Dois-je utiliser Instagram pour les locations de vacances ?
La popularité mondiale de la plateforme de partage de photos ne fait aucun doute. Instagram compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs. Dans certaines régions, comme les États-Unis et l’Europe, Instagram est plus populaire que certaines plateformes bien établies de médias sociaux, comme Twitter, Reddit et LinkedIn.
Selon Statista, Instagram devrait dépasser les 988 millions d’utilisateurs d’ici 2023.
Utiliser Instagram pour le marketing des locations saisonnières est donc une évidence. Instagram fait partie intégrante de la vie quotidienne de beaucoup de personnes. La majorité s’attend à retrouver les entreprises qu’ils apprécient sur le réseau social afin de faire partie de leur communauté. Dans cet article, nous examinons les aspects les plus importants d’Instagram et vous donnons des conseils utiles pour en tirer le meilleur profit en tant que propriétaire d’une location de vacances.
Le potentiel d’Instagram pour les propriétaires de locations de vacances
Le nombre d’entreprises actives sur Instagram dépasse actuellement 25 millions. Parallèlement, quatre utilisateurs sur cinq suivent une entreprise sur Instagram et génèrent en moyenne environ 200 millions de visites par jour sur les comptes professionnels.
L’année dernière, Instagram a généré plus de 7 milliards de dollars grâce à la publicité, ce qui illustre bien le potentiel perçu par les entreprises sur ce canal.
Mais la valeur d’Instagram pour votre activité de location de vacances ne se limite pas à une question de chiffres. Chaque jour, des gens du monde entier partagent leurs histoires et expériences sur Instagram, et s’appuient de plus en plus sur la plateforme pour découvrir de nouvelles opportunités, du contenu pertinent et des informations.
Instagram pour les locations de vacances : Pourquoi utiliser Instagram pour votre bien en location ?
Le nombre d’utilisateurs sur Instagram représente une opportunité unique pour les propriétaires de locations saisonnières de toucher des voyageurs du monde entier. Dans cette section, nous avons résumé les principales raisons de lancer votre location de vacances sur Instagram et comment cela peut vous aider à développer votre activité.
Faire parler de soi
Instagram peut être un canal de promotion puissant. Un compte professionnel vous offre un canal supplémentaire pour générer des prospects et multiplier les opportunités. En créant le bon mélange de contenus et de hashtags, vous pourrez exposer votre location à des milliers de clients potentiels. Du point de vue du voyageur, la présence d’un compte Instagram permettra de découvrir votre bien et de visualiser l’expérience de séjour. Considérez-le comme un moyen pour eux de faire connaissance avec votre entreprise sans forcément vous contacter directement.
Mieux connaître les voyageurs dans votre région
Les entrepreneurs de la location saisonnière s’appuient souvent sur des rapports et outils d’analyse tels que Transparent et Airdna pour mieux comprendre leur marché. Mais, aussi utiles soient ces outils, ils ne donnent qu’une vision globale et numérique du marché.
Or, les propriétaires et gestionnaires de locations peuvent utiliser Instagram pour visualiser les personnes qui visitent leur région. Voir les voyageurs susceptibles de réserver votre logement apporte une dimension humaine aux données et vous donne une vision plus complète pour mieux positionner votre offre et maximiser votre succès.
Les voyageurs qui viennent dans votre région sont-ils des fêtards, des amoureux de la nature ou des amateurs d’aventure ? Instagram peut vous aider à le savoir. Par exemple, une simple recherche de hashtags sur Dubrovnik, la cité fortifiée de la côte dalmate, révèle ce que les voyageurs aiment faire en ville. Mettre des visages sur les chiffres fait toute la différence et vous aide à mieux comprendre quelles expériences recherchent les visiteurs, et comment y répondre.
Utilisez Instagram comme un tunnel vers votre site internet
Instagram est un excellent moyen de promouvoir votre location saisonnière et de rediriger vos abonnés vers votre site de réservation directe. Les plateformes de réservation comme Vrbo et Airbnb sont pratiques pour donner de la visibilité à votre bien, mais elles prélèvent une commission élevée. Cependant, avec quelques astuces, vous pouvez orienter vos abonnés Instagram vers votre propre site de réservation.
Fidélisez vos clients et construisez une relation avec eux
Obtenir des clients fidèles est avantageux tant pour les gestionnaires que pour les voyageurs.
