Resumen: Transparent se renombra como Lighthouse, cambios de liderazgo en Lodgify, asociación entre Key Data y ASSC

El proveedor de datos de alquiler vacacional Transparent ahora es Lighthouse

Puntos clave para gestores de alquileres vacacionales:

  • La empresa de inteligencia de mercado en viajes y hospitalidad OTA Insight se ha renombrado como Lighthouse.
  • El cambio integra todos sus productos, incluyendo la marca de inteligencia de negocios para alquiler vacacional Transparent, en una sola plataforma unificada.
  • OTA Insight adquirió Transparent (anteriormente Transparent Intelligence) el año pasado para ofrecer inteligencia de datos integrada y completa tanto a hoteleros como a operadores de alquileres a corto plazo.
  • El nuevo nombre, Lighthouse, representa la misión de la compañía de iluminar los insights, aportar claridad y permitir la toma de decisiones con confianza.
  • La empresa, aunque con un nuevo nombre y capacidades mejoradas, mantiene sus valores fundamentales de escuchar a los clientes, innovar en base a las últimas tecnologías y brindar un servicio al cliente de primer nivel.
  • La plataforma mejorada introduce nuevas capacidades de inteligencia de negocios e insights de alquileres a corto plazo, mejorando la experiencia del usuario para los responsables de la toma de decisiones.
  • Junto con el cambio de marca, Lighthouse ha lanzado un nuevo sitio web oficial de la compañía, www.lighthouse.com.

Sobre Lighthouse (anteriormente OTA Insight):

  • Lighthouse es una plataforma de inteligencia de mercado y precios dinámicos que reúne datos en tiempo real de múltiples fuentes en una única plataforma, procesados mediante técnicas avanzadas de IA y aprendizaje automático.
  • Los productos de Lighthouse incluyen Rate Insight, Market Insight, Benchmark Insight, Parity Insight, soluciones de Business Intelligence, Pricing Assistant, Distribution Insight, Destination Insight y Hotel Data Solutions.
  • La empresa sirve a hoteleros en 185 países, construida sobre conjuntos de datos que cubren más de 725.000 hoteles y 19 millones de propiedades de alquiler a corto plazo a nivel mundial.

Opinión de Uvika:

  • La industria de la hospitalidad es un entorno dinámico, lo que significa que las marcas a menudo atraviesan varias iteraciones a medida que se adaptan a los cambios del mercado y buscan satisfacer eficazmente las necesidades de sus clientes. Transparent no es la excepción a esta tendencia y ha estado atravesando lo que podría denominarse una crisis de identidad de marca.
  • Inicialmente presentada a profesionales de alquileres a corto plazo como ‘Transparent Intelligence’, la empresa posteriormente cambió su nombre a simplemente ‘Transparent’. Este cambio fue un primer paso para refinar su identidad de marca y enfocar su objetivo en ofrecer insights de datos completos y accesibles para el sector de alquiler vacacional.
  • Sin embargo, la adquisición por parte de OTA Insight añadió un nuevo nivel de complejidad al posicionamiento de marca de Transparent, tras lo cual Transparent mantuvo su identidad de marca bajo el paraguas de OTA Insight, lo que resultó en una situación de doble marca que podía diluir el impacto de ambas.
  • La decisión de consolidar todas las marcas bajo la nueva identidad de ‘Lighthouse’ representa una oportunidad para que la empresa resuelva esta crisis de identidad y construya una marca más cohesiva e impactante. 
  • Con esta unificación visual, Lighthouse puede comunicar su misión y propuesta de valor a su público objetivo de manera más efectiva. 
  • Además, permite a la empresa simplificar sus esfuerzos de marketing y fortalecer la conexión con sus clientes.
  • Asimismo, el cambio de marca se alinea con uno de los objetivos principales de Lighthouse (anteriormente OTA Insight): crear una verdadera convergencia entre la inteligencia de datos que abarca tanto el sector hotelero como el de alquiler a corto plazo. La empresa ya había logrado esto en cuanto a producto. Ahora tiene la oportunidad de reflejar esta convergencia también a través de su identidad de marca.

