Airbnb.org accueille de nouveaux membres au conseil d’administration

Points clés pour les gestionnaires de locations de vacances :

• Airbnb.org accueille deux nouveaux membres au conseil : Catherine Powell, directrice mondiale de l’hébergement chez Airbnb, et Rich Serino.
• Rich Serino possède une grande expérience de la gestion des situations d’urgence, ayant notamment occupé le poste de huitième administrateur adjoint de la Federal Emergency Management Agency (FEMA), une agence chargée de coordonner la réponse du gouvernement fédéral aux catastrophes naturelles et humaines qui dépassent les ressources des autorités locales et étatiques.
• Catherine est également marraine exécutive d’Airbnb.org, garantissant la collaboration et l’allocation de ressources pour les séjours d’urgence.
• L’intégration de ces membres vise à faire progresser la mission d’Airbnb.org en amplifiant ses efforts pour connecter davantage de personnes dans le besoin à des solutions d’hébergement d’urgence.
• L’organisation a aidé près de 300 000 personnes avec plus de 1,5 million de nuits réservées depuis sa création, dont l’accueil temporaire de plus de 135 000 réfugiés fuyant l’Ukraine durant la guerre.
• Le conseil d’administration d’Airbnb.org compte désormais sept leaders issus de secteurs variés, dont la technologie, le design, le milieu associatif, le monde académique et l’aide humanitaire internationale.

À propos d’Airbnb.org :

• Airbnb.org est une organisation indépendante à but non lucratif qui met en relation, en période de crise, des personnes avec des hébergements gratuits et temporaires grâce au soutien d’hôtes Airbnb et d’organisations non lucratives du monde entier.

L’avis d’Uvika :

• L’arrivée de Catherine Powell et Rich Serino au conseil d’administration d’Airbnb.org pour développer davantage l’aide en cas de crise témoigne de l’engagement de l’organisation à avoir un impact positif.
• Cette initiative marque une nouvelle étape vers un engagement plus responsable et porteur de sens dans le secteur, en promouvant une mission au‑delà des simples transactions commerciales.
• Cependant, bien que le soutien en cas de crise soit essentiel, il convient également de s’interroger sur la manière dont ces initiatives s’inscrivent dans la stratégie et les objectifs commerciaux plus larges d’Airbnb.
• Il est crucial de garantir que les effets positifs sur les communautés ne soient pas éclipsés par les intérêts corporatifs.

La startup proptech Casai cesse ses activités au Brésil et au Mexique, son marché d’origine

Enseignements principaux pour les gestionnaires de locations de vacances :

• Casai, un opérateur de locations courte durée en Amérique latine, a finalisé la vente de ses opérations et de son portefeuille au Mexique et au Brésil, et a mis fin à ses activités.
• Les logements, clients et membres de l’équipe de la société ont été transférés à d’autres opérateurs de la région, dont Blueground, Charlie, Wynwood House, CAPITALIA et Oasis Collections.
• Casai a symbolisé la croissance rapide observée sur les marchés urbains, offrant des appartements avec des prestations hôtelières. Cependant, malgré un succès initial, l’entreprise a finalement dû vendre ses activités.
• Malgré les difficultés, notamment liées à la pandémie mondiale, Casai a enregistré des taux élevés de récurrence chez ses clients, témoignant de l’attrait de son service, comme l’indique la présentation de levée de fonds de la société pour la fin 2021.
• Le CEO de Casai, Nico Barawid, a partagé ouvertement quatre regrets clés qui offrent des enseignements précieux pour les fondateurs de startups :
  • L’importance d’investir dans une meilleure infrastructure et des outils financiers dès le départ.
  • L’importance d’investir dans une fonction RH solide pour instaurer une culture positive et soutenir l’équipe.
  • La nécessité de faire preuve de prudence dans les recrutements et les décisions, même en cas de financement abondant.
  • La valeur de rechercher du soutien et de collaborer, au lieu de tout gérer seul.

À propos de Casai :

• Casai, opérateur de locations de courte durée en Amérique latine, s’est imposé comme un acteur disruptif majeur sur le marché de l’hospitalité de la région.
• Fondée par Nico Barawid et son équipe, la société nourrissait l’ambition de révolutionner l’expérience client grâce à une technologie de pointe associée à des logements soigneusement sélectionnés.
• Casai a atteint des étapes majeures avec près de 30 millions de dollars de revenus annualisés, en faisant l’un des plus grands opérateurs de locations courte durée au niveau mondial.