D’un côté, accueillir d’anciens clients inspire confiance et permet d’obtenir d’excellents avis qui développeront votre activité. De l’autre, ils sauront à quoi s’attendre et passeront vraisemblablement un meilleur séjour.
Dans cette optique, les clients récurrents sont plus faciles à satisfaire et constituent d’excellentes références pour les nouveaux. Instagram vous permet de rester en contact avec vos voyageurs toute l’année et de renforcer la relation jusqu’à leur prochaine visite.
Créer de nouveaux contacts et développer votre réseau
Instagram peut vous aider à réseauter avec d’autres entreprises ou prestataires partageant vos valeurs et dont les services sont complémentaires aux voyageurs. Pensez aux restaurants, organisateurs d’excursions, spas où vos hôtes pourraient passer du temps durant leur séjour chez vous. Développer un réseau de partenaires contribue à offrir de meilleures recommandations et une expérience encore plus agréable à vos clients.
Renforcer la confiance
Posséder un compte Instagram – surtout s’il est vérifié – est un signe supplémentaire du sérieux, de la réalité et de la transparence de votre entreprise. Nous avons inclus une section spéciale sur la façon d’obtenir un compte vérifié.
Comment démarrer avec un compte professionnel Instagram ?
Avant d’entrer dans les détails pour optimiser Instagram, commençons par la base. Première étape : configurer un compte professionnel Instagram. Les statistiques Instagram montrent clairement l’importance de ce type de compte : plus de 200 millions d’utilisateurs consultent au moins un profil d’entreprise par jour. Un tiers des stories les plus vues viennent des entreprises. Profitez-en pour placer l’histoire de votre location saisonnière devant les yeux d’Instagrammers afin d’attirer de nouveaux clients. Les avantages d’un profil professionnel sont nombreux.
Avec un compte professionnel, vous pouvez :
- Accéder à des statistiques en temps réel. Des analyses approfondies permettant de mesurer la performance de vos stories et publications sponsorisées, heure par heure.
- Comprendre vos abonnés. Obtenez des informations sur leurs interactions avec vos posts et stories.
- Renseigner les infos de votre société. Précisez vos horaires d’ouverture, votre localisation et votre numéro de téléphone.
- Convertir votre compte en compte professionnel depuis les paramètres de l’appli.
Que mettre dans votre bio Instagram
Votre bio Instagram doit préciser l’essentiel : nom de l’entreprise, activité, et mettre en valeur votre site internet. Essayez d’utiliser des phrases accrocheuses en cohérence avec l’image de votre marque et son slogan. Par exemple, la bio d’Airbnb affiche : Airbnb ouvre la porte à des maisons et des expériences passionnantes.
Pensez à utiliser le langage approprié à Instagram, dont des emojis pour sortir du lot. Les emojis sont universels et leur signification est comprise partout. Allez plus loin : ajoutez un hashtag cliquable à votre bio. Vos abonnés pourront ainsi voir/ajouter des contenus sous ce hashtag.
Connectez votre compte Instagram à Facebook
Si vous avez déjà une page Facebook pour votre bien en location saisonnière, vous pouvez connecter votre Instagram à cette page. Utile pour diffuser vos campagnes marketing Instagram depuis Facebook.
Créez une cohérence de design
Pour que votre marque soit reconnaissable et en phase avec votre identité visuelle, assurez-vous que les couleurs, polices et mises en page de votre profil Instagram soient cohérentes. Par exemple, si vous publiez des citations chaque mois, faites-le avec un style graphique identique. Vous pouvez créer des modèles réutilisables avec Canva ou Photoshop. Creative Market et Design Shack proposent aussi des templates.
Fonctionnalités pour optimiser votre profil Instagram de location saisonnière
Instagram offre de nombreuses options quant au type de publications à partager. Différents formats, comme les carrousels ou les Stories, peuvent être combinés aux filtres et effets pour maximiser la créativité. Avec un bon plan et de la créativité, vous pouvez accroître l’engagement, augmenter votre nombre d’abonnés et générer plus de trafic vers votre site de réservation directe ! Alors, comment promouvoir votre location sur Instagram ? Voici six moyens concrets :
Les carrousels permettent de partager plusieurs photos à la fois. Très populaires auprès des marques, ils offrent la possibilité d’exposer plus de visuels en une seule publication et raconter des histoires de marque de façon plus personnelle.
