doinn a identifié que le secteur brésilien des locations de courte durée avait atteint un niveau de maturité suffisant pour y proposer ses services spécialisés de nettoyage.
La première réaction des entreprises de nettoyage et des acteurs de la location courte durée à São Paulo montre une solide réceptivité à l’offre de Doinn.
L’objectif de Doinn est de nouer des partenariats significatifs au Brésil afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle dans l’écosystème des locations de courte durée.
En 2022, les activités de location de courte durée ont généré 4,8 milliards d’euros au Brésil, soit une croissance annuelle de 31 % et ont permis la création de 115 000 emplois, soulignant ainsi l’influence et le potentiel économiques du secteur.

À propos de Doinn :

Doinn propose une place de marché pour l’externalisation de services professionnels de ménage, blanchisserie et location de linge, à destination des gestionnaires de locations de courte durée.
Les gestionnaires professionnels de biens peuvent coordonner et suivre les tâches de nettoyage grâce à « Doinn Organise » et accéder à des prestataires vérifiés avec « Doinn Buy ».
« Doinn Sell » s’adresse aux prestataires de services, offrant aux entreprises de nettoyage et de linge l’opportunité de se connecter à un vaste réseau d’hôtes de locations de courte durée,

L’avis d’Uvika :

La pertinence et la stratégie de cette décision sont indéniables. Le secteur brésilien de la location de courte durée n’est pas seulement en plein essor, il constitue également un point central pour l’innovation et la croissance du secteur.
Le pays, qui figure désormais dans le top dix d’Airbnb pour sa forte densité d’annonces Guest Favorites, illustre un marché à son point d’inflexion — un signe prometteur pour des acteurs comme Doinn prêts à surfer sur cette dynamique.
Une hausse de 110 % des réservations Airbnb dresse un tableau vivant de la vitalité du secteur en Amérique latine, et particulièrement au Brésil.
Une telle croissance exponentielle traduit la demande refoulée pour les services touristiques et hôteliers après la pandémie et reflète la reprise économique plus large de la région ainsi que l’évolution des comportements des consommateurs.
Les investissements ciblés d’Airbnb dans la région — qu’il s’agisse de campagnes localisées ou de partenariats avec des célébrités — témoignent de leur intérêt pour la création d’un écosystème propice au développement d’opérateurs comme Doinn.
Les défis et les avantages du secteur ont été largement documentés par TMF Group, qui relate les conditions auxquelles sont confrontées les entreprises souhaitant s’implanter au Brésil. Néanmoins, les réformes récentes qui visent à simplifier les démarches et à faciliter le commerce extérieur, telles que détaillées par Trade.gov, sont de bon augure pour les efforts d’expansion de Doinn.
La consultation de l’Article IV du Fonds monétaire international avec le Brésil FMI offre une perspective optimiste quant à la volonté du gouvernement d’étendre le crédit au développement dans des domaines clés, ce qui devrait encourager la croissance du marché et offrir des opportunités pour les services de Doinn.

Bob W étend sa présence nordique avec des établissements uniques à Helsinki et Turku

À retenir pour les gestionnaires de locations saisonnières :

La marque d’appartements avec services technologiques Bob W annonce son expansion avec deux propriétés supplémentaires dans les villes dynamiques de Finlande.
Dans ce contexte, le terme « technologique » englobe un processus de réservation avancé, une entrée sans contact, une assistance 24h/24 et 7j/7 ainsi que l’utilisation de son propre stack technologique.
Les nouvelles propriétés incluent Bob W Kamppi à Helsinki, complétant le futur Bob W Kaarti, et Bob W Turku City Centre, marquant la première implantation de la marque dans la zone historique du marché de Turku.
Plus d’une centaine d’appartements durables et équipés de technologies rejoignent le portefeuille européen de Bob W, incarnant la philosophie « Best of Both Worlds » qui associe la fiabilité hôtelière à une expérience authentique de vie locale.
Des designs inspirés localement sont associés à des services numériques fluides, offrant aux voyageurs une expérience unique et durable d’hébergement.
Le projet redonne vie à l’emblématique bâtiment Eerikinkatu 12C, offrant un accès privilégié aux transports, à la culture et à la scène gastronomique de Turku, valorisant ainsi l’attrait saisonnier de la ville.
Grâce au partenariat avec Avarrus Architects, la rénovation de Bob W Kamppi met l’accent sur la conscience environnementale avec une ambition de certification LEED or grâce à des pratiques et matériaux durables.
Bob W Turku et Bob W Kamppi proposent tous deux des appartements entièrement équipés avec le confort moderne d’un chez-soi et une expérience client entièrement digitalisée, adaptée aussi bien aux courts qu’aux longs séjours.

