Il y a eu une interruption de 2 ans dans nos histoires pour les lecteurs, mais nous sommes de retour ! Disons que ces dernières années ont été… intéressantes.
Trois catastrophes
Au cours des deux dernières années, nous avons traversé trois événements terribles qui auraient pu mettre fin à certaines activités de location de vacances, et pourtant ma location de vacances n’a jamais été aussi forte !
Pour vous donner un peu de contexte, ma femme et moi vivons dans un petit village appelé Wye River, à deux heures de Melbourne sur la magnifique Great Ocean Road. Notre location de vacances Sea Zen offre une vue sur l’océan et se trouve sur un marché très saisonnier où les concurrents sont typiquement réservés moins de 10% des jours en basse saison.
Nous sommes entourés de forêt tropicale, riche en faune et en flore, mais la nature peut se montrer cruelle !
1 L’incendie de forêt
La première catastrophe est arrivée le jour de Noël 2015, lorsqu’un feu de brousse a ravagé notre ville, détruisant 118 maisons, soit un tiers de la ville. Ce fut le pire incendie d’Australie depuis des années. La Great Ocean Road, notre principale route touristique, est restée fermée plus d’une semaine. Bien que Sea Zen ait survécu, nous avons perdu notre deuxième location de vacances « Treetops », perchée en forêt, détruite par le feu. Elle était assurée, mais ce fut un coup dur.
Personne n’a perdu la vie dans l’incendie, mais la ville a souffert d’une mauvaise image. Les gens ont cessé de venir car ils ne voulaient pas séjourner dans une zone sinistrée. La plupart des locations de vacances ont cessé leur activité.
Nous avons eu quelques annulations et remboursé plusieurs clients, mais beaucoup de nos fidèles clients sont revenus dès la réouverture, disant qu’ils voulaient soutenir la ville et nous soutenir. Les choses se sont rapidement rétablies et, au cours des six mois suivants, nous avions retrouvé un taux d’occupation supérieur à 75% (jours du mois occupés).
