Vrbo prévoit de supprimer sa règle d’alignement des prix pour les sites directs, mais la commission de 12 % reste

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Vrbo pourrait revenir sur une exigence à peine ajoutée dans ses conditions : que votre prix Vrbo corresponde à celui de votre site web. Sa nouvelle commission, forfaitaire de 12 % pour la plupart des hôtes à partir du 29 octobre, ne change pas.

Les voyageurs continueront de payer des frais de service sur Vrbo. Selon la FAQ d’Expedia, ces frais deviendront dynamiques et seront « généralement plus bas » qu’actuellement, mais sans précision chiffrée.

Pour les hôtes Vrbo, cela veut dire payer plus par réservation alors que les frais côté voyageurs pourraient baisser, et, si l’abandon de la règle se confirme, une plus grande liberté de tarifer leur propre site. Hors des États-Unis, les détails varient selon le marché. En France et en Allemagne, où Vrbo opère sous les marques Abritel et FeWo-direkt, la même règle de prix figure déjà dans les nouveaux contrats des hôtes. 

Cet article détaille les changements chez Vrbo, ce que disent les conditions selon les marchés, et comment Vrbo pourrait savoir ce que vous facturez ailleurs.

Vrbo abandonne-t-il la parité tarifaire ? Seulement pour les sites directs, et pas encore écrit noir sur blanc

La parité tarifaire signifie que votre prix sur Vrbo ne peut pas être supérieur à celui proposé ailleurs. Vrbo l’a ajoutée à ses nouvelles Conditions d’Hôte, applicables à partir du 29 octobre, comme RSU l’a rapporté le 30 septembre. Désormais, Vrbo entendrait supprimer cette exigence pour les sites web des hôtes eux-mêmes. Votre prix Vrbo devra cependant toujours égaler ou être inférieur à celui d’autres plateformes de réservation, comme Airbnb et Booking.com.

Pourquoi Vrbo reconsidère cette règle

Ce projet fait suite au mécontentement exprimé lors de la conférence Vacation Rental Management Association (VRMA) à Nashville la semaine dernière, selon Skift. Des gestionnaires de locations et fournisseurs de logiciels ont exprimé leurs inquiétudes à propos du passage à une commission unique de 12 %.

• Des membres du personnel Vrbo ont déclaré lors de cet événement que le nouveau modèle vise à rendre Vrbo plus compétitif et à réduire les frais supportés par les voyageurs.
• Tim Rosolio, vice-président des partenariats chez Expedia Group, a précisé que les partenaires ont bénéficié d’un préavis standard de 30 jours.

Ce qui n’a pas encore changé

Au 13 octobre, les conditions publiées reprennent encore la formulation initiale.

• Les Conditions d’Hôte Vrbo applicables au 29 octobre ne font apparaître aucune révision.
• La FAQ d’Expedia sur le changement ne mentionne pas la parité.

Les nouvelles conditions de Vrbo imposent-elles la parité tarifaire ? Oui, et les prix sont explicitement inclus

Le mot « parité » n’apparaît jamais dans les Conditions d’Hôte Vrbo du 29 octobre. L’obligation découle de deux clauses lues ensemble.

• Section 4.5.7 : Tout ce que vous listez sur Vrbo doit être « au moins aussi complet, exact, à jour, détaillé et avantageux » que ce que vous proposez ailleurs, y compris sur votre propre site web.
• Section 5.5.1 : Cela couvre « la disponibilité, les tarifs, réductions, frais, taxes, conditions d’annulation, conditions de réservation ».

En résumé, vos prix et frais sur Vrbo ne doivent pas être moins avantageux qu’ailleurs, comme RSU l’a rapporté le 30 septembre.

Des prix cohérents améliorent aussi votre classement dans les recherches Vrbo

Deux autres clauses impactent cet aspect au quotidien.

• Section 7.1 : cite la « cohérence tarifaire » parmi les facteurs de classement d’une annonce, en plus d’un calendrier à jour et d’un nombre limité d’annulations par l’hôte. Les conditions n’expliquent pas cette notion.
• Section 12.7.2 : stipule que votre annonce ne doit pas être sensiblement meilleure ailleurs, par exemple plus détaillée ou plus facile à réserver, sauf obligation légale ou accord écrit de Vrbo.

Si vous ne respectez pas ces règles, Vrbo peut modifier, suspendre ou retirer vos annonces (section 9.2.14).

On ignore encore si la suppression de cette exigence aurait un impact sur ce score. Un prix plus bas sur votre propre site pourrait être autorisé par le contrat mais nuire au classement de votre annonce Vrbo dans les résultats de recherche.

Les nouvelles conditions s’appliquent-elles à Abritel, FeWo-direkt, Stayz et Bookabach ?

Elles s’appliquent en France et en Allemagne. En Australie et Nouvelle-Zélande, aucune nouvelle condition n’a encore été publiée.

