Le boom des réservations de locations de vacances au Royaume-Uni suscite l’optimisme pour le marché européen

Jusqu’à la mi-février, la situation entre le marché américain et le marché européen des locations de vacances ne pouvait pas être plus contrastée : aux États-Unis, janvier 2021 a connu une augmentation des réservations encore plus forte que celle enregistrée en juin 2020, lors du premier allègement des restrictions de voyage. Pendant ce temps, les réservations restaient faibles en Europe.

Grâce aux données recueillies par Transparent, une société spécialisée dans l’analyse de données visant à maximiser les revenus des gestionnaires de biens, nous allons examiner comment la situation a évolué lorsque les voyageurs anglais ont eu une date claire sur la réouverture des locations de vacances dans leur pays. D’autres pays connaissant des confinements stricts et des interdictions sur les locations de vacances pourraient connaître un tel boom dans les semaines à venir.

Explosion des réservations au Royaume-Uni après l’annonce du Premier ministre

En raison de règles de confinement très strictes, les maisons de vacances au Royaume-Uni étaient fermées. Pourtant, le 22 février, le Premier ministre britannique a annoncé que les maisons de vacances situées en Angleterre pourraient de nouveau accueillir des clients à partir du 12 avril (mais seulement pour un seul foyer). Pendant ce temps, les hôtels ne rouvriraient pas avant le 17 mai.

Si vous regardez cette carte de la Grande-Bretagne, vous pouvez clairement voir un boom des réservations effectuées la semaine suivant cette annonce, par rapport à la semaine précédente. On remarque aussi que cette explosion s’est concentrée sur l’Angleterre et la Cornouailles, les régions bleues délimitant les frontières avec le pays de Galles et l’Écosse.

Si vous zoomez sur l’Angleterre, on constate également que la hausse a été plus forte dans les destinations rurales et en bord de mer qu’à Londres ou sa périphérie. Comme à l’été 2020, les zones proposant des gîtes indépendants à la campagne et des appartements en bord de mer ont attiré la préférence des voyageurs. Dans le nord de l’Angleterre, les Yorkshire Dales, le Peak District et le Lake District ont enregistré une hausse de plus de 200 % des réservations d’une semaine sur l’autre.

Carte européenne :

Comparé à la même semaine l’an dernier, le nombre de réservations a augmenté partout en Grande-Bretagne. Mais pas seulement là : en observant les tendances, on remarque que les pays où les locations de vacances sont ouvertes et où la demande locale est suffisamment forte sont également en progression.

Par exemple, les Pays-Bas, la Belgique et le Nord de la France sont passés en positif. L’augmentation des réservations concerne surtout les zones rurales (par exemple la Drenthe à l’est des Pays-Bas, les Ardennes en Belgique) et les régions côtières de Bretagne et de Normandie en France. Les vacances scolaires dans certains de ces pays ont peut-être aussi généré une vague de réservations de dernière minute qui a fait grimper la demande.

Les pays où les confinements et les contrôles aux frontières se sont renforcés, comme autour de la République tchèque, sont restés dans le rouge.

Printemps incertain, mais un avenir meilleur possible pour le Royaume-Uni et l’Europe

Avec les restrictions de voyage en vigueur dans toute l’Europe, réserver un séjour à l’étranger reste incertain, surtout pour le début du printemps 2021. Les voyageurs anglais ne pourront de toute façon pas quitter leur pays avant le 17 mai.

En 2020, le taux d’occupation en Espagne et en Italie a plus souffert qu’en France. Pour le moment, la tendance semble identique. L’occupation en France commence comme la plus élevée de toutes sur ce graphique, grâce aux vacances scolaires. Elle est toutefois clairement surpassée par le Royaume-Uni. Espérons que, dès que les gouvernements nationaux en France, en Espagne et en Italie publieront un calendrier de levée des restrictions, on verra aussi une hausse attendue de l’occupation.

Les données ci-dessous comparent les chiffres de 2021 à ceux de 2019, avant la pandémie. Les réservations enregistrées au Royaume-Uni sont les plus élevées, comparées à l’Italie, la France et le Royaume-Uni. Il semble même que ce soit supérieur à 2019.

Quelles leçons pour les gestionnaires de locations de vacances en Europe ?

• Des dates officielles et claires pour la levée des confinements provoquent des pics immédiats de réservations. Préparez vos tarifs, votre nouvelle offre et votre équipe service client au cas où votre gouvernement organiserait une conférence de presse pour annoncer de bonnes nouvelles.
• Préparez vos campagnes e-mailing à l’avance pour le jour de l’annonce, afin de n’avoir plus qu’à appuyer sur « envoyer ». Vous ne voulez pas avoir à préparer une campagne frénétiquement à 23h ce soir-là, alors que vos concurrents auront déjà envoyé la leur. Même chose pour le re-targeting publicitaire : assurez-vous que votre équipe marketing puisse les lancer dès les annonces gouvernementales.
• Que faites-vous dès maintenant pour que vos anciens clients pensent à votre marque en premier dès qu’ils entendront une bonne nouvelle ? Les avez-vous déjà contactés pour qu’ils préparent une liste de biens où ils aimeraient séjourner ?
• Votre principal marché émetteur se trouve-t-il dans un autre pays ? Par exemple, dépendez-vous des voyageurs allemands ? Alors pensez à suivre aussi l’actualité allemande.