Les données réelles de réservation Airbnb révèlent quelles tendances de voyage devraient bien fonctionner en hiver, au printemps et en été 2021.

Il ne fait aucun doute que la Covid-19 a créé de nouvelles tendances de voyage, effaçant les frontières entre travail et voyages. Le séjour proche de chez soi (staycation) est devenu un mot à la mode, et les préférences des voyageurs ont même remis en question le nom de l’industrie de la location saisonnière, car les séjours longue durée deviennent de plus en plus populaires. Même en 2021, selon Airbnb, « le voyage sera moins axé sur le tourisme et plus sur le fait de vivre, de travailler et de se connecter en toute sécurité loin de chez soi. »

Airbnb a rapidement adapté son modèle commercial aux nouvelles tendances de voyage, montrant qu’il dispose de plusieurs catégories résilientes qui ont été moins influencées par les bouleversements liés au coronavirus et ont montré une plus forte reprise pour exploiter ces tendances. Les voyageurs continueront-ils à préférer des maisons entières et privées en 2021 après avoir été isolés en 2020 ? Peut-on s’attendre à un retour à la normale des voyages internationaux ? Les hôtes Airbnb continueront-ils à privilégier des moyens sûrs de se retrouver entre famille et amis ?

Poches de résilience

Certains secteurs de l’activité d’Airbnb sont restés résilients tout au long de la pandémie et devraient rester solides en hiver, au printemps et en été 2021. Les données de réservation Airbnb montrent quelles tendances de voyage devraient persister en 2021 jusqu’à ce que la situation commence lentement à revenir à la normale. 

Types de logements les plus résilients

Les types de logement Airbnb ayant le mieux résisté pendant la pandémie se sont avérés être les propriétés entières. Face aux difficultés causées par la Covid-19, les hôtes Airbnb qui souhaitent promouvoir leurs annonces comme « retrait de distanciation sociale » doivent évidemment pouvoir offrir une propriété entière et non une chambre Airbnb. Le partage de logement et les séjours plus abordables sont devenus une option moins attrayante à l’ère de la distanciation sociale. Les voyageurs susceptibles d’opter pour des locations longue durée sur Airbnb veulent louer un « logement entier » plutôt qu’une « chambre privée » ou une « chambre partagée ».

Selon Airbnb, les maisons entières ont officiellement remplacé les appartements comme type d’espace préféré des voyageurs en 2021, offrant un espace contrôlé et privé pour tous. Les séjours hors des sentiers battus, tels que les cabanes et les cottages, figurent parmi les cinq types d’hébergement préférés pour les voyages en 2021, remplaçant les villas et maisons de ville de 2020.

La sécurité et la propreté devraient rester une priorité majeure dans l’esprit des voyageurs, qui, en 2021, privilégieront des maisons entières et privées plutôt que des hôtels bondés.

Pour faire face aux défis posés par la Covid-19, Airbnb a travaillé étroitement avec les hôtes et les voyageurs afin de maintenir un voyage sûr et responsable. Les directives des Centers for Disease Control and Prevention aux États-Unis ont classé les logements partagés avec les membres d’un même foyer comme étant plus sûrs que les hôtels pendant la pandémie, ce qui correspond à la manière dont les voyageurs utilisent la plateforme Airbnb.

Types de séjours les plus résilients

Dans un contexte où les conditions de voyage sont de plus en plus négatives, plusieurs secteurs de l’activité d’Airbnb ont dû rester plus robustes et stables :

Voyages domestiques

Un voyage domestique désigne le fait que des voyageurs se déplacent dans le même pays que leur origine. Contrairement aux voyages aériens et internationaux qui ont été fortement impactés par la pandémie, les voyages domestiques dans le monde, selon Airbnb, ont fait preuve d’une grande résilience. Airbnb a recommandé à ses hôtes de modifier les titres de leurs annonces pour mentionner que leurs hébergements sont parfaits pour un séjour proche de chez soi ou comme alternative au télétravail.

« Le voyage dans ce nouveau monde sera différent, et nous devons adapter Airbnb en conséquence. Les gens voudront des options plus proches de chez eux, plus sûres et plus abordables », a écrit le PDG d’Airbnb Brian Chesky dans une note aux employés en mai 2020.

Selon Airbnb, la valeur brute des réservations avant annulations et modifications a augmenté de 35 % sur un an en septembre 2020. Le nombre mondial de nuits et d’expériences domestiques réservées en septembre de cette année représentait 77 % du total brut d’Airbnb, contre 52 % en janvier 2020, et les nuits et expériences domestiques ont augmenté de 14 % sur un an.

Source : Prospectus d’introduction en bourse d’Airbnb

En 2020, selon Airbnb, une variété de destinations nationales dans les parcs nationaux, les stations de ski d’hiver et les villes balnéaires sont devenues les plus populaires, révélant peut-être un éloignement des voyages saisonniers classiques, et une préférence pour les destinations traditionnelles d’évasion toute l’année. Parmi les principales destinations :

• Great Smoky Mountains, Tennessee 
• Breckenridge, Colorado
• Davenport, Floride
• Palm Springs, Californie
• Tulum, Mexique 

Voyages courte distance

Comme l’explique Airbnb, un voyage courte distance correspond à un déplacement dans un rayon de 80 km (50 miles) autour de l’origine du voyageur. Ce type de voyage a fait preuve d’une résilience extrême, même lors du pic de la crise du Coronavirus en avril 2020. Selon Airbnb, les voyages de courte distance faisaient partie des catégories à la plus forte croissance avant la pandémie de COVID-19.