Les Stories Instagram donnent la possibilité de publier des photos et vidéos éphémères (disparaissent après 24h). Selon Instagram, sur 500 millions de comptes utilisant les Stories, un tiers des plus vues proviennent des entreprises. Pour les voir, il suffit d’appuyer sur la photo du profil : la story est lue en plein écran selon l’ordre de publication. Le processus est simple : touchez l’icône appareil photo en haut à gauche ou balayer vers la gauche pour prendre une photo/vidéo. Possibilité d’inclure du contenu de votre pellicule. Une nouvelle fonctionnalité permet de repartager une story créée un an plus tôt, jour pour jour.
Effets variés pour les stories : avec l’appli, vous pouvez créer des stories composées de Boomerang, filtres faciaux, et effets superzoom.
La fonction Superzoom permet d’ajouter des effets (couleurs, sons) lors d’un zoom sur la photo pour amplifier une émotion.
Stickers divers : ajoutez des hashtags grâce au sticker dédié, ou des sondages interactifs. Avant un événement majeur, ajoutez un sticker « compte à rebours ». L’emoji slider permet même de poser des questions à vos abonnés.
Stories à la Une : contrairement aux stories classiques, elles sont permanentes sur votre profil. Vous pouvez enregistrer chaque story dans une « à la Une » (dossier visible sur votre profil) ou activer la sauvegarde automatique dans les archives puis alimenter vos « Highlights » avec d’autres photos/vidéos à volonté.
Testez le mode Création : le pack « Création » sur iOS/Android propose la création et le partage de sondages, comptes à rebours, questions, « ce jour-là », et autres fonctionnalités favorisant l’engagement.
Comment promouvoir votre location saisonnière sur Instagram ?
Stories sponsorisées : les stories sponsorisées sont diffusées aussi longtemps que souhaité, en ciblant l’audience selon la portée, les vues, le trafic, les conversions, les installations d’appli, la notoriété. Format vertical plein écran. Vous pouvez analyser leurs performances dans la partie « insights » de votre profil entreprise.
Photo ads : ces publicités se présentent en format carré ou paysage.
Publicités vidéo : diffusez des vidéos de 120 secondes maximum en format paysage ou carré.
Publicités carrousel : ces campagnes permettent aux utilisateurs de faire défiler plusieurs visuels/vidéos en une seule pub.
Publicités collection : créez une histoire intégrée en mélangeant vidéos et photos.
Pubs dans l’onglet Explorer : envisagez ces formats pour toucher de nouveaux publics, suivre les tendances culturelles et être vu par ceux qui cherchent à découvrir du nouveau.
Comment acheter des pubs ?
Trois méthodes : depuis l’application, via le gestionnaire de publicités, ou via des partenaires Instagram.
Quel coût ?
Cela dépend de vous – vous fixez un budget par campagne et décidez du montant à consacrer à chaque promotion Instagram. Vous pouvez aussi mettre sur pause à tout moment. Budget et durée influent sur le nombre de personnes exposées à la pub. Instagram recommande de commencer avec le budget et la durée par défaut. Utilisez ensuite les insights pour voir comment les ajustements modifient vos résultats.
Outils d’analyse Instagram
Voyons maintenant en détail ce qu’Instagram propose côté analytics.
Instagram Insights : ce service vous permet d’analyser les tendances chez vos abonnés et de suivre la performance de vos campagnes. Vous pouvez aussi consulter les insights pour chaque publication/story et voir l’engagement généré. Disponible gratuitement pour les comptes pro ou créateurs.
D’autres outils tels que Iconosquare ou Hootsuite Analytics proposent des essais gratuits et pourraient vous aider à mesurer votre impact.
Nouvelles fonctionnalités pour le contenu de marque
Instagram a récemment annoncé de nouvelles fonctions permettant aux créateurs de contenu sponsorisé d’ajouter plus d’éléments (hashtags, lieux, légendes, mentions) à leurs stories.
Comment optimiser votre compte Instagram de location saisonnière : meilleures pratiques
Quels sont les meilleurs jours et horaires pour publier ?
Pour maximiser l’engagement de votre compte Instagram, il s’agit de poster lorsque votre audience est connectée. Selon la dernière analyse de SproutSocial, voici les meilleurs créneaux pour les loisirs :
- Meilleurs horaires : mercredi et jeudi à 13h.
