La Formule de la Location de Vacances : la nouvelle plateforme d’apprentissage de Heather Bayer propose des plans d’action concrets

Heather et Mike Bayer sont des experts reconnus dans l’industrie de la location de vacances. Début 2016, ils ont lancé The Vacation Rental Formula, une plateforme d’apprentissage en ligne destinée aux propriétaires, gestionnaires et agents immobiliers spécialisés dans la location de vacances. Heather a été une propriétaire prospère d’une société de gestion de biens, tandis que Mike a acquis son expertise en dirigeant une entreprise de nettoyage de locations de vacances et en s’occupant de la partie technique de leurs projets en ligne.
Heather est notamment connue pour :

• Le site Cottage Blogger
• Le podcast Vacation Rental Success
• Ses tweets sur le compte Cottage Guru

Alors, de quoi s’agit-il dans The Vacation Rental Formula ? Pourquoi Mike et Heather l’ont-ils créée ? Pourquoi considéraient-ils que les agents immobiliers seraient également intéressés par la location saisonnière ? Heather partage tout cela avec nous dans cette interview.

Qu’est-ce qui vous a donné envie de créer The Vacation Rental Formula ?

Je tiens un blog depuis plus de 10 ans et il y a plus de 400 articles dans les archives, auxquels s’ajoutent environ 100 autres provenant de notre ancien site d’adhésion Renting for Profit. L’été dernier, Mike et moi nous sommes réunis, nous avons tout imprimé et trié par catégorie. Il y avait beaucoup d’articles dont j’avais oublié l’existence, et beaucoup étaient très détaillés, remplis d’informations, de suggestions et de recommandations pour les meilleures pratiques.

Une fois organisés, nous avons réalisé que nous disposions d’une structure permettant à quiconque d’apprendre, étape par étape, à créer et gérer, commercialiser et exploiter une activité de location très performante.

Mike et moi sommes tous deux formateurs certifiés pour les adultes et avons développé des formations sur de nombreux sujets au fil des ans, donc nous savions que nous pouvions réunir des contenus de grande qualité avec des objectifs pédagogiques clairs et progressifs.

Nous avons aussi constaté la nécessité d’un système de formation complet qui aborde tous les aspects, pas seulement le marketing.

Votre site web est-il uniquement dédié à l’apprentissage, ou aussi à la mise en pratique ? Comment cela influence la création de vos contenus ?

Cela nous pousse vraiment à réfléchir davantage à la présentation du contenu. Chaque Plan d’Action dispose d’un chemin à suivre avec des fiches de travail et des listes de contrôle pour mettre l’apprentissage en pratique. Cela donne à chaque section une étape concrète à suivre afin que, dès la fin du plan d’action, quelque chose de nouveau ait réellement été implémenté, qu’il s’agisse d’un blog nouveau ou mis à jour, d’une stratégie sur les réseaux sociaux, d’un ensemble révisé de Conditions Générales et de politiques, ou d’une réécriture d’annonce.

Chaque Plan d’Action que nous créons a pour objectif final de modifier la façon de faire actuelle, ou d’implémenter quelque chose de nouveau.

Votre formule est-elle aussi pertinente pour les débutants que pour les professionnels aguerris de la location de vacances ?

Nous souhaitons que ce soit le cas, même si au départ c’est probablement orienté vers ceux qui travaillent déjà dans ce secteur depuis un moment. Cela étant dit, je prépare une feuille de route pour les novices qui souhaitent démarrer dans ce domaine, ainsi qu’un Plan d’Action pour ceux qui souhaitent franchir une étape supplémentaire vers la gestion de biens locatifs pour le compte d’autrui.

Nous avons plusieurs avatars (les profils types qui pourraient bénéficier du contenu) : l’un est débutant, le second est un propriétaire expérimenté souhaitant renforcer et développer son activité, et le troisième est un gestionnaire d’une petite agence locative à la recherche d’une croissance soutenue dans les années à venir.

Mike et moi avons l’expérience de tous les côtés. J’ai dirigé une société de gestion avec succès pendant 12 ans et j’ai possédé 6 biens à louer, et Mike avait sa propre entreprise de maintenance et de nettoyage avant de réaliser son rêve de devenir pompier à temps plein. C’est à ce moment-là qu’il a acheté son premier bien et qu’il est devenu propriétaire à son tour.

Ainsi, même si cela peut donner l’impression que nous souhaitons tout faire pour tout le monde, nous avons le parcours pour le justifier.
Nous avons également constaté lors des sessions Blab et dans notre groupe privé Facebook que, quel que soit leur niveau, les propriétaires aiment partager leurs informations et poser des questions, rendant l’ensemble très interactif à tous les niveaux d’expérience.

The Vacation Rental Formula s’adresse aussi aux agents immobiliers. Quels défis ont-ils en commun avec les propriétaires et gestionnaires de locations saisonnières ?

Je souhaite répondre par une histoire racontée récemment par un nouveau propriétaire. Il avait acheté un condo dans une région de Floride avec l’intention de le louer à court terme. Il avait bien fait ses recherches et avait également eu l’assurance de l’agent immobilier que la location ne poserait aucun problème. Après l’achat, il a reçu une lettre de l’association de copropriété l’informant qu’il ne pouvait pas louer pour moins de 30 jours, avec un maximum de 3 locations distinctes par an.

Ce fut un véritable choc, mais son expérience en tant que président de son propre conseil de copropriété l’a amené à s’intéresser au fonctionnement de l’association floridienne, ce qui lui a permis de relever certaines incohérences dans la rédaction du règlement. Pour faire court, il a réussi à faire valoir la clause de droits acquis, et il loue désormais sans problème.

Ce propriétaire affirme que son agent immobilier ignorait les exigences d’un acheteur ayant un projet de location de vacances, et je constate la même chose dans ma région.

Le plus grand défi pour les agents immobiliers sur ce marché est de comprendre l’impact des réglementations actuelles et futures pour les nouveaux propriétaires. Alors que les propriétaires et gestionnaires en subissent déjà les conséquences sur leur modèle d’activité actuel, l’agent immobilier doit anticiper ce que cela changera pour un nouvel arrivant sur le marché.

Notre objectif est d’aider les agents immobiliers à comprendre l’état d’esprit de leurs clients acheteurs et à être proactifs grâce à leur connaissance du secteur de la location de vacances.

D’ici fin mars, nous lancerons une formation complète destinée aux agents immobiliers – une formation que nous avions mise en pause depuis quelque temps, il s’agit donc d’un projet particulièrement enthousiasmant.

Comment mes lecteurs peuvent-ils en savoir plus sur The Vacation Rental Formula ?

Ils peuvent se rendre sur www.vacationrentalformula.com, assister à l’une de nos sessions Blab hebdomadaires, m’envoyer un email à [email protected] ou me retrouver sur Twitter @cottageguru.