StayBillety, l’alternative à Airbnb pour les événements sportifs et les groupes d’affinité, lève des fonds

Les entreprises qui souhaitent concurrencer Airbnb et d’autres sites d’annonces cherchent à répondre aux besoins non satisfaits de segments spécifiques de consommateurs : Vrbo s’adresse aux voyages familiaux complexes, flOasis vise les travailleurs nomades, misterb&b cible les voyageurs gays. StayBillety a trouvé une autre niche, composée d’associations d’anciens élèves d’université, de fans de sport et d’organisateurs d’événements. La plateforme travaille avec des associations et des organisations pour les aider à trouver un endroit où leurs membres peuvent séjourner, par exemple pour assister à un triathlon à Hawaï. Grâce à ce positionnement et à ses liens avec les organisations, StayBillety parvient à attirer une offre qui n’est généralement pas proposée ailleurs. Certains triathlètes seraient d’accord pour publier leur logement afin d’accueillir d’autres triathlètes, mais pas d’autres types de voyageurs. C’est le même principe pour les anciens élèves dans une grande ville universitaire.

Barbara Jones, la fondatrice et PDG de StayBillety, explique à Rental Scale-Up comment son entreprise fonctionne, comment la société récompense les groupes et associations pour leur rôle d’intermédiaire actif. Elle précise également pourquoi elle ouvre désormais le capital de StayBillety à des investisseurs.

Vidéo : Barbara Jones de StayBillety sur la manière de transformer les réservations de locations courte durée au sein des communautés

StayBillety, bien plus qu’une alternative Airbnb pour les événements sportifs

Thibault Masson :

Qu’est-ce que StayBillety ?

Barbara Jones :

En résumé, StayBillety est la plateforme de location de courte durée et de partage de logement dédiée aux groupes, organisations et communautés.

Nos clients sont des groupes affiliés et des organisations, qu’il s’agisse de groupes d’anciens élèves, de clubs sportifs, ou de clubs de service. Ils proposent la plateforme à leurs communautés et lorsque les membres de leur communauté effectuent une réservation via StayBillety, un pourcentage de chaque transaction revient à ces organisations.

Ils offrent ainsi un service nouveau et pertinent à leurs membres.

Thibault Masson :

Pouvez-vous nous donner un exemple de la façon dont StayBillety peut aider des organisations dans une université américaine ?

Barbara Jones :

Les grandes organisations comme les universités aux États-Unis ont des communautés très passionnées. Elles réunissent des fans de football, de basket-ball, et sont actives autour de nombreux sports, et il peut y avoir 50 000 personnes assistant à un match de football. Ils ne sont pas tous locaux, ils peuvent venir de très loin et sont à la recherche d’un hébergement. Ils seraient ravis de séjourner chez quelqu’un de leur communauté.

Les associations d’anciens élèves regroupent parfois plus de 200 000 membres et veulent vraiment soutenir leur école. Suite à la pandémie, certains ont du mal à continuer à faire des dons. Donc peut-être que la façon de participer à la vie de leur association passe par le fait d’ouvrir leur chambre d’amis. Il peut s’agir d’un ancien élève qui revient sur le campus à l’occasion d’un grand événement « phare ». Ou bien d’un ancien élève, disons, d’une école de San Francisco, qui voyage à New York. Il préférera sûrement loger chez quelqu’un de la communauté plutôt que de réserver via une plateforme traditionnelle sans lien communautaire.

J’aime beaucoup cette citation de The Economist : « Les liens tribaux favorisent la confiance ». À la base de StayBillety, il y a l’idée qu’il existe dans le monde beaucoup de gens qui n’ouvriraient pas leur maison à un inconnu, et inversement, qui ne veulent pas non plus séjourner chez un inconnu.

Thibault Masson :

C’est un très bon exemple. Donc, ces communautés comme les réseaux d’anciens élèves sont vos affiliés sur la plateforme. Vous leur permettez d’aider leurs membres à trouver un hébergement ou à accueillir quelqu’un chez eux. Cet exemple se traduit aussi dans le monde du sport, n’est-ce pas ? Ça doit pouvoir s’appliquer partout dans le monde. Auriez-vous un exemple concret concernant le domaine sportif ?