La plataforma de alquiler vacacional Lodgify anuncia nombramientos clave en su liderazgo para impulsar la eficiencia con IA

Puntos clave para gestores de alquileres vacacionales:

  • Lodgify, una plataforma líder de alquiler vacacional, anuncia dos importantes cambios de liderazgo para mejorar su oferta de servicios y la productividad interna del equipo.
  • El cofundador Marco De Gregorio ha sido nombrado como el primer Chief AI Officer de la compañía, tras desempeñarse como CTO desde 2012.
  • De Gregorio ha desempeñado un papel crucial en el desarrollo de los productos principales de Lodgify y en la creación de un equipo de más de 100 desarrolladores de software.
  • Como Chief AI Officer, dirigirá la integración de la IA en diversas áreas del negocio, con el objetivo de mejorar el software de Lodgify y la productividad del equipo.
  • La meta de De Gregorio es aprovechar las capacidades de la IA para ofrecer una experiencia mejorada a la comunidad global de anfitriones de Lodgify.
  • Lodgify ya ha lanzado su primer producto impulsado por IA, AI Assistant, una herramienta de mensajería para una comunicación eficiente con los huéspedes, y está desarrollando más funciones de IA.
  • Marco Cupidi, antiguo Director de Ingeniería de Adevinta, asume el cargo de CTO, sucediendo a De Gregorio. Como CTO, su misión será mejorar la fiabilidad del producto, acelerar el desarrollo y resolver los retos de los clientes de manera más eficiente.

Sobre Lodgify:

  • En esencia, Lodgify es una solución integral y simplificada para alquileres vacacionales que permite a anfitriones y gestores de alquileres de corta duración crear su propio sitio web, aceptar reservas y pagos directos, y gestionar todos los datos de forma eficiente. 
  • Sincroniza reservas, comunicaciones con huéspedes y detalles de la propiedad con los principales canales OTA como Airbnb, Vrbo, Booking.com y Expedia. 
  • Además de estas funciones, Lodgify promueve la venta multicanal y la diversificación de ingresos. Ofrece integraciones API fluidas con plataformas populares de reserva de viajes, todo gestionado desde un solo panel de control. 
  • Nacida en Barcelona, España, en 2012, Lodgify ha crecido hasta contar con un equipo global de 300 trabajadores en remoto. Pero la misión sigue siendo la misma: simplificar el proceso de gestionar un negocio de alquiler vacacional.

Opinión de Uvika: 

  • Está claro que el futuro del sector de los alquileres a corto plazo estará cada vez más influenciado por la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Esta estrategia de Lodgify es mucho más que una simple reorganización corporativa; es otro claro síntoma de una tendencia importante en el sector.
  • Lodgify no es la única en reconocer el potencial de la IA para mejorar la eficiencia y la escalabilidad de sus servicios. Desde gigantes como Booking.com, Airbnb y HomeToGo hasta nuevos jugadores como reAlpha, las empresas están recurriendo cada vez más a la IA para optimizar sus operaciones y superar a la competencia. 
  • Están aprovechando la IA para automatizar tareas rutinarias, agilizar la comunicación y ofrecer experiencias personalizadas a sus huéspedes.
  • Esta estrategia refleja las necesidades y la evolución de la industria en general, en la que la eficiencia y la escalabilidad no solo son deseables, sino esenciales para la supervivencia. 
  • Además, este nombramiento posiciona a Lodgify no solo como facilitador de la gestión de alquiler vacacional, sino como innovador. Al priorizar la IA, Lodgify se distancia de sus competidores y se posiciona como líder de pensamiento dentro del sector.

Key Data anuncia una alianza con la Asociación de Arrendadores Vacacionales de Escocia (ASSC)

Puntos clave para gestores de alquileres vacacionales:

  • Key Data, proveedor de datos para alquileres a corto plazo, se ha convertido en el socio de datos exclusivo de la Association of Scotland’s Self-Caterers (ASSC).
  • La colaboración permite a la ASSC acceder al panel de insights de mercado escocés de Key Data, proporcionando tendencias de rendimiento del sector en tiempo real.
  • Los miembros de ASSC pueden utilizar las herramientas de inteligencia de negocio y benchmarking de Key Data a una tarifa preferencial, teniendo acceso a conjuntos de datos cruciales para ajustar la estrategia de negocios en alquileres a corto plazo.
  • Los gestores de propiedades pueden vincular sus datos de reservas con el panel de Key Data a través de su software de gestión de propiedades, simplificando la evaluación del rendimiento y las comparativas de referencia.
  • La asociación está enfocada en ayudar a los miembros a enfrentar los desafíos del mercado, informar las estrategias generales de negocio y fomentar una mejor regulación, proporcionando datos precisos al gobierno escocés y las autoridades locales.
  • La asociación llega en un momento en el que la industria de alquileres a corto plazo en Escocia enfrenta cambios significativos, incluidos nuevos requisitos de licencias y posibles áreas de ‘control’ para alquileres a corto plazo, aumentando la necesidad de que los gestores tomen decisiones informadas.

Sobre Key Data:

  • Key Data recopila y anonimiza datos locales del mercado de alquileres a corto plazo y datos diarios de agencias de viajes en línea, asegurando insights completos de mercado para los operadores de alquiler vacacional.
  • Sus herramientas incluyen más de 45 indicadores clave de rendimiento, tales como tarifa diaria promedio, ingresos por alquiler disponible, ocupación, ventana de reservas y datos de mercados emisores.
  • Boostly provee diseño de sitios web de reservas directas, formación online, creación de contenido y servicios de marketing a propietarios y gestores de propiedades a nivel mundial.
  • La empresa busca ofrecer la mejor formación, tácticas y herramientas del sector para ayudar a los gestores a reducir su dependencia de las OTAs.

Sobre ASSC:

  • The Association of Scotland’s Self-Caterers (ASSC) es el único organismo comercial que representa al sector tradicional de self-catering en Escocia, fundada inicialmente por un pequeño grupo de operadores en 1978.
  • Desde su creación, la ASSC ha pasado de veinte miembros a más de 1600, uniendo a miles de alojamientos de self-catering en toda Escocia.

Opinión de Uvika:

  • Es evidente que esta colaboración forma parte de una estrategia más amplia por parte de Key Data, ya que se trata de la tercera de una serie de asociaciones similares en solo unos meses, siendo las anteriores con STAMA en Grecia y ASTRA en Australia y Nueva Zelanda.
  • La frecuencia de este tipo de acuerdos sugiere un esfuerzo deliberado y concertado de Key Data para fortalecer las relaciones con asociaciones de alquileres a corto plazo a nivel global.
  • Esto subraya el compromiso de respaldar a estas asociaciones con datos sólidos, reconociendo su papel crucial en la configuración de la legislación y la normativa del sector.
  • La perspectiva de Sally Henry sobre la importancia de las asociaciones de alquileres a corto plazo para promover mejor legislación coincide con la visión de Key Data. 
  • Proporcionando datos precisos y detallados, estas alianzas buscan empoderar tanto a las asociaciones como a los gestores de propiedades, generando una relación simbiotica donde ambas partes salen beneficiadas: las asociaciones obtienen datos valiosos para una defensa informada y Key Data refuerza su posición como proveedor de datos, aumentando el valor que aporta a la industria.
  • El papel de la ASSC en abordar los desafíos del sector turístico escocés, especialmente en cuanto al estricto esquema de licencias para ‘short-term lets’, aporta más relevancia a esta asociación. La necesidad de datos fiables y precisos es crucial mientras la ASSC lidera los esfuerzos de defensa.