- Meilleur jour : mercredi
- Pire jour : dimanche
Pour éviter les moments de faible engagement, SproutSocial conseille de ne pas programmer de publications avant 6h et après 22h chaque jour.
De manière générale, selon SproutSocial, les meilleurs moments pour publier sur Instagram sont :
- Meilleurs horaires : mercredi à 11h, vendredi de 10h à 11h.
- Meilleur jour : mercredi
- Pire jour : dimanche
Selon cette analyse, l’engagement baisse chaque jour avant 6h et après 21h.
Tirez parti des hashtags
Un hashtag est une combinaison de lettres, chiffres ou emoji précédés du symbole #, et sert d’outil de recherche pour relier des abonnés et marques similaires.
Les hashtags sont cliquables : c’est un excellent moyen d’élargir votre audience. Si vous utilisez un hashtag dans une story, celle-ci peut être intégrée aux stories du hashtag correspondant et apparaître sur la page de ce hashtag.
Les utilisateurs peuvent aussi suivre des hashtags, ce qui permet à vos publications d’être vues même par des gens qui ne vous suivent pas encore. Idéal pour augmenter votre nombre d’abonnés avec une audience engagée.
N’oubliez pas qu’un usage inadapté des hashtags peut irriter d’éventuels abonnés. Instagram donne des conseils sur comment bien utiliser les hashtags.
Combien de hashtags inclure ?
Vous pouvez utiliser jusqu’à 30 hashtags dans une publication classique et 10 dans une story. Mais le nombre optimal dépend de votre marque ; on utilise le plus souvent entre un et trois.
Comment trouver les hashtags « property management » tendance ?
Vous vous demandez sans doute comment trouver les hashtags tendance pour la gestion immobilière sur Instagram, notamment si vous êtes déjà sur Twitter. Sur Instagram, il n’existe pas de liste officielle. Cependant, rechercher un hashtag vous laisse voir combien de posts l’utilisent, ainsi qu’une liste d’autres hashtags populaires sur le même thème.
Utilisez les hashtags « property management » pour divers objectifs : attirer des voyageurs, présenter un standard visuel à vos clients potentiels ou entrer en contact avec le secteur. Pour rechercher les hashtags les plus populaires, explorez cette liste des hashtags Instagram. Une bonne astuce : voyez quels hashtags sont employés par vos concurrents et abonnés.
Quelques hashtags populaires dans la gestion locative :
#beach (plus de 259 803 655 posts)
#vacation (plus de 123 767 794 posts)
#vacationmode (plus de 7 136 364 posts)
#travelphotography (plus de 137 701 768 posts)
#holiday (plus de 147 912 295 posts)
#vacationrentals (plus de 343 410 posts)
Vous pouvez aussi essayer ces hashtags :
#airbnb #rentals #travel #time #property #market #bookings #families #coming #guide #conference #partnership #propertymanagement #hawaii #season #realestate #winter #sky #mountain #cloud #photography #cloudy #trekking #happyday #beautiful #optoutside #propertyowners #kissimmee #owners #list #mountainouslandforms #mountainlovers #terrain #instapic
Prudence avec certains mots-clés qui conviennent mieux aux gestionnaires immobiliers classiques, comme : #propertymanagement #realestate #property #propertymanager #propertyinvestment #realestateagent #realtor #home #investment
Les générateurs de hashtags sont des outils utiles pour trouver des hashtags adaptés à vos publications. Voici quelques outils gratuits à tester :
Avec RiteTag par exemple, vous pouvez découvrir les hashtags tendance autour de « location de villa de luxe à Bali » : #luxuryvilla, #luxury, #rentals, #rental, #bali, #indonesia, #villarentals, #villarental, #luxuryvillarentals, #architectureporn.
À éviter concernant les hashtags
Il n’existe pas de recette miracle, mais vous améliorerez vos chances de succès si vous évitez les pièges suivants :
Ne pas répéter toujours les mêmes hashtags : cela peut déclencher un « signalement » de votre compte, voire le mettre en shadowban. Créez-vous une liste d’environ 50 hashtags à faire tourner au gré des posts.
Ne pas utiliser que des hashtags populaires : ils donnent de la visibilité, mais la concurrence est si forte que votre post risque de « disparaître » rapidement. Les hashtags moins populaires génèrent parfois plus d’engagement authentique.
Effacez les hashtags trop généralistes au profit de mots plus ciblés et complémentaires à votre marque.