L’avis d’Uvika :

• Le parcours de Casai met en lumière la complexité et les risques inhérents au modèle de location courte durée. Évaluer la viabilité de ce modèle en Amérique latine sera crucial pour anticiper l’avenir du secteur.
• Les appart’hôtels existent depuis longtemps, pourtant, des sociétés comme Domio, Stay Alfred Lyric, et désormais Casai, ont cessé leurs activités, en partie à cause de la pandémie.
• Même Sonder, qui a survécu à la crise du COVID-19 et est entrée en bourse, a fait face à d’importantes chutes de cours et doit maintenant relever le risque de délocalisation.
• Les regrets de Nico Barawid illustrent des leçons clés pour les fondateurs de startups. Les appliquer à d’autres sociétés du secteur de la location de vacances et au‑delà peut permettre de limiter les risques et favoriser une croissance durable.

American Express Travel explore le marché de la location saisonnière avec Select Homes + Retreats

Points clés pour les gestionnaires de locations de vacances :

• American Express Travel a lancé Select Homes + Retreats, un programme de locations de vacances qui complète Fine Hotels + Resorts et Hotel Collection.
• Cela signifie que les clients peuvent réserver des hébergements de courte durée avec leur carte American Express Platinum et bénéficier de récompenses telles que des points bonus, petits-déjeuners gratuits, surclassements, Wi-Fi offert, et plus encore.
• La phase pilote concerne certains membres Platinum particuliers, ainsi que des petites entreprises, proposant des hébergements haut de gamme dans des destinations populaires aux États-Unis.
• L’entreprise a noué des partenariats avec des gestionnaires de locations de vacances comme Vacasa, Cariola Vacation Homes, Bluewater, Moving Mountains, entre autres. D’autres collaborations et extensions sont prévues.

À propos d’American Express Travel :

• American Express Travel est la filiale voyages d’American Express, entreprise renommée de services financiers.
• Elle propose des services tels que la réservation de vols, hôtels, voitures de location, croisières, séjours, et autres prestations touristiques.
• L’entreprise offre divers avantages et privilèges à ses détenteurs de cartes, notamment le cumul de points ou de primes supplémentaires lors de la réservation de voyages avec une carte American Express.

L’avis d’Uvika :

• Ce mouvement d’American Express Travel illustre une tendance croissante des services financiers à investir le secteur de la location de courte durée pour proposer une valeur ajoutée à leurs clients.
• Parallèlement, les programmes de fidélité comme Homes & Villas by Marriott connaissent un vif essor.
• L’implication d’autres entreprises telles que JP Morgan Chase, Expedia Group, et Hopper, signale une évolution majeure du paysage touristique.
• Pour les gestionnaires de locations saisonnières, cela pourrait offrir de nouvelles opportunités et avantages, tels que :
  • Visibilité accrue : S’associer à des sociétés de services financiers reconnues offre un accès à une clientèle plus large, en atteignant de nouveaux hôtes qui recherchent commodité et avantages liés à certaines cartes de crédit.
  • Tarification plus élevée : Avec des hébergements premium et plus d’aménagements, les gestionnaires pourront augmenter leur niveau de forfait, en attirant des voyageurs souhaitant vivre une expérience plus luxueuse.
  • Relations partenariales renforcées : Travailler avec des groupes reconnus comme American Express peut déboucher sur des partenariats de long terme, générant des revenus stables et prévisibles.
  • Expérience client enrichie : Les gestionnaires de locations pourront offrir à leurs clients une expérience plus complète et mémorable grâce aux bénéfices du programme, une source d’avis positifs et de réservations répétées.
  • Avantage concurrentiel : Faire partie d’un programme exclusif permet de se différencier, la valeur et le prestige perçus étant plus élevés pour la clientèle.
  • Potentiel d’expansion : À mesure que ces programmes signeront d’autres partenariats, ils ouvriront de nouveaux marchés et nouvelles perspectives d’affaires pour les gestionnaires de locations saisonnières.