Vrbo prend une toute nouvelle dimension en rejoignant le réseau mondial d’Expedia

Expedia Group a annoncé une série de nouveautés pour sa marque de location de vacances Vrbo, mais une d’entre elles retient particulièrement l’attention des gestionnaires de biens : l’élargissement de la distribution à travers les marques grand public d’Expedia, ses partenaires aériens, ses applications fintech et un réseau mondial de 160 000 agents de voyages.

Bien plus qu’une simple évolution d’interface, il s’agit d’un changement fondamental dans la manière dont l’offre de Vrbo sera présentée aux voyageurs, ce qui pourrait exposer vos annonces à de tous nouveaux bassins de clientèle.


Les marques et partenaires d’Expedia ouvrent de nouveaux viviers de demande pour Vrbo

Chez Rental Scale-Up, nous avons déjà écrit sur le fait que Vrbo n’avait pas besoin de s’étendre à d’autres pays pour croître. Sa véritable opportunité se trouvait plutôt juste à côté : l’immense écosystème de marques B2C et de partenariats B2B d’Expedia Group.

C’est exactement ce qui se produit aujourd’hui. Avec cette annonce, Vrbo accède à 70 000 entreprises et 160 000 agents de voyages, avec des partenaires majeurs tels que Delta, Alaska Airlines et Revolut. Sur Expedia.com, les voyageurs vont bénéficier de :

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  • Un nouveau bouton de recherche qui facilite la bascule entre hôtels et locations de vacances.
  • Une visibilité accrue des locations de vacances, présentées directement à côté des hôtels dans les résultats de recherche.
  • Une nouvelle campagne publicitaire mettant en avant l’offre Vrbo pour accroître la notoriété et la demande.

Ce que veut dire Expedia par déploiement B2B

Expedia Group n’est pas seulement une plateforme orientée vers les consommateurs (Expedia.com, Hotels.com, Vrbo, etc.) ; le groupe dispose aussi d’une division B2B alimentant les réservations via les sites web d’autres entreprises, leurs programmes de fidélité et des réseaux d’agents. Il faut la voir comme une sorte de “Livre Blanc” : Expedia fournit son inventaire à d’autres acteurs via leurs écosystèmes.

Les chiffres en contexte

  • 70 000 entreprises → Ce sont des partenaires commerciaux (banques, compagnies aériennes, programmes de fidélité, applications fintech, etc.) qui utilisent la technologie de voyage d’Expedia pour offrir un service de réservation à leurs clients.
    • Exemple : Revolut (une application fintech) peut désormais permettre à ses utilisateurs de réserver des vacances Vrbo directement dans l’application.
    • Exemple : Delta et Alaska Airlines peuvent proposer des séjours Vrbo en bundle avec les vols ou en échange de points fidélité.
  • 160 000 agents de voyages → Il s’agit des agences partenaires d’Expedia qui utilisent le Programme d’affiliation d’agent ou des outils comme TAAP (Travel Agent Affiliate Program). Ces agents peuvent désormais réserver les biens Vrbo pour leurs clients directement dans leurs systèmes.

Ce que cela implique

Pour les hôtes et gestionnaires Vrbo :

  • De nouveaux flux de demande → Votre annonce pourrait être réservée par quelqu’un cherchant un package sur une compagnie aérienne, utilisant des points de fidélité, ou accompagné par un agent de voyage.
  • Diversification de l’exposition → Au lieu de dépendre du trafic de Vrbo.com uniquement, les propriétés s’affichent partout où Expedia diffuse son inventaire.
  • Une demande plus « qualifiée » → Les partenaires aériens et fintech amènent une clientèle à plus fort pouvoir d’achat, souvent internationale, qui n’aurait pas forcément pensé à Vrbo auparavant.

Pour Expedia/Vrbo :

  • Il s’agit d’un mouvement stratégique : Airbnb ne dispose pas de la distribution en agences ni chez les compagnies aériennes ; Booking.com en a, mais l’intégration programme de fidélité y est moindre. Expedia mise sur sa force B2B unique pour étendre la portée de Vrbo au-delà de sa propre plateforme.

En résumé : vos annonces Vrbo pourraient bientôt apparaître non seulement sur Vrbo.com, mais aussi sur des sites de réservation de vols, dans des applications fintech comme Revolut et chez des agents de voyages traditionnels, élargissant considérablement la base de clients potentiels.


Distribution et qualité : deux faces d’une même pièce

Il est important de souligner qu’Expedia n’a pas seulement annoncé des avancées sur la distribution. Cette actualité s’accompagne aussi d’un renforcement des standards de qualité :

  • Le programme Premier Host passera à une reconnaissance au niveau de l’annonce début 2026, avec des critères plus stricts (99 % de taux d’acceptation, 0 % d’annulation, notes supérieures à 4,6).
  • De nouveaux jalons de performance viendront ajouter du coaching et des récompenses comme un badge « Top 1 % » et une visibilité accrue.

Cela signifie que la distribution ne peut se transformer en réservations que si vos biens atteignent ces nouveaux seuils d’exigence. Un entonnoir plus large est inutile si vos annonces n’accèdent pas au haut du classement.


Autres nouveautés Vrbo à connaître

Expedia a également annoncé d’autres fonctionnalités et initiatives à suivre de près :

  • Vrbo Payments (pilote) : Expedia intervient comme commerçant officiel, ce qui pourrait modifier les flux de paiement et permettre l’utilisation du OneKeyCash sur les séjours Vrbo.
  • Vrbo Promotions (disponible) : Accès élargi aux types de promotion (early booking, dernière minute, offres mobiles, membres uniquement) via intégration PMS.
Vrbo Promotions Suite dashboard showing settings for creating and managing promotions. Options include Early Booking Promotions, Last Minute Promotions, Members Only Deals, and Mobile Promotions, with a button to ‘Create a promotion.
Tableau de bord Vrbo Promotions Suite : des outils pour les gestionnaires de biens afin de créer des offres early booking, des promotions dernière minute, des offres mobiles et des remises réservées aux membres.
  • Outils de confiance alimentés par l’IA (en test) : Synthèse des avis, questions/réponses IA et points forts dynamiques du bien afin de rassurer davantage les voyageurs au moment de la réservation.
Vrbo launches AI Guest Review Summaries: Quick highlights of what travelers loved, powered by verified reviews
Outil Synthèse AI des avis invités Vrbo, affichant une note agrégée 9,8/10 avec les points forts des retours voyageurs produits par IA.

A retenir

Expedia intègre enfin pleinement Vrbo dans son réseau mondial du voyage. Pour les gestionnaires professionnels de biens, cela ouvre de nouveaux canaux de demande sans avoir à entrer sur de nouveaux marchés, mais cela rehausse également la barre.

Avec le durcissement prochain des critères de qualité, et un pilotage des paiements désormais sous le contrôle d’Expedia, les gestionnaires devront s’adapter sur plusieurs fronts. L’élargissement de la distribution peut représenter une opportunité de croissance, mais seulement si vos annonces restent compétitives en termes de performance, de fiabilité et de satisfaction client.