Créez votre propre hashtag de marque
Votre hashtag le plus engageant sera peut-être celui que vous inventerez ! Faites-en la promotion sur votre blog, autres réseaux sociaux, et organisez un concours pour renforcer sa notoriété.
Par exemple, Tripadvisor a créé sa marque Instagram tripadvisoreats autour de « la meilleure cuisine locale et les recommandations foodies du monde entier ». Deux hashtags sont utilisés : #tripadvisoreats et #FoodOutThere. Près de 150 publications visent les voyageurs sous #tripadvisoreats avec de superbes photos et vidéos de recettes préparées dans différents pays.
Partagez le contenu généré par vos voyageurs
Les médias sociaux influent de plus en plus sur les comportements de voyage des Millennials et Génération Z. Selon Expedia, à l’échelle mondiale, ces derniers sont 1,5 fois plus susceptibles que les autres tranches d’âge de partir en séjour entre janvier et mars 2021. L’étude « Traveler Sentiment and Influences 2020-2021 » d’Expedia montre que photos, informations, et avis ont pris une importance accrue. Les clichés des influenceurs, amis, familles, et comptes suivis impactent concrètement la planification de voyages dans les 12 mois à venir. Un argument de poids pour publier le contenu généré par vos clients ! Cela renforcera votre communauté Instagram.
Cependant, le contenu trop publicitaire ressemble vite à une pub sponsorisée, ce qui peut avoir l’effet inverse. Évitez cet écueil pouvant nuire à la perception de votre marque.
Vrbo, par exemple, favorise l’engagement en partageant les histoires de ses voyageurs.
Renforcez l’engagement en demandant aux abonnés d’identifier un ami
Augmentez l’engagement et le nombre d’abonnés en invitant les utilisateurs à taguer leurs amis sur de jolies photos de vos biens.
Par exemple, vous pouvez suggérer :
- Identifiez quelqu’un qui aimerait vivre dans tel pays présenté,
- taguez une personne qui souhaiterait s’installer sur ce lieu,
- taguez un ami qui rêverait de visiter la ville présentée.
Voici quelques idées pour stimuler les likes et commentaires.
Favorisez l’engagement par des mini-sondages ou citations
Vous pouvez aussi poser des questions pour stimuler l’engagement sur vos posts. Les utilisateurs de réseaux sociaux photo/vidéo apprécient particulièrement d’y répondre.
Les images avec citations fonctionnent aussi très bien pour encourager les commentaires. Sélectionnez des citations sur le voyage et créez des visuels qui plairont à vos abonnés.
Pensez aussi à inviter vos abonnés à laisser des avis sur votre location. L’exemple ci-dessous de Tripadvisor le montre bien : un ton bien choisi et la mise en avant de l’utilité pour d’autres voyageurs incitent à participer.
Récompensez vos voyageurs
Une autre stratégie efficace (par exemple chez Vrbo) : récompenser les voyageurs qui partagent leur expérience sur Instagram. Cela vaut évidemment le coup si votre marque est déjà suivie par de nombreux clients. Vrbo a créé le hashtag #vrboturns25 et invité les familles à partager leurs souvenirs pour tenter de gagner 25 séjours.
Collaborez avec des influenceurs Instagram
Vous pouvez envisager de travailler avec des influenceurs spécialisés dans votre domaine pour promouvoir votre marque, élargir votre audience, et développer votre compte Instagram.
Il existe deux types d’influenceurs : les micro-influenceurs (1 000 à 100 000 abonnés) et les macro-influenceurs (plus de 100 000 abonnés). Pour les petits budgets, ciblez les micro-influenceurs, généralement accessibles en direct ; les macro-influenceurs passent souvent par des agences marketing.
Choisissez-les en vérifiant que leurs abonnés correspondent à votre cible et que leur taux d’engagement est authentique.
Les ambassadeurs qui vous feront briller peuvent venir de la location saisonnière… ou d’autres univers. Collaborez avec des blogueurs ou photographes à forte audience pour promouvoir votre bien. Une véritable campagne avec les plus gros influenceurs voyage du moment peut booster votre marque, si votre budget le permet. Hubspot publie une liste des meilleurs influenceurs voyage, parmi lesquels : Annette White, Matthew Karsten, The Points Guy, The Blonde Abroad, Eric Stoen, Kate McCulley, The Planet D, Andrew Evans, Jack Morris, et Lauren Bullen.