À propos de Bob W :

Bob W gère 27 établissements d’appart-hôtels et de co-living en Europe, notamment au Royaume-Uni, en Espagne, Finlande, Italie, Norvège, Grèce et Estonie.
L’entreprise propose des tarifs flexibles, incluant des options journalières, hebdomadaires et mensuelles, pour répondre aux besoins tant des visiteurs de courte durée que des résidents de longue durée.
Au cœur de la marque : une technologie d’hospitalité durable et autonome, avec l’objectif de délivrer une expérience locale, sans contact et cinq étoiles à grande échelle.

L’avis d’Uvika :

Dans un article récent, nous avons évoqué la chute d’entreprises comme FrontDesk, Domio et StayAlfred, qui avaient adopté un modèle d’arbitrage immobilier similaire à Bob W.
Ces entreprises, qui louaient des biens pour les meubler puis les relouer, ont fait face à d’importants défis du fait du capital requis et de leur dépendance à des revenus locatifs continus. Leur déclin invite à s’interroger sur la viabilité de ce modèle à grande échelle.
Malgré ces difficultés sectorielles, Bob W se distingue par des choix stratégiques. Selon son CEO, Niko Karstikko, la plupart des établissements Bob W sont exploités sous une licence hôtelière. Ce choix garantit non seulement la conformité légale et une qualité standardisée, mais inspire également une plus grande confiance auprès des clients et des autorités, distinguant Bob W de ses pairs désormais disparus.
En transformant des bâtiments historiques et emblématiques en hébergements alternatifs, Bob W répond à la demande du voyageur moderne pour des expériences individualisées, alliant authenticité et exclusivité.
Par ailleurs, ces bâtiments exigent souvent des rénovations soignées qui permettent l’intégration de normes environnementales modernes, mélangeant l’attrait de l’ancien et les enjeux de la conservation contemporaine.
Au-delà des adaptations physiques, la campagne « Show Us Your Numbers » de la société souligne encore son engagement en faveur de la durabilité dans le secteur hospitalier. En promouvant la transparence des rapports environnementaux, Bob W consolide ses propres références écologiques tout en prônant une responsabilité partagée dans la profession.
Cette initiative reflète une démarche proactive de sensibilisation écologique, plaidant pour des progrès vérifiables dans les pratiques durables, chez les pairs comme chez les concurrents.

L’UE fait progresser la réglementation sur les locations de courte durée : ce que les gestionnaires doivent savoir pour anticiper et se mettre en conformité

À retenir pour les gestionnaires de locations saisonnières :

Le 24 janvier 2024, le comité du marché intérieur du Parlement européen a voté un accord provisoire susceptible d’influencer l’avenir de la réglementation des locations de courte durée dans l’UE. Une décision est attendue prochainement et pourrait uniformiser les pratiques dans l’ensemble des États membres.
Si vous gérez des biens en location de courte durée dans l’UE, il est essentiel de rester informé de cette législation en attente. L’Initiative STR devrait introduire des changements notables, notamment la mise en place d’une procédure d’enregistrement unifiée pour tous les hébergements de courte durée.
Préparez-vous à utiliser un nouveau système d’enregistrement en ligne qui aura pour but de simplifier la conformité et de faciliter la vérification par les autorités. Ce système sera fondamental pour l’identification des biens.
Attendez-vous à ce qu’une obligation impose aux agences de voyage en ligne (OTA) comme Airbnb et Booking.com de communiquer des informations détaillées sur vos annonces aux autorités : numéro d’enregistrement, adresse du bien, URL – afin de renforcer la gouvernance et lutter contre les annonces illégales.
Notez que selon les règles proposées, votre activité de location ne sera plus exonérée de TVA à partir de janvier 2025. Il est donc primordial d’anticiper ces évolutions pour rester en conformité fiscale et éviter tout risque de redressement.
Restez attentif à l’évolution du cadre législatif afin de garantir la conformité de votre activité. Ces changements soulignent la nécessité de bien comprendre vos obligations : enregistrement, vérification d’identité, gestion de la TVA…
Les grands acteurs du secteur tels qu’Airbnb se préparent à une profonde transformation du secteur STR. Leur plaidoyer pour une réglementation claire laisse entendre que ces évolutions pourraient ouvrir la voie à un environnement plus durable et conforme.

Uvika Wahi

Uvika Wahi est rédactrice chez RSU by PriceLabs, où elle dirige la couverture de l’actualité et l’analyse destinées aux gestionnaires professionnels de locations saisonnières. Elle écrit sur Airbnb, Booking.com, Vrbo, la réglementation et les tendances du secteur, aidant les gestionnaires à prendre des décisions éclairées. Uvika intervient également lors d’événements internationaux majeurs tels que SCALE, VITUR et le Direct Booking Success Summit.