Vrbo a grandi notamment en rachetant des plateformes locales et a conservé certaines marques. Les hôtes de ces marchés signent les conditions de leur marque, pas la version vrbo.com. Par exemple, les Conditions d’Hôte US couvrent uniquement les États-Unis, le Canada et le Brésil.

Brand	Market	October 29 terms published?	Price rule covers your own website?	Company you sign with
Vrbo	US, Canada, Brazil	Yes	Yes (sections 4.5.7 and 5.5.1)	HomeAway.com, Inc. (US, Canada); a Brazilian Expedia subsidiary
Abritel	France	Yes	Yes (sections 4.3.7 and 5.5.1)	EG Vacation Rentals Ireland Limited
FeWo-direkt	Germany	Yes	Yes (sections 4.3.7 and 5.5.1)	EG Vacation Rentals Ireland Limited
Stayz	Australia	No, the notice page is empty	No, current terms date from August 1, 2025	HomeAway.com, Inc.
Bookabach	New Zealand	No, the notice page is empty	No, current terms date from August 1, 2025	HomeAway.com, Inc.

La commission de 12 % apparaît bien dans les centres d’aide de Vrbo, Abritel et FeWo-direkt, avec un texte identique adapté dans chaque langue. Les mêmes pages listent des règles fiscales spécifiques pour les propriétés en Australie, au Japon et en Nouvelle-Zélande.

Hôtes Abritel en France : la parité tarifaire (alignement des prix) s’applique à partir du 29 octobre

Les nouvelles conditions Abritel incluent la même règle d’alignement des prix que les conditions US de Vrbo. Elles entrent en vigueur le 29 octobre 2026 (« 29 octobre 2026 »).

Les hôtes signent avec EG Vacation Rentals Ireland Limited, société du groupe Expedia basée à Dublin, selon les conditions Abritel.

Ce que dit la règle de prix d’Abritel

• Section 4.3.7 : tout ce que vous publiez sur Abritel doit être au moins aussi complet, exact, à jour, détaillé et favorable (« favorables ») qu’ailleurs.
• « Ailleurs » inclut : vos propres sites web, applications, moteurs de réservation, réseaux sociaux et agents automatisés/IA.
• Section 5.5.1 : ce que vous indiquez (« Contenu ») inclut les tarifs (« les tarifs »), réductions, frais, taxes et politiques d’annulation.

En pratique, vos tarifs Abritel ne doivent pas être supérieurs à ceux de votre propre site ou d’autres plateformes.

Une différence avec les US : le prix n’est pas cité comme facteur de classement dans les recherches

La clause classement d’Abritel (section 7) évoque la localisation, la pertinence des recherches et les avis clients. Elle ne mentionne pas le prix ni la « cohérence tarifaire », contrairement à la section 7.1 des conditions US. Le prix n’apparaît que comme critère de tri ou de filtre pour les voyageurs.

La liste de la section 7 n’est pas exhaustive, ce qui ne permet pas d’exclure le prix. Mais le contrat français ne l’indique pas explicitement.

Conséquences en cas de non-respect par l’hôte

Ne pas respecter la règle de prix revient à rompre le contrat. Abritel peut alors :

• Suspension ou résiliation (section 9.2) : de l’annonce concernée, voire de toutes les annonces du propriétaire, sans remboursement des frais de publication.
• Mesures complémentaires (section 9.3) : restriction d’utilisation du site, suppression de l’annonce des résultats de recherche ou baisse de son classement, ou affichage « Indisponible » sur le profil du propriétaire.
• Préavis (section 9.4) : Abritel doit en principe prévenir le propriétaire et autoriser une correction, sauf cas de fraude ou d’illégalité.

Commission et TVA sur Abritel

• Commission : 12 %, avec TVA facturée en sus lorsque applicable, selon Aide Abritel.
• Propriétaires assujettis à la TVA : Les propriétaires de l’UE disposant d’un numéro de TVA ne se voient pas facturer la TVA par Abritel et la déclarent eux-mêmes (section 13).

On ignore encore si le changement signalé par Skift s’appliquera aussi à Abritel. 

Comment Vrbo pourrait-il savoir ce que vous facturez ailleurs ?

Les conditions de Vrbo ne précisent pas comment le site vérifie vos prix sur d’autres plateformes. Les agences de voyage en ligne le font généralement en scannant d’autres sites à la recherche de la même annonce.

Ce que compare un scan de prix

Un scan recherche le même logement sur une autre plateforme et compare des critères similaires :

• Le même séjour : mêmes dates, même nombre de nuits et mêmes voyageurs.
• Le prix total : tarif à la nuit + frais divers (ménage par exemple), car la règle prend en compte aussi les frais en plus du tarif nuit.
• La disponibilité : dates ouvertes sur un site et fermées sur un autre, la règle couvrant également la disponibilité.