Le storytelling par emoji
Une astuce simple pour favoriser l’interaction sur Instagram : les emojis. Pour trouver de l’inspiration, consultez Emojipedia, l’équivalent de Wikipedia pour les emojis. Testez des combinaisons originales pour vous démarquer et captiver votre audience !
Ce n’est pas qu’une question de chiffres
Lorsque vous élaborez votre stratégie, rappelez-vous que la finalité n’est pas de recruter n’importe quels abonnés, mais des abonnés engagés et « réels ». Il n’existe pas de raccourci pour constituer une marque solide sur Instagram.
Principales erreurs à éviter sur Instagram
N’attendez pas des résultats immédiats
Bâtir votre image de marque sur Instagram est un marathon. Pensez long terme, commencez petit, développez les relations. Attendre des miracles immédiats risque de vous décevoir.
Évitez le spam
Les Instagrammers sont déjà submergés de contenus. Évitez de spammer, cela nuit à votre audience et à l’engagement. Préférez une approche analytique pour cibler ce qui plaît vraiment.
Mieux vaut rien poster plutôt que de publier de mauvaises photos/vidéos
Beaucoup de propriétaires ou gestionnaires n’ont pas de budget pour un photographe pro. Ce n’est pas une raison pour publier des contenus de mauvaise qualité, sous peine de passer inaperçu. Suivez les conseils d’Instagram et faites appel à un talent de votre entourage si besoin.
Ignorer les nouvelles fonctionnalités Instagram est une erreur
Si vous souhaitez réussir sur Instagram, surveillez les évolutions de l’appli et des guidelines, notamment pour des raisons réglementaires ; respectez les règles de la communauté.
Il est faux de croire que l’algorithme Instagram est figé
Les algorithmes évoluent constamment. Si vos posts génèrent soudainement moins d’engagement, cela peut venir d’une mise à jour. En 2016, Instagram a annoncé que le fil mettrait en avant les moments importants pour l’utilisateur. Deux ans plus tard, ils promettaient de donner plus de contrôle à l’utilisateur quant à la chronologie. Face à la critique, ils ont expliqué dans de multiples tweets que le fil dépend en grande partie de l’activité de chacun. Suivez l’actu OFFICIELLE sur leur blog et sur Twitter.
Publier et sponsoriser sans analyser revient à avancer à l’aveugle
Instagram Insights est gratuit, simple et indique la performance de votre contenu. L’audit Instagram gratuit d’Iconosquare offre des analyses récentes et détaillées pour compte pro. N’en sous-estimez pas l’importance !
Quel type de contenu publier ?
Peut-être pensez-vous ne rien avoir d’intéressant à publier. Or, justement, pour les locations de vacances, c’est loin d’être le cas !
Alors, que publier ? Avant tout, identifiez les motivations du voyageur type.
Les voyageurs loisirs veulent découvrir de nouvelles cultures, goûter de nouveaux plats, tester de nouvelles expériences, tout en partageant ces moments. Le voyage rassemble : escapade romantique, séjour en famille, virée entre amis… Gardez cela à l’esprit lors de la création de vos contenus : voici quelques idées !
Qu’est-ce qui rend votre location unique ?
Peut-être une jolie terrasse pour les soirées ? N’hésitez pas à publier une photo de coucher de soleil.
Ou alors, cette peinture originale ?
Donnnez des idées à vos clients sur ce qu’ils peuvent faire ou vivre chez vous.
Présentez les lieux à voir/à faire près de chez vous.
Mettez en avant votre quartier/ville
Montrez les atouts environnants : plage, parcs, lieux emblématiques…
Sur RentalScaleUp.com, nous avons traité en détail les équipements préférés des voyageurs. Cet article liste les équipements les plus recherchés. Surfez sur les tendances voyage pour démultiplier les idées de posts Instagram.
Comment obtenir un compte Instagram vérifié ?
Obtenir l’insigne vérifié Instagram est un processus simple. D’abord, connectez-vous, allez sur votre profil et touchez l’icône « hamburger » en haut à droite. Ensuite, cliquez sur Paramètres, puis sur Compte, enfin sur Demander la vérification.
Un formulaire à remplir s’affichera, où vous devrez renseigner :
- Votre nom légal
- Votre « nom d’usage » ou professionnel (le cas échéant)
- Votre catégorie/secteur d’activité (ex : blogueur/influenceur, sport, média, entreprise/marque/organisation, etc.)
