Le succès du financement participatif de GuestReady : 2 millions d’euros levés

La récente campagne de financement participatif de GuestReady en novembre 2023 a marqué une étape significative sur le marché européen de la location courte durée. Sur Seedrs, une plateforme de financement participatif en actions, la société a réussi à lever l’impressionnante somme de 2 093 948 € auprès de 594 investisseurs, faisant suite à une campagne similaire fin 2020 où elle avait sécurisé 2,4 millions d’euros. Cette analyse examine les documents publiés lors de la levée de fonds afin de fournir un aperçu des stratégies opérationnelles, de la présence sur le marché et de la santé financière de GuestReady.

Comprendre le financement participatif et Seedrs

Le financement participatif, qui consiste à collecter des ressources auprès d’un grand nombre de petits investisseurs, souvent en ligne, a été exploité avec succès par GuestReady via Seedrs. Leur dernière campagne, au cours de laquelle ils ont largement dépassé leur objectif de collecte initial, souligne la forte confiance des investisseurs dans leur modèle économique et leur potentiel sur le marché.

Analyse approfondie de l’activité de GuestReady

• Présence européenne : GuestReady gère plus de 6 000 biens dans plus de 30 villes à travers l’Europe. Cette large couverture cible stratégiquement les grands centres urbains à forte demande touristique et d’affaires, comme Paris, Londres, Lisbonne et Dubaï, reflétant une approche pertinente pour capter les segments clés du marché européen de la location courte durée.

• Indicateurs de performance commerciale :
  • Taux d’occupation : Les taux d’occupation de GuestReady dépassent systématiquement ceux de l’industrie hôtelière mondiale et les références européennes du secteur de la location courte durée, ce qui témoigne d’une forte demande et d’une gestion efficace des biens.
  • Croissance des réservations directes : L’intégration de leur plateforme de réservation directe et leur partenariat avec Google Travel ont permis une augmentation significative des revenus générés par les réservations directes, marquant une transition réussie vers la relation directe avec le consommateur et la fidélisation à la marque.

• Activité Property Management System (PMS) :
  • RentalReady : Passant d’un outil interne à une offre SaaS destinée à d’autres sociétés de gestion locative, RentalReady représente une diversification stratégique pour GuestReady, élargissant ses sources de revenus et affirmant sa position de fournisseur technologique dans le secteur.
• Performance financière :
  • EBITDA et marges : Les chiffres d’EBITDA ainsi que les marges opérationnelles et brutes de la société ont connu de fortes améliorations, témoignant d’une performance opérationnelle solide, d’une rentabilité croissante et d’une gestion efficace des coûts.

Évolution des indicateurs commerciaux et financiers

• Croissance des biens gérés : L’augmentation rapide du nombre de biens sous gestion chez GuestReady démontre l’adoption du marché et la capacité de l’entreprise à faire évoluer ses opérations.
• Tendances des revenus : La croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise s’aligne sur la hausse du nombre de biens gérés et l’amélioration des taux d’occupation, indiquant un modèle opérationnel solide.
• Confiance des investisseurs : Le dépassement des objectifs lors des campagnes de financement participatif, d’abord fin 2020 puis en 2023, traduit la confiance croissante des investisseurs dans le potentiel de croissance et la résilience de l’entreprise.

En savoir plus sur GuestReady avec Rental Scale-Up

Dans de précédents articles de Rental Scale-Up, nous avons mis en lumière l’approche stratégique de GuestReady à l’égard du financement participatif, où le soutien initial de grands investisseurs crée un effet d’entraînement positif pour attirer des investissements supplémentaires​​.

L’année dernière, nous avons interviewé le PDG de GuestReady Alexander Limpert, pour discuter des leviers opérationnels et des stratégies qui ont permis à la société de croître dans le secteur de la gestion de biens en location courte durée. Voici les points clés de cet entretien :

• Rôle de la technologie : À l’origine, GuestReady utilisait des outils technologiques externes mais a finalement développé une solution complète en interne. Ce choix a été influencé par l’expérience des fondateurs chez Foodpanda et a permis un fonctionnement plus souple et plus rentable.
• Équipes spécialisées : GuestReady attribue une partie de son succès à la spécialisation de ses équipes, dédiées à des fonctions telles que la préparation, la maintenance ou l’expérience client. La communication efficace et une documentation précise au sein de ces équipes sont jugées essentielles pour éviter les silos et assurer la clarté des attentes.
• Stratégie des trois « P » : L’entreprise met l’accent sur les Personnes, les Processus et le Produit, veillant à ce que chacun soit scalable et robuste dans toutes les régions. Cette structure comprend des équipes mondiales expertes par fonction et des équipes locales connaissant les spécificités marchés, qui collaborent pour offrir une valeur optimale.
• Défis liés à la main-d’œuvre : Pour répondre à la pénurie généralisée de main-d’œuvre, en particulier au Royaume-Uni, GuestReady a mis à profit l’évolution de sa technologie pour limiter cette difficulté, réduisant sa dépendance à la main-d’œuvre manuelle et s’adaptant à la hausse des coûts.
• Logiciel RentalReady : Développé sur la base des besoins opérationnels de GuestReady, RentalReady est un outil complet conçu par et pour les gestionnaires de biens offrant notamment une assistance clients 24/7.

Conclusion

Le succès de GuestReady lors de la campagne Seedrs de novembre 2023, avec 2 093 948 € collectés auprès de 594 investisseurs, témoigne de la solide position de l’entreprise sur un marché compétitif de la location courte durée. Leur expansion stratégique, leurs investissements technologiques et la robustesse de leur gestion financière dressent le portrait d’une société en pleine croissance, capable de s’adapter à l’évolution des défis du secteur. L’ensemble des données issues de cette levée de fonds offre une vision approfondie de l’efficacité opérationnelle, de la pénétration du marché et de la stabilité financière de GuestReady.