Alertas de consultas
Es bien sabido que una respuesta rápida a los clientes va a convertir más consultas por correo electrónico en reservas. Pero seamos prácticos, todos recibimos muchos correos y tenemos otras cosas que hacer además de estar pegados al ordenador todo el día.
Si eres un pequeño operador de alquiler vacacional, es probable que estés haciendo varias cosas a la vez. Puede que estés realizando una tarea crítica, pidiendo la ropa de cama, organizando la limpieza, pagando las facturas o incluso limpiando tú mismo.
Lo último que quieres es dejar lo que estás haciendo cada vez que un correo electrónico de baja prioridad llegue a tu bandeja de entrada.
Entonces, ¿cómo sería tener una voz mágica susurrándote al oído justo cuando un cliente importante necesita tu atención?
Yo uso un sistema para lograr precisamente eso.
Bueno, no es exactamente una voz susurrando, sólo es un simple timbre en mi teléfono inteligente cuando recibo una consulta o respuesta de un cliente.
¿Cómo funciona?
Sólo tengo que configurar mi sistema de correo para que envíe una alerta SMS cuando entra una consulta importante, y esto activa una campanilla en mi iPhone. Por cierto, funciona con cualquier smartphone.
También activa una vibración, así que si mi teléfono está en modo silencio y apoyado en la mesa durante una reunión, el sutil zumbido me avisa de que algo está pasando. Puedo mirar la pantalla para ver de qué se trata el correo y elegir si respondo de inmediato o más tarde cuando quiera.