- Une photo d’une pièce d’identité officielle. Pour les particuliers : permis ou passeport. Pour les entreprises : facture, statuts, ou document fiscal.
- Cliquez sur Envoyer.
D’après Instagram, une fois la demande examinée, vous aurez la réponse dans votre onglet notifications – sous quelques jours ou une semaine.
Comment s’assurer que votre Instagram engage votre audience
Cette section vous permettra de vérifier que vos publications Instagram ont de l’impact ! Un post efficace demande du talent ET de la stratégie. Voici les trois formats les plus puissants.
Témoignages
Encouragez vos hôtes à partager leur expérience et à taguer votre compte. Des voyageurs satisfaits attirent d’autres voyageurs. La preuve sociale est clé, car près de 90% des consommateurs font autant confiance aux témoignages en ligne qu’aux recommandations personnelles.
Racontez l’histoire de vos clients
Vos clients séjournent-ils chez vous pour une occasion spéciale ? Un petit cadeau ou un mot personnalisé, immortalisé en photo, mettra en valeur votre sens de l’accueil et orientera positivement la perception de votre bien.
Engagement de marque
Affichez vos convictions et les mouvements que vous soutenez ! Montrer votre engagement social ou politique peut donner une dimension nouvelle à votre location.
5 propriétaires et gestionnaires expliquent comment ils utilisent Instagram pour leur activité de location saisonnière
Comme vous l’avez peut-être lu dans des articles précédents, utiliser Instagram pour mes locations de vacances m’apporte des prospects et, au final, des réservations (si vous les avez ratés, lisez Kim Kardashian, Instagram et moi, ou encore ma liste d’outils Instagram.)
Je ne suis pas le seul à utiliser Instagram, ce réseau social fréquenté massivement par les voyageurs – et pas seulement des adolescents.
Notre responsable marketing, Baron, a contacté cinq experts et leur a posé cette question toute simple : « Comment utilisez-vous Instagram dans votre activité de location saisonnière ? ».
1 – Nous utilisons Instagram pour partager des photos et des conseils sur Florence.
Lorenzo Fagnoni – @apartmentsflorenceit
Instagram est l’un de nos canaux de médias sociaux à la plus forte croissance. Nous savons que les gens l’utilisent pour préparer leurs voyages. Nous y partageons photos et astuces sur Florence, tout comme sur nos autres supports, en suivant notre plan éditorial. Nous collaborons avec des influenceurs et blogueurs très suivis pour accroître notre visibilité et notre nombre d’abonnés.
Nos abonnés Instagram sont du monde entier, mais surtout du Brésil car nous travaillons beaucoup avec des influenceurs brésiliens. Nous nous intéressons aussi aux nouveaux moyens d’acheter de la publicité sur Instagram via Facebook. Nous sommes convaincus qu’Instagram favorise la notoriété de marque et la conversion. Pour nous, il vient juste après l’incontournable Facebook.
2 – Nous voulons donner un repère visuel de nos standards, de ce que les clients peuvent attendre de notre site.
Nikki Woodson Blair – @clanventure
Nous avons plusieurs objectifs pour Instagram. D’abord, partager nos propres photos, mettant en avant la vie avec enfants. Cela assoit notre légitimité auprès de familles, notre cible. Les mamans font confiance à d’autres mamans. Cela humanise la société et renforce la confiance. Nous faisons aussi la promotion de billets de blog, en utilisant les hashtags pour accroître notre portée.
Une fois notre site lancé et nos biens mis en ligne, nous voulons utiliser Instagram pour mettre en avant nos plus belles maisons et leurs équipements familiaux, du dortoir joliment aménagé à la vue sur la piscine et sa barrière de sécurité.
Nous voulons donner un repère visuel de notre standard – ce que les clients peuvent attendre. Nous sommes impatients d’utiliser la vidéo pour montrer des moments de vie : des enfants qui jouent dans la piscine ou marchent vers la plage, pour aider les internautes à se projeter en famille.
3 – Nous publions des photos de nos propriétés pour montrer les villas (équipements & service).
Daniel Rouquette – @villabalicom
Chez Villa-Bali.com, nous utilisons Instagram de deux façons :
- Nous publions des photos de nos biens pour montrer nos villas (équipements et service). Nous donnons aussi parfois accès à notre compte à nos clients pour qu’ils partagent leur expérience réelle dans l’une de nos villas.
