Hospitable s’associe avec Extenteam pour offrir un support distant aux services clients

Principaux enseignements pour les gestionnaires de locations saisonnières :

• Hospitable, une plateforme qui utilise l’IA pour automatiser les communications avec les clients, s’associe à Extenteam, société spécialisée dans le Staffing-as-a-Service.
• Ce partenariat intègre le support à distance d’Extenteam à la plateforme Hospitable, ce qui signifie que vous pouvez bénéficier d’une assistance pour les réservations, arrivées/départs et support clients général 24h/24 et 7j/7.
• Ce partenariat est un excellent exemple de la façon dont vous pouvez développer votre activité sans avoir à embaucher du personnel à temps plein.
• L’approche d’Extenteam en matière de recrutement, qui consiste à s’abonner à un vivier de talents mondiaux plutôt que de recruter localement, est innovante et peut vous aider à surmonter les défis liés au recrutement.

À propos des entreprises :

• Hospitable utilise l’intelligence artificielle pour automatiser le processus d’accueil des clients, comme la gestion des messages et des tâches.
• L’approche d’Extenteam repose sur un abonnement à un service partagé, permettant d’étendre votre équipe locale avec des talents du monde entier.

L’avis d’Uvika :

• Malgré les doutes initiaux du PDG de Hospitable sur le travail à distance, l’entreprise l’adopte désormais, illustrant la nécessité de s’adapter à l’évolution du secteur de la location saisonnière.
• Cela pourrait indiquer un changement stratégique, reconnaissant le besoin de flexibilité et d’adaptation dans un secteur en rapide évolution.
• L’intérêt de ce partenariat réside dans le potentiel offert aux gestionnaires de locations saisonnières pour accélérer leur développement sans recruter d’employés à temps plein, en tirant parti de la technologie et du travail à distance.

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AltoVita élargit son réseau d’hébergements à 7 millions d’unités

Principaux enseignements pour les gestionnaires de locations saisonnières :

• AltoVita, une plateforme d’hébergement d’entreprise, a augmenté ses options d’hébergement d’1 million à 7 millions d’unités. 
• Cette expansion a été rendue possible grâce à des partenariats, notamment avec le fournisseur d’appartements avec services YAYS. Ces collaborations garantissent un choix plus large de logements pour ses clients sous une même enseigne.
• Un nouveau système de filtres vérifie les équipements et descriptions des biens pour garantir une expérience plus sûre aux clients.
• Une fonctionnalité de validation a été ajoutée, permettant aux employés de réserver des logements qui doivent être approuvés par leur société de gestion des déplacements.
• AltoVita affirme proposer des tarifs négociés avec ses partenaires de l’hôtellerie pouvant générer des économies pour les clients, mais l’ampleur de ces économies reste à préciser.
• Cette croissance illustre une tendance du marché de la location courte et moyenne durée vers des solutions technologiques pour améliorer l’expérience utilisateur et attirer une clientèle plus large.

À propos de l’entreprise

• AltoVita est une plateforme internationale d’hébergement d’entreprise, offrant une grande diversité d’options pour les entreprises.

L’avis d’Uvika

• L’initiative d’AltoVita constitue une évolution intéressante sur le marché de l’hébergement d’entreprise, visant à répondre aux besoins changeants par l’innovation et l’évolutivité.
• Reste à voir comment cela influencera la position d’AltoVita dans le secteur et si cela établira une nouvelle norme dans le domaine de l’hébergement d’entreprise.

HomeToGo et SQUAKE s’associent pour offrir aux voyageurs des options de compensation carbone

Principaux enseignements pour les gestionnaires de locations saisonnières :

• HomeToGo, une place de marché de locations de vacances, s’est associée au fournisseur de solutions ClimateTech SQUAKE. Ce partenariat permet aux gestionnaires de locations saisonnières de proposer à leurs clients des options de compensation carbone.
• Dans le cadre du processus de réservation, les clients peuvent désormais visualiser les émissions de carbone générées par leur séjour et choisir de les compenser.
• La technologie de SQUAKE calcule en temps réel les émissions carbone de diverses activités, dont l’hébergement, selon les normes nationales et internationales de comptabilisation carbone.
• Les fonds collectés dans le cadre de cette initiative iront au projet 14Trees, qui construit des logements abordables au Malawi grâce à la technologie d’impression 3D.
• Ce partenariat reflète les tendances du secteur vers la durabilité et les voyages responsables dans le marché de la location saisonnière.

À propos des entreprises

• HomeToGo est l’une des principales places de marché de locations de vacances, connectant les voyageurs à une multitude d’hébergements à travers le monde. L’entreprise s’engage à améliorer l’expérience utilisateur et à promouvoir un tourisme responsable.
• SQUAKE est un fournisseur de solutions ClimateTech. Il propose un plugin API pour calculer en temps réel les émissions carbone liées à diverses activités, y compris l’hébergement. La technologie de SQUAKE répond aux normes nationales et internationales de comptabilisation carbone et facilite la réduction ou la compensation des émissions de CO2.

L’avis d’Uvika

• Le partenariat entre HomeToGo et SQUAKE est une avancée positive vers des voyages plus durables, même s’il reste une pièce d’un plus grand ensemble.
• Une véritable durabilité dans le secteur du voyage nécessite des changements systémiques allant au-delà des initiatives individuelles.
• Cependant, de telles collaborations peuvent donner de l’élan et fixer de nouveaux standards pour l’industrie.

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Lodgify annonce son intégration avec Google pour les locations saisonnières

Principaux enseignements pour les gestionnaires de locations saisonnières :

• Lodgify, fournisseur de logiciels pour locations saisonnières, s’est associé à Google pour référencer les biens sur les plateformes de Google. Cela offre aux gestionnaires de locations une nouvelle opportunité d’atteindre des clients potentiels.
• Les utilisateurs de Lodgify peuvent désormais synchroniser les données de leur propriété sur Google Maps et Search, y compris l’onglet locations de vacances sur google.com/travel.
• Lorsque des clients cherchent un hébergement sur Google, les biens gérés via Lodgify s’afficheront sur la carte, avec le nom de l’entreprise et le logo du gestionnaire, tout en redirigeant les utilisateurs vers leur site pour réserver.

À propos de l’entreprise

• Lodgify est un fournisseur de logiciels dédiés à la gestion de locations saisonnières, proposant aux hôtes indépendants et gestionnaires de biens des outils pour gérer et développer leur activité.
• Les services de l’entreprise comprennent la création de sites web, le système de réservation, la gestion de canaux et d’autres solutions opérationnelles.

L’avis d’Uvika

• Cette intégration reflète une évolution de l’industrie qui privilégie des connexions directes entre gestionnaires et invités, ce qui pourrait court-circuiter les OTA.
• Elle confirme également les efforts continus de Google Travel pour étendre ses services dans la location saisonnière et pourrait représenter un défi pour la suprématie des agences de voyage en ligne, puisque Google ne facture pas de frais pour les réservations générées via son moteur de recherche. 

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