Barbara Jones :

Nous avons effectivement identifié une belle opportunité dans le monde du sport. Certains de nos tout premiers affiliés étaient des fédérations sportives nationales, ainsi que des collèges et universités.

Un grand événement auquel nous participons, c’est Run Ottawa, qui organise le Marathon d’Ottawa. Ils proposent des événements tout au long de l’année, et pour l’édition 2022, plus de 13 000 personnes étaient inscrites. C’est très enthousiasmant. Nous collaborons donc avec ces organisations pour que les personnes de leur communauté locale, qu’elles soient coureuses ou non, puissent accueillir ou profiter de l’offre, parfois simplement parce qu’elles soutiennent le sport. Ce qui me plaît, c’est quand une nageuse accueille un cycliste, c’est vraiment chouette. Bâtir et animer la communauté de façon différente est un des grands avantages de tout cela.

Thibault Masson :

Et c’est votre « triple gagnant », n’est-ce pas ? En tant que sportif, je peux séjourner chez un autre sportif. Si je suis triathlète, je découvre aussi de super endroits où m’entraîner. Il y a cette connexion directe, c’est très utile. Si je suis une organisation, je perçois une commission à chaque réservation effectuée. Et StayBillety, en tant que plateforme, prend aussi une commission. C’est bien ça, le modèle économique ?

Barbara Jones :

Oui, absolument, vous avez parfaitement résumé le modèle. C’est un win-win-win pour reprendre le cliché.

Mon frère est triathlète, il a été un peu le groupe témoin lors du développement. Comme il me disait, « si je suis coureur et que j’ai une course le dimanche matin, je n’ai pas envie de devoir quitter le logement à l’heure imposée, je veux pouvoir rentrer prendre une douche après la course, peut-être faire une sieste avant de reprendre la route ou de prendre mon avion. »

Ce genre de réflexion s’applique à presque tous les sports. Nous travaillons aussi avec d’autres disciplines. Entre sportifs, il y a une compréhension mutuelle autour des équipements qui sentent fort, du besoin d’un étendoir, etc. Ça, plus cette compréhension intégrée et l’aspect communautaire, c’est pour moi le secret de la réussite de StayBillety.

Thibault Masson :

Actuellement, vous êtes en phase de croissance. Vous êtes bien implantée en Amérique du Nord. Nous parlions des triathlètes, il y a des associations partout dans le monde. C’est une belle perspective de croissance. Vous accueillez aussi des investisseurs pour vous aider à grandir. Que diriez-vous aux investisseurs potentiels dans votre secteur de la location courte durée ?

Barbara Jones :

Contactez-moi. Nous commencerons ainsi. Nous lançons notre premier tour de pré-amorçage, et nous en sommes très enthousiastes. L’objectif a toujours été, et sera toujours, la croissance. Offrir des annonces et des opportunités de séjours chez l’habitant ou en courte durée à notre communauté, partout dans le monde.

En parallèle, nous poursuivons le développement des relations avec les groupes et associations, en visant très clairement les grandes universités américaines pour les embarquer dans l’aventure et renforcer ces partenariats.

Après quelques années difficiles, il est temps d’appuyer sur l’accélérateur pour vraiment faire décoller le projet. Je suis vraiment passionnée par cela. Je sais que les cas d’usage existent, notre adéquation produit-marché est clairement établie. Et nous sommes prêts à discuter avec des investisseurs qui comprennent notre secteur et qui peuvent nous apporter du « carburant », y compris intellectuel, pour toucher de nouveaux clients.

Thibault Masson :

Très bien. Donc, si vous êtes investisseur et souhaitez « alimenter » le projet de Barbara, contactez-la. Quel est le meilleur moyen de vous contacter, Barbara ?

Barbara Jones :

Bien sûr. [email protected]. Et oui, StayBillety est évidemment un jeu de mots. Nos hashtags sont #stayingalike et #getawaysforgood. Chaque séjour sur StayBillety soutient un groupe ou une organisation.