- Nous postons des photos de Bali pour partager notre amour de la destination et de bonnes adresses (restaurants, cafés, etc.).
Enfin, nous partageons les coulisses du travail de l’équipe : shooting photo, gestion des appels, réponses mail…
4 – J’utilise Instagram pour annoncer les nouveaux biens, promouvoir les blogs et témoignages.
Karleen Lewis – Marketing & Advertising
Instagram étant avant tout une appli mobile, il permet de mettre des photos de grande qualité dans la main des prospects et ambassadeurs potentiels. La location de vacances est un produit visuel. J’utilise donc Instagram pour annoncer nos nouvelles propriétés, partager infos sur une destination, promouvoir des blogs & témoignages, et provoquer l’envie d’évasion. Nous pouvons aussi partager des aperçus réalistes de l’expérience : par exemple, la proximité d’une piste de ski ou la vue en direct d’un coucher de soleil. Ces atouts passent mieux en photo que sur une fiche ou au téléphone.
J’optimise les publications pour tirer parti de la recherche Instagram, en visant les utilisateurs hors-abonnés. L’utilisation de hashtags me permet de toucher d’autres acteurs du tourisme ou de la déco, qui peuvent devenir de futurs partenaires. Par exemple, pour des posts sur la montagne : #powderday et #skiutah ; pour la déco intérieure : #design, #style ou #architecture.
Enfin, je géolocalise les photos, ce qui aide pour apparaître dans les recherches lieux. Si, par exemple, un appartement a vue sur la Casa Batllo à Barcelone, je tague ce célèbre monument pour toucher ceux qui s’y intéressent, offrant ainsi une valeur ajoutée dans un secteur saturé.
5 – Instagram comme plateforme génératrice de leads commerciaux.
Flavio Sarahyba – @mahnai
Au Brésil, les réseaux sociaux sont encore sous-estimés comme générateurs de leads commerciaux. Instagram est pourtant très populaire auprès des jeunes comme des adultes. Nous gérons une clientèle spécifique : aisée, férue de voyages et exigeante sur le standing.
Nous avons donc compris l’importance :
- de produire et publier de belles photos sur nos réseaux ;
- mais aussi de ne pas inonder nos canaux uniquement d’images de villas. Créer du contenu pour engager nos clients à la marque ! Nous nous positionnons comme bien plus qu’une agence de luxe : nous « vendons » des expériences, partageons des astuces sorties, restos, etc.
Nous planifions nos posts selon les créneaux d’engagement maximal détectés par nos rapports. Nous sélectionnons soigneusement les tags et procédons à une croissance organique. Résultat : forte hausse du nombre d’abonnés et de clients sur les derniers mois, grâce à une stratégie social media intelligente (plus de 5,4K abonnés et ça progresse) !
Bonus – Comment nous générons des leads emails pour nos villas de Bali et St-Barth grâce à d’excellents contenus Instagram.
Baron Jamesson – @saintbarthcom
Nous générons des contacts email pour nos villas de Bali et Saint-Barth en publiant du contenu pertinent sur Instagram. Notre objectif : attirer la bonne audience et l’inciter à télécharger nos guides gratuits. Nous les mettons en avant dans nos posts et redirigeons nos abonnés vers le lien de notre bio pour recevoir les guides gratuits.
Cela fonctionne très bien et a transformé Instagram en une excellente source de nouveaux abonnés à notre newsletter.
Nous produisons et sélectionnons du contenu de personnes actuellement en séjour à Bali ou St-Barth. Nous souhaitons devenir une autorité locale amicale.
Et vous ? Comment utilisez-vous Instagram dans votre activité de location saisonnière ? Laissez votre commentaire ci-dessous !
Thibault Masson est un expert reconnu en gestion des revenus et en stratégies de tarification dynamique dans le secteur de la location saisonnière. En tant que responsable du marketing produit chez PriceLabs et fondateur de Rental Scale-Up, Thibault aide les hôtes et les gestionnaires immobiliers grâce à des analyses concrètes et des solutions basées sur les données. Fort de plus de dix ans d’expérience dans la gestion de villas de luxe à Bali et à Saint-Barthélemy, il est un conférencier recherché et un créateur de contenu prolifique, capable de rendre simples des sujets complexes pour un public international.
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