Conferencia inaugural Scale Green pone el foco en la sostenibilidad en los alquileres de corta duración

Puntos clave para gestores de alquiler vacacional:

• La Conferencia Scale Green 2024 es un evento pionero en la industria centrado en la sostenibilidad en los alquileres de corta duración (STR), proporcionando una plataforma para que los gestores de propiedades aprendan e implementen prácticas sostenibles.
• Profesionales del sector como Bob Garner de EnviroRental, Marc Ribail de Qalia, Nikki Mattei de Nikki Mattei Sustainability Marketing y Vanessa de Souza Lage de Sustonica lideran la conferencia, aportando su experiencia combinada en sostenibilidad y STR.
• La propia conferencia encarna la sostenibilidad, minimizando su huella de carbono mediante prácticas como sede certificada sostenible, catering vegano, ausencia de plástico de un solo uso y regalos promocionales limitados.
• Graham Donoghue de Sykes Holiday Cottages compartirá ideas sobre cómo equilibrar el beneficio y el propósito en los alquileres vacacionales, ayudando a los gestores a priorizar la sostenibilidad sin comprometer la rentabilidad.
• La sesión de Rachel Parsons destacará el papel de los huéspedes y las comunidades locales en las iniciativas de sostenibilidad, subrayando su importancia para impulsar las prácticas sostenibles.
• Vanessa de Souza Lage de Sustonica y Marc Ribail de Qalia debatirán sobre los beneficios de la certificación en sostenibilidad para negocios de STR, demostrando cómo pueden destacar en un mercado saturado y atraer a huéspedes concienciados con el medioambiente.
• Una mesa redonda con líderes del sector, como Katy Davies de Host & Stay y Claire de Sykes Holiday Cottages, ofrecerá experiencias de primera mano sobre la implementación de la sostenibilidad en el sector STR.

Sobre SCALE:

• Scale, anteriormente Scale Rentals, es un encuentro exclusivo para gestores de propiedades de todo el mundo, enfocado en el crecimiento empresarial sostenible y el aprendizaje de compañeros experimentados.
• El evento está estrictamente reservado a empresas de gestión de propiedades verificadas con carteras de 20 o más propiedades, garantizando una combinación equilibrada de profesionales de STR y proveedores de servicios.
• El éxito de Scale se atribuye a su formato exclusivo, la ausencia de proveedores no autorizados y contenidos seleccionados con ideas de expertos, formadores y gestores líderes. El ecosistema de Scale se ha expandido para incluir eventos en Francia, Italia, Reino Unido y ahora presenta Scale Green.

Opinión de Uvika:

• Bob Garner lleva tiempo liderando la sostenibilidad dentro del sector, recientemente a través de EnviroRental, y es alentador ver cómo otras voces influyentes se suman a esta conversación crucial. 
• El compromiso de Scale de ofrecer un espacio para estos debates demuestra además el reconocimiento del papel que desempeña nuestro sector en la reducción del impacto medioambiental.
• La participación de líderes del sector como Graham Donoghue de Sykes Holiday Cottages y Katy Davies de Host & Stay, ambas empresas gestionando grandes carteras de propiedades, proporciona una oportunidad única para aprender prácticas ecológicas escalables y entender su impacto real.
• La Mesa Redonda, con Katy Davies y otros participantes, ofrece a los gestores una plataforma valiosa para escuchar a colegas que gestionan volúmenes significativos de propiedades, facilitando conocimientos compartidos y estrategias accionables para integrar prácticas sostenibles a mayor escala.
• El evento reconoce la urgencia de incluir estas acciones en la agenda principal del sector, allanando el camino para que más gestores adopten e implementen tácticas ecológicas.

OVO Network se asocia con HolidayHero para transformar la experiencia de los huéspedes

Puntos clave para gestores de alquiler vacacional:

• OVO Network, una de las plataformas europeas mejor valoradas para chalets con autoservicio, ha formado una asociación con HolidayHero, una plataforma líder en experiencia de huésped. 
• La plataforma HolidayHero ofrece una suite integral de herramientas para enriquecer todas las etapas de la estancia, desde las comunicaciones previas a la llegada hasta los servicios durante la estancia y el seguimiento tras la salida. 
• La colaboración introduce una app para huéspedes como extensión digital de la marca OVO Network, ofreciendo acceso a detalles importantes de la propiedad, recomendaciones locales y servicios personalizados. 
• OVO Network utiliza la plataforma HolidayHero para crear apps personalizadas para más de 200 propiedades, manteniendo el carácter único de cada chalet y mejorando la experiencia de los huéspedes.
• La integración simplifica los procesos operativos y crea una experiencia de marca completa para los huéspedes.
• El avance hacia la digitalización busca aumentar la fidelidad de los huéspedes e incrementar las reservas directas. Para los propietarios de chalets que aún no forman parte de OVO Network, la tecnología de la Guest App puede ser un motivo convincente para unirse.

Sobre OVO Network:

• OVO Network es un proveedor líder de chalets de alta gama con autoservicio ubicados en los Alpes. La empresa fue fundada en 2010 y ha crecido hasta gestionar una cartera impresionante de más de 200 propiedades en destinos tan demandados como La Clusaz, Le Grand Bornand, Morzine, Combloux, St Gervais y más.
• Se distingue por ofrecer una solución integral para los propietarios de chalets que incluye gestión, marketing y servicios de reservas. Las propiedades bajo su gestión van desde lujosos chalets cinco estrellas hasta encantadoras casas rurales renovadas.

