Comment configurer des promotions et des remises sur Airbnb

Vous cherchez des moyens d’augmenter votre taux d’occupation et de faire ressortir votre annonce dans les résultats de recherche Airbnb ? Proposer des promotions spéciales est un excellent moyen d’attirer l’attention sur votre logement et d’attirer des voyageurs dans un marché concurrentiel. Airbnb propose plusieurs options de réduction aux hôtes, afin que vous puissiez choisir celle(s) qui correspondent le mieux à votre stratégie générale. Dans cet article, nous passerons en revue les différents types de promotions et vous montrerons comment les configurer.

Airbnb propose cinq types de promotions :

• Promotion personnalisée
• Promotion nouvel hôte
• Remise de dernière minute
• Remise réservation anticipée
• Remise pour durée de séjour

Voyons chacune en détail et discutons quand et pourquoi les utiliser.

Promotion personnalisée

La promotion personnalisée est la nouvelle fonctionnalité promotionnelle d’Airbnb. Cet outil, que vous retrouverez dans le calendrier de votre annonce individuelle, vous permet de créer une promotion avec le taux de remise et les dates de séjour que vous souhaitez, pour les adapter à vos objectifs et aux conditions du marché. 

Selon la remise que vous proposez, votre annonce profitera également de plusieurs fonctionnalités de mise en avant dans les résultats de recherche Airbnb, comme le prix barré ou l’étiquette “nouveau tarif plus bas”. Les avantages de visibilité augmentent avec une remise plus importante : une remise de 25 % permet à votre annonce de figurer dans les campagnes e-mailing d’Airbnb, tandis qu’une remise de 10 % offre uniquement l’affichage du prix barré dans les résultats de recherche.

Qui devrait utiliser cette promotion ? Tous les hôtes qui cherchent à booster leur taux d’occupation sur des dates ciblées.

Promotion nouvel hôte

Si vous gérez une toute nouvelle annonce, vous pouvez bénéficier de la “promotion nouvel hôte” d’Airbnb, qui consiste en une remise de 20 % accordée uniquement aux trois premiers voyageurs réservant votre logement dans les 30 prochains jours. Vous pouvez activer cette promotion lors de l’inscription ou via le calendrier, une fois votre annonce mise en ligne. Vrbo propose également une promotion “nouvel hôte” similaire, pour maximiser votre visibilité sur plusieurs plateformes.

Pourquoi Airbnb propose-t-il cette offre spéciale aux nouveaux hôtes ? Les voyageurs hésitent souvent à réserver des logements sans avis, et lorsqu’une annonce est nouvelle, elle n’a pas encore reçu de commentaires. Proposer une remise donne plus de confiance aux clients lors de la réservation et vous aide, en tant qu’hôte, à obtenir vos premiers avis. Une fois trois avis obtenus, votre annonce affichera sa note de commentaires dans les résultats de recherche. Les propres statistiques d’Airbnb montrent que les hôtes appliquant la remise 20 % “nouvel hôte” obtiennent leur première réservation 30 % plus rapidement.

Qui devrait utiliser cette promotion ? Les nouveaux hôtes.

Remise de dernière minute

En plus de la promotion personnalisée, Airbnb propose quelques options de remises avec des critères particuliers, dont la remise de dernière minute. Cette option est disponible sous l’onglet “Tarification” du tableau de bord hôte. La remise de dernière minute vous permet d’ajuster automatiquement votre prix – par pourcentage ou par montant fixe – pour toute réservation effectuée dans une période donnée avant l’arrivée. La remise peut être configurée pour toute fenêtre allant de 0 à 29 jours avant l’arrivée.

Par exemple, si vous souhaitez que les voyageurs bénéficient de 10 % de remise s’ils réservent dans les deux semaines précédant l’arrivée, configurez la réduction de 10 % pour qu’elle soit valable dans les 14 jours avant l’arrivée. Vous pouvez aussi mettre en place des paliers supplémentaires, comme une remise de 15 % à 7 jours, et 20 % à 3 jours avant l’arrivée.

Qui devrait utiliser cette promotion ? Les gestionnaires immobiliers qui souhaitent remplir leur planning à court terme.

Remise réservation anticipée

À l’opposé de la remise de dernière minute, la remise réservation anticipée incite les voyageurs à réserver plus tôt. Elle est également disponible dans l’onglet “Tarification”. Cette remise fonctionne sur le même principe : au lieu de proposer une réduction pour les réservations proches de la date d’arrivée, elle s’applique seulement aux voyageurs réservant avant une certaine échéance. Vous pouvez choisir le pourcentage ou le montant fixe, et spécifier une fenêtre allant de 1 à 36 mois avant l’arrivée. Il est aussi possible de définir plusieurs paliers de remise pour différentes périodes d’anticipation.

Qui devrait utiliser cette promotion ? Les gestionnaires immobiliers qui souhaitent encourager les réservations à l’avance.

Remise pour durée de séjour

La troisième remise disponible dans l’onglet “Tarification” est la remise pour durée de séjour. Les plus répandues sont les remises hebdomadaires et mensuelles, mais vous pouvez fixer votre propre durée de séjour personnalisée. Les voyageurs reçoivent ces remises uniquement s’ils réservent un séjour pour le nombre de nuits minimum ou plus. Vous pouvez définir plusieurs paliers de durée de séjour avec différents taux de remise, selon le type de séjours : par exemple, remise à la semaine, quinzaine, au mois, ou pour 3 mois.

Depuis le début de la pandémie de coronavirus, Airbnb a constaté une nette augmentation des séjours longue durée sur sa plateforme. Proposer une remise pour durée de séjour est une excellente façon de rester compétitif et de cibler les voyageurs restant plusieurs mois, d’autant plus qu’“80 % des hôtes acceptent désormais les séjours longue durée et près de la moitié des annonces actives offrent une remise pour les séjours d’un mois ou plus.”

Qui devrait utiliser cette promotion ? Les gestionnaires immobiliers souhaitant attirer des séjours plus longs.

Nous avons maintenant passé en revue les cinq types de promotions et remises disponibles sur Airbnb : la promotion personnalisée, la promotion nouvel hôte, la remise de dernière minute, la remise réservation anticipée et la remise pour durée de séjour. Lorsqu’elles sont utilisées de façon stratégique, ces options sont de vrais atouts pour atteindre vos objectifs, que ce soit pour augmenter la durée moyenne des séjours, obtenir plus de réservations à l’avance ou booster l’occupation. Quelle remise testerez-vous en premier ?