De plus, la célèbre plateforme de location saisonnière a constaté que les séjours entre 80 km (50 miles) et 800 km (500 miles) par rapport à l’origine des voyageurs reprennent également. Les données montrent que de mai à septembre 2020, cette catégorie a augmenté d’une année sur l’autre. La valeur brute des réservations pour des voyages de moins de 800 km avant annulations et modifications a augmenté de 38 % sur un an en septembre 2020.

Source : Prospectus d’introduction en bourse d’Airbnb

Séjours longue durée

Les réservations effectuées sur la plateforme Airbnb pour au moins 28 nuits sont considérées comme des séjours longue durée. Selon Airbnb, la catégorie des séjours longue durée est différente du voyage de loisirs, et elle n’a donc pas été autant touchée par la pandémie. En tant que tendance croissante, ces séjours comptaient parmi les catégories à la plus forte progression sur Airbnb, en raison des nouveaux besoins de voyage imposés par la Covid-19.

Pour pallier la chute des réservations, un nombre croissant d’hôtes Airbnb se sont tournés vers les « séjours longue durée » pour continuer à recevoir des voyageurs. Par rapport à août 2019, le nombre de voyageurs recherchant des séjours longue durée en août de cette année a augmenté de plus de 50 %, selon les données Airbnb. Il y a quelques mois, après avoir lancé une nouvelle section dédiée aux « séjours mensuels », la plateforme a indiqué que 80 % des hôtes acceptent les séjours longue durée et qu’environ 50 % de ses annonces actives accordent aux voyageurs une réduction pour un séjour d’un mois ou plus. 

Les perspectives sur les tendances des réservations mensuelles selon la durée de séjour, publiées dans le prospectus d’introduction en bourse d’Airbnb, donnent un aperçu : les séjours longue durée n’ont enregistré qu’une baisse de seulement 13 % d’une année sur l’autre et ont montré une croissance d’une année à l’autre sur la période mai-septembre 2020, tandis que les courts séjours (1 à 27 nuits) ont chuté de 81 % en avril 2020. En septembre de cette année, la valeur brute des réservations de séjours longue durée avant annulations et modifications a augmenté de 50 % sur un an. 

Source : Prospectus d’introduction en bourse d’Airbnb

Selon les estimations d’Airbnb, en 2021, le télétravail pourrait se faire depuis n’importe où, car le travail à distance restera une réalité pour de nombreuses personnes. L’enquête réalisée par Airbnb a montré que 83 % des répondants approuvent le fait de déménager pour travailler à distance. L’analyse des avis clients montre que, de juillet à septembre 2020, on observe une augmentation de 128 % des avis mentionnant « déménagement », « se délocaliser », « télétravail » ou « essayer un nouveau quartier » par rapport à la même période l’année précédente. 

Pays et régions les plus résilients : voyages hors du top 20 des villes d’Airbnb 

Airbnb a publié 20 destinations tendance pour 2020 sur la base de la croissance des réservations d’une année sur l’autre. Les voyages hors des 20 principales villes d’Airbnb ont été plus résilients que ceux réservés dans les 20 villes phares de la plateforme. En tête de liste figurent Milwaukee (WI, États-Unis), Bilbao (Espagne) et Buriram (Thaïlande). Le nombre brut de nuits et d’expériences réservées dans les 20 premières villes d’Airbnb selon la valeur brute de réservation 2019 a diminué de 52 %.

Mais en septembre 2020, par rapport à septembre 2019, le nombre brut de nuits et d’expériences hors du top 20 des villes (sur la base de la valeur brute de réservation 2019) a diminué de seulement 19 %. Comme on pouvait s’y attendre, en période de coronavirus, avec des périodes de confinement et de distanciation sociale, les petites destinations sont devenues plus attractives pour les voyageurs que les environnements urbains bondés.

Toutefois, comparativement, la répartition historique des nuits brutes et des expériences réservées selon la distance de voyage, les corridors et le top 20 des villes est similaire à celle du chiffre d’affaires pour ces catégories. Comme les séjours longue durée génèrent moins de valeur par nuit et des frais de service plus bas, les revenus par durée de séjour sont davantage orientés vers les courts séjours.

Source : Prospectus d’introduction en bourse d’Airbnb

La tendance a également été mise en évidence à travers une enquête réalisée par Airbnb. Parmi les voyageurs ayant déménagé depuis le début de la pandémie, 24 % indiquent avoir choisi une banlieue et 21 % une zone rurale, ce qui dépasse le pourcentage de ceux qui ont déménagé vers une ville. Les destinations les plus populaires incluent Park City (Utah), Truckee (Californie), Steamboat Springs (Colorado), etc.