Si le même séjour coûte moins cher ailleurs, cet écart peut être détecté lors du contrôle de parité.

Booking.com montre que ce type de scan a bien lieu. Son extranet affiche encore des relevés de prix externes, actuellement « à titre informatif » en Europe, comme RSU l’a rapporté le 8 octobre.

Pourquoi la vérification des locations saisonnières est plus complexe que celle des hôtels

• Les hôtels sont faciles à identifier. Même nom et adresse sur tous les sites, ce qui simplifie la comparaison des prix.
• Les locations saisonnières ne le sont pas. Un logement peut porter un nom différent sur chaque plateforme, dissimuler son adresse exacte et ne pas être proposé partout.
• L’écart se réduit. Des outils d’analyse capables de comparer photos et détails facilitent aujourd’hui l’identification croisée des biens.

Comment Vrbo pourrait faire respecter la règle

Les conditions donnent à Vrbo deux leviers. Le plus doux, c’est le classement dans la recherche, car la « cohérence tarifaire » affecte la note de qualité de l’annonce (section 7.1). L’autre, plus radical, consiste à modifier, suspendre ou retirer l’annonce (section 9.2.14).

Origine de la règle

À mon sens, la parité tarifaire est une habitude issue de l’hôtellerie qui gagne la location saisonnière. Booking.com a construit son modèle avec les hôtels, tout comme Vrbo au sein d’Expedia Group. Ce contexte éclaire l’intérêt de la comparaison Booking.com dans la suite pour les hôtes Vrbo.

Comment Vrbo se compare-t-il à Booking.com sur la parité tarifaire en Europe ?

En Europe, les deux plateformes adoptent désormais des stratégies opposées. Booking.com ne surveille plus vos tarifs ailleurs, alors que les nouveaux contrats européens de Vrbo exigent toujours que le prix Vrbo soit le meilleur. Le timing est marquant : Booking.com a coupé son dernier lien avec les prix externes en septembre, juste avant l’entrée en vigueur des nouveaux contrats Vrbo.

Booking.com : aucune règle d’alignement des prix en Europe

Booking.com doit se conformer au Digital Markets Act (DMA), la législation européenne qui encadre les géants (« gatekeepers ») du numérique, depuis le 14 novembre 2024.

• Juillet 2024 : Booking.com a supprimé l’obligation selon laquelle son tarif devait être le meilleur dans l’espace économique européen (EEE — UE, Islande, Liechtenstein, Norvège).
• Septembre 2026 : la plateforme a cessé de vérifier les prix externes pour déterminer l’éligibilité au Booking Sponsored Benefit, son programme de remises sponsorisées. Selon la Commission européenne, cela a supprimé la dernière manière dont vos prix ailleurs pouvaient affecter vos conditions sur Booking.com en Europe.

RSU a détaillé tout cela dans Booking.com Rate Parity in Europe.

Vrbo : non concerné par l’interdiction européenne

Le DMA ne s’applique qu’aux plateformes les plus puissantes, ce qui n’est pas le cas de Vrbo, et la règle ne lui est donc pas imposée. Les nouveaux contrats Abritel et FeWo-direkt, applicables dès le 29 octobre, exigent toujours que votre prix y soit égal ou inférieur à celui de votre propre site.

Pour un gestionnaire qui liste la même propriété sur les deux plateformes en France ou en Allemagne, la règle de parité s’applique sur Abritel ou FeWo-direkt mais pas sur Booking.com.

Ce que signifient les changements du 29 octobre pour les hôtes Vrbo

L’intention de supprimer l’exigence a été rapportée pendant la conférence VRMA, signe que Vrbo écoute les professionnels. Mais tant qu’une nouvelle rédaction n’est pas publiée, ce sont bien les conditions du 29 octobre que les hôtes acceptent.

• Le changement de commission s’applique. Il s’agit d’un taux unique de 12 % pour la plupart des hôtes, jusqu’à 15 % dans certaines régions. La base de connaissances PriceLabs indique de combien les prix Vrbo devraient augmenter pour maintenir les mêmes revenus, selon la configuration et le pays, TVA et GST inclus. PriceLabs est la société de revenue management derrière RSU.
• Contrats séparés pour les hôtes européens. Abritel et FeWo-direkt ont leurs propres conditions : un changement annoncé pour vrbo.com n’est donc pas automatiquement répliqué.
• Les réservations directes issues de Vrbo restent soumises à la commission. La FAQ Expedia rappelle aussi une règle ancienne, désormais reprise dans les conditions « pour harmonisation » : si un voyageur vous contacte d’abord via Vrbo, puis réserve directement avec vous sous 30 jours, Vrbo doit percevoir sa commission.

RSU mettra à jour cet article dès que Vrbo publiera la clause révisée.