Sobre HolidayHero:

• HolidayHero es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) dedicada a redefinir la experiencia del huésped en la industria hotelera. 
• La plataforma equipa a los negocios de hostelería con herramientas para superar las expectativas del huésped. Esto se logra mediante la implementación de apps que forjan relaciones duraderas gracias a experiencias fluidas y personalizadas desde la reserva hasta el check-out.
• Al aprovechar la plataforma, los negocios de hostelería pueden optimizar los procesos de gestión de huéspedes, aumentar los ingresos y fomentar la lealtad del cliente.

Opinión de Uvika: 

• OVO Network se ha hecho un nombre en los alquileres de corta duración, sobre todo en lo referente a la experiencia del huésped. 
• La empresa ha obtenido de forma constante altas calificaciones en este aspecto, con un promedio de puntuación de 4,93 en las reseñas de huéspedes de Airbnb en 2022. Este éxito les situó como la segunda empresa de gestión de alquiler vacacional de tamaño mediano mejor valorada en Europa.
• No obstante, este promedio parece haber bajado a 4,82. Los posibles factores que influyen en este cambio pueden ir desde la incorporación de nuevas propiedades hasta diferentes ajustes operativos.
• Aun así, está claro que OVO Network no se duerme en los laureles. La asociación con HolidayHero y la introducción de apps personalizadas demuestra un enfoque proactivo para mejorar la experiencia del huésped y volver a subir sus puntuaciones.
• Para los profesionales que gestionan propiedades en mercados de lujo, este movimiento ofrece un caso de estudio valioso. Merece la pena seguir el recorrido de OVO Network para ver cómo la implementación tecnológica puede elevar la satisfacción del cliente.
• Además, los esfuerzos de digitalización de OVO Network van más allá de la experiencia de huésped. Recientemente, la empresa se ha asociado con Mangopay para optimizar sus procesos de pago. 

La colaboración de Key Data con PASC UK marca la cuarta gran alianza en ocho meses

Puntos clave para gestores de alquiler vacacional:

• Key Data, líder en inteligencia de mercado para alquileres de corta duración (STR), ha establecido una asociación exclusiva con la Professional Association of Self-Caterers UK (PASC UK).
• Esta nueva alianza busca aportar información y datos incomparables al creciente mercado de STR en Reino Unido.
• PASC UK tendrá acceso a métricas de rendimiento sectorial como ocupación, precio medio diario (ADR), RevPAR y más, a través de los informes y datos de mercado de Key Data.
• Key Data obtiene esta información de Property Management Systems y Property Managers de todo el mundo, garantizando datos fiables en tiempo real y comparativas.
• Los miembros de PASC UK pueden acceder al intuitivo panel de control de Key Data a tarifa preferencial, lo que incluye más de 40 indicadores clave de rendimiento, fundamentales para optimizar estrategias empresariales de STR.
• Se espera que la colaboración ayude a PASC UK a defender el sector STR de manera más efectiva, gracias al uso de datos de alta calidad.

Sobre Key Data:

• Key Data es una plataforma líder de análisis de datos en el sector de alquiler vacacional, que proporciona información precisa y en tiempo real a propietarios, gestores profesionales, inversores y Organizaciones de Marketing de Destino (DMOs).
• Estas herramientas permiten a los usuarios tomar decisiones informadas en cuanto a precios y estrategias de marketing. 
• Key Data recopila datos diarios directamente de plataformas de reservas de proveedores de alojamiento en más de 500 mercados globales. También recoge información de OTAs como Airbnb, Vrbo y Booking.com. 
• Comparando estos datos proyectados con más de 45 indicadores clave de rendimiento (KPI), Key Data ofrece un análisis exhaustivo del mercado de alquiler vacacional. 

Sobre PASC UK

• Fundada en 2017, la Professional Association of Self-Caterers UK (PASC UK) se dedica a defender un marco regulatorio y fiscal equitativo para el sector de alquiler vacacional. 
• Reconocida como la mayor asociación de miembros que representa este sector en Inglaterra y Gales, PASC UK está comprometida con la garantía de que todo alojamiento de pago cumpla normas de seguridad y legalidad. 
• La asociación ha logrado reducciones en las tasas empresariales para el sector, ha asistido a la industria durante cambios en la normativa de incendios y ha liderado grupos de acción frente a aseguradoras durante la pandemia del Covid-19. 

Opinión de Uvika:

• Esta colaboración marca la cuarta de este tipo en menos de ocho meses, bajo el liderazgo de Sally Henry en Key Data.
• Las asociaciones anteriores fueron con la Greek Short-Term Rental Association (STAMA), la Australian Short-Term Rental Accommodation Association (ASTRA), y la Association of Scotland’s Self-Caterers (ASSC).
• Para los gestores de alquiler, estas asociaciones no solo son simbólicas, sino que tienen valor tangible. Asociaciones como PASC UK lideran la defensa de normativas y fiscalidad justas. Con acceso a herramientas de inteligencia empresarial de Key Data, sus esfuerzos se vuelven considerablemente más orientados a los datos. 
• Estas colaboraciones enriquecen también los propios datos de Key Data. A medida que más gestores se conectan a las herramientas mediante estas asociaciones, Key Data se consolida en el mercado.