Le #Airbnbust est-il arrivé ? S’agit-il vraiment d’un phénomène ? Alors qu’Airbnb a annoncé pour le troisième trimestre 2022 le trimestre le plus performant de son histoire en termes de revenus, avec une demande en hausse de 25 % par rapport à l’été 2021, de nombreux hôtes individuels se plaignent d’obtenir moins de réservations depuis juillet. Par ailleurs, Airbnb souhaite attirer des millions de nouveaux hôtes sur sa plateforme. Le 16 novembre, avec sa mise à jour hiver 2022, la société révèlera comment il sera « ultra facile » pour de nouveaux utilisateurs de commencer à héberger. Cette mise à jour hiver 2022 va-t-elle amplifier le #AirbnbBUST pour les hôtes existants ? Cette nouvelle offre va-t-elle diminuer les tarifs à la nuitée, rendant plus difficile le paiement de leur crédit immobilier pour certains hôtes, tout en rendant la plateforme plus abordable pour les voyageurs ?
#AirbnBUST : Les hôtes Airbnb se plaignent sur les réseaux sociaux de la baisse du nombre de réservations et des flux de trésorerie négatifs
Mais qu’est-ce que ce “Airbnb Bust” ? Depuis le milieu de l’été 2022, les hôtes Airbnb utilisent le hashtag #AirbnBust sur Twitter et TikTok pour partager leurs plaintes concernant une chute des réservations. Pour certains hôtes, la situation est si grave que leurs revenus Airbnb ne couvrent plus leurs dépenses ni leurs remboursements d’emprunt.
Sur Youtube et dans les médias plus traditionnels, les récits à propos d’AirbnBust se sont également multipliés.
#AirbnbBUST : L’augmentation spectaculaire du nombre de nouveaux hôtes pourrait répartir les réservations sur davantage d’annonces
Au cours des deux dernières années, l’augmentation de la demande et des réservations a été incroyable, surtout aux États-Unis. Cela a incité des investisseurs particuliers et professionnels à construire ou acheter des logements à louer en courte durée.
Cette nouvelle offre est arrivée en 2022, car de nombreux projets de construction ont été retardés en 2020 et 2021 en raison de divers facteurs, dont les confinements et la pénurie de main-d’œuvre.
Pas de pénurie de demande à l’échelle mondiale pour Airbnb : le trimestre le plus fort jamais enregistré
Si les hôtes ressentent une baisse de leurs réservations, la situation globale d’Airbnb reste positive. Voici ce qu’écrivait la société dans sa lettre aux actionnaires du 3e trimestre 2022 :
Au 3e trimestre 2022, nous avons enregistré près de 100 millions de Nuits et d’Expériences réservées, en hausse de 25 % sur un an, et 15,6 milliards de dollars de volume brut de réservations, en hausse de 31 % sur un an (ou +40 % hors effet de change). Le chiffre d’affaires a augmenté de 29 % sur un an (ou 36 % hors effet de change) pour atteindre 2,9 milliards de dollars — notre meilleur trimestre à ce jour.
L’offre a fortement augmenté, ce qui pourrait expliquer la baisse de la demande par annonce
Airbnb a bien relevé cette hausse de l’offre :
- Déjà au dernier trimestre 2021, Airbnb annonçait plus de 6 millions d’annonces, un record absolu.
- Début novembre 2022, le PDG d’Airbnb Brian Chesky a annoncé que plus de 4 millions d’hôtes étaient actifs sur la plateforme
- Le nombre d’annonces actives a augmenté d’environ 15 % au 3e trimestre 2022 par rapport à l’année précédente, soit une accélération par rapport au 2e trimestre 2022.
- Airbnb a observé une croissance de l’offre sur tous les types de marchés, urbains comme non urbains.
- La croissance de l’offre Airbnb par rapport à la période pré-pandémique a été la plus forte dans les zones non urbaines, là où la demande des voyageurs était la plus élevée.
- À mesure que la demande revient dans les villes, Airbnb a également constaté une reprise de la croissance de l’offre urbaine totale.
Dans les villes, l’offre réapparaît, mais la demande reste inférieure aux niveaux de 2019. Pendant ce temps, dans les marchés de location de vacances traditionnels, le boom de la nouvelle offre est tel que les interdictions et restrictions se multiplient pour protéger le marché du logement.
La mise à jour hiver 2022 d’Airbnb veut lancer la nouvelle génération d’hôtes (= encore plus d’offres)
Le 16 novembre 2022, Airbnb dévoilera sa mise à jour hiver 2022. On s’attend à ce que la plupart des nouveautés produits visent à faciliter l’intégration de nouveaux hôtes sur la plateforme.
Commentant les résultats financiers du troisième trimestre 2022 d’Airbnb, le PDG Brian Chesky a annoncé que la mise à jour hiver 2022 proposerait « une toute nouvelle manière, ultra facile pour des millions de personnes de louer leur logement sur Airbnb. »
Airbnb veut accroître son offre. L’entreprise croit que la période de récession va inciter de nombreuses personnes à mettre leur logement principal ou secondaire en location.
Brian Chesky a déclaré : « Nous avons lancé Airbnb en 2008, en pleine Grande Récession. À l’époque, beaucoup de gens se sont tournés vers Airbnb pour gagner un revenu supplémentaire. Nous pensons donc que ce moment sera aussi propice pour des millions de personnes de considérer l’opportunité d’héberger. »
La mise à jour hiver 2022 d’Airbnb va-t-elle aggraver le #AirbnbBUST ?
Alors que certains hôtes font entendre leurs inquiétudes concernant la surabondance d’offres et la baisse de la demande pour chaque annonce existante, comment la promesse de Brian Chesky d’accompagner « des millions de personnes pour louer leur logement sur Airbnb » sera-t-elle reçue ?
Les hôtes actuels risquent de ne pas apprécier que la plateforme augmente encore le nombre total d’hôtes, car cela pourrait non seulement réduire le nombre de réservations de chacun, mais aussi faire baisser le tarif moyen par nuit (ADR). Ajoutez à cela les efforts d’Airbnb pour encadrer les prix sur sa plateforme en rendant les tarifs toutes charges comprises plus visibles et en incitant les hôtes à diminuer leur prix final, et il se pourrait que les tarifs baissent davantage.
#AirbnBUST vs. Mise à jour hiver 2022 : Quelle physionomie pour 2023 ?
La mise à jour hiver 2022 d’Airbnb va-t-elle entraîner encore moins de réservations et une baisse des revenus par réservation pour les hôtes ? Les voyageurs pourraient s’en réjouir, surtout si leur pouvoir d’achat diminue en 2023. Comme nous l’avons vu, Airbnb est une place de marché à double face où offre et demande se rencontrent. Airbnb peut décider d’augmenter l’offre afin d’attirer plus de demande et de modérer les prix à son avantage, pour traverser plus facilement la récession.
Thibault Masson est un expert reconnu en gestion des revenus et en stratégies de tarification dynamique dans le secteur de la location saisonnière. En tant que responsable du marketing produit chez PriceLabs et fondateur de Rental Scale-Up, Thibault aide les hôtes et les gestionnaires immobiliers grâce à des analyses concrètes et des solutions basées sur les données. Fort de plus de dix ans d’expérience dans la gestion de villas de luxe à Bali et à Saint-Barthélemy, il est un conférencier recherché et un créateur de contenu prolifique, capable de rendre simples des sujets complexes